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lumina-swiss.ch
Bewertungen:

224 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’515 Bewertungen insgesamt  

4.79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lumina-swiss.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Phantastischer Service! Ich habe sogar an einem Sonntag innerhalb einer Stunde Antwort auf eine Anfrage bekommen. Das ist aussergewöhnlich und sensationell. Es passt aber ins Bild dieser Firma bei der ich nun schon seit Jahren Kunde bin. Ich habe absolut immer erstklassige, zuverlässige, prompte und kompetente Dienstleistungen erhalten sowie exzellente Produkte. Eine wahre Freude bei Lumina Swiss einzukaufen!

Relevanteste negative Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
LED-Wandleuchte für Badezimmerschranksind bestellt. Die Anschlussbox ist nicht vollständig. Außerdem funktioniert die LED-Wandleuchte nicht. Ich bin enttäuscht, werde den Artikel zurückschicken und eine Rückerstattung verlangen.
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Bewertungen für lumina-swiss.ch

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Relevanz
MO
Mahtube O.
Allschwil
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein eff

Kein Effekt
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Antwort von lumina-swiss.ch
11.02.2024
Guten Tag Leider verstehen wir diese Bewertung nicht. Freundliche Grüsse Das Lumina Swiss Team
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
LED-Wandleuchte für Badezimmerschranksind bestellt. Die Anschlussbox ist nicht vollständig. Außerdem funktioniert die LED-Wandleuchte nicht. Ich bin enttäuscht, werde den Artikel zurückschicken und eine Rückerstattung verlangen.
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Antwort von lumina-swiss.ch
20.11.2023
Guten Tag Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Selbstverständlich werden wir das Produkt ersetzen. Tel: 0447506474 oder info@lumina-swiss.ch
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

LED Aufbauprofil matt

Leider ist es nicht das, was ich mir erhofft habe, denn die Beleuchtung wolte ich und nicht den Installationskanal. Wie komme ich nun zur LED Beleuchtung
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Antwort von lumina-swiss.ch
17.11.2023
Guten Tag Sie haben ein Aluprofil gekauft, in welches LED Streifen eingeklebt werden können. Es wird klar darauf hingewiesen, dass es sich um ein Aluminium-Profil handelt. Sie können sämtliche LED Streifen von unserer Homepage in das Profil montieren. Wir empfehlen Ihnen ein Set mit Trafo und Controller. Die Auswahl finden Sie hier: https://lumina-swiss.ch/komplettset/
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Morgen wie soll ich euch positiv bewerten wenn meine lampen immer noch nicht da sind seit 24.10.23
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Antwort von lumina-swiss.ch
03.11.2023
Guten Tag Das Paket wurde gemäss Tracking Code am 24.10.23 um 08:47 Uhr zugestellt. Gerne senden wir Ihnen den Tracking Code, diesen sollten Sie auch automatisch per Mail erhalten haben. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir gemeinsam mit der Post der Sache nachgehen können. 0447506474 oder info@lumina-swiss.ch
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe keine artikel bekommen
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Antwort von lumina-swiss.ch
12.11.2023
Guten Tag Sie wurden per Mail informiert, dass Ihre Bestellung per Rechnung als Neukunde auf Grund einer automatischen Prüfung storniert wurde. Gerne können Sie die Bestellung nochmals per Kreditkarte, Twint, Paypal oder Vorkasse aufgeben. Die neue Bestellung wird dann umgehend versendet. Danke für Ihr Verständnis. Das Lumina Swiss Team