Artikel wurde defekt geliefert. Wurde ohne Disussion zurück genommen und abgeholt, da es sich um ein Möbel handelte. Aber für die Gutschrift musste ich mich nochmals melden. Die Rückgabe und Überweisung hätte ohne mein Einsatz nicht geklappt.
Lieferservice und Kundendienst ist eine absolute Katastrophe!
Die Ware wird ohne Zutimmung im Regen deponiert. Mutoni übernimmt keinerlei Verantwortung. Sorgfaltspflicht ist ein Fremdwort. Sehr enttäuschend!
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07.07.2023
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Falsche Lieferzeiten auf website. Jetzt warte ich über 2 monaten auf ein lieferung. Noch immer nix bekommen. Immer wird den liefertermin ohne erklärung wieder verschoben.
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19.12.2023
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Ich warte seit einem Monat auf meine bestellten Artikel die ich bereits bezahlt habe.....
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25.11.2023
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Bestellt, bezahlt seitdem nichts mehr gehört
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Antwort von mutoni.ch
25.11.2023
Guten Tag - wir haben ihnen den Auftrag in der Woche vom 2. Dezember 2023 bestätigt. Das heisst ihre bestellten Artikel kommen in der KW 49 zu ihnen also alles in der Zeit. Dürfen wir sie bitten die Rezension noch einmal zu überdenken. Beste Grüsse - ihre mutonis
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