Phantastischer Service! Ich habe sogar an einem Sonntag innerhalb einer Stunde Antwort auf eine Anfrage bekommen. Das ist aussergewöhnlich und sensationell. Es passt aber ins Bild dieser Firma bei der ich nun schon seit Jahren Kunde bin. Ich habe absolut immer erstklassige, zuverlässige, prompte und kompetente Dienstleistungen erhalten sowie exzellente Produkte. Eine wahre Freude bei Lumina Swiss einzukaufen!
LED-Wandleuchte für Badezimmerschranksind bestellt. Die Anschlussbox ist nicht vollständig. Außerdem funktioniert die LED-Wandleuchte nicht. Ich bin enttäuscht, werde den Artikel zurückschicken und eine Rückerstattung verlangen.
Milight 5-in-1 Alexa WiFi iBox funktionert nicht mit iPhone ohne zusätlichen WiFi-Hub
Der Controller kann mit dem iPhone funktioniert nur über einen existierenden oder zusätzlichen WiFi-Hub.
Da ich kein WIFi-Netz zu Hause habe, müsste ich nochmals z.B. den WL-Box3 controller erstehen.
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Antwort von lumina-swiss.ch
19.03.2024
Das ist so nicht korrekt. Der Wifi 5-in-1 kann direkt mittels gratis App angesteuert werden und es wird kein zusätzlicher Gateway benötigt. Voraussetzung ist ein Wifi Netz.
19.02.2024
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29.01.2024
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07.01.2024
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03.01.2024
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27.11.2023
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Bezahlung via Kreditkarte Probleme
Ich musste den ganzen Bestellvorgang 3x wiederholen bis alles geklabt hat. Beim Bezhalvorgang, mit KK, hat mich die Site immer wieder rausgeworfen. Beim 3. mal konnte ich dann die Kartendaten eingeben und Kauf abschliessen.
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Antwort von lumina-swiss.ch
28.11.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir prüfen den Zahlungsvorgang.
Das Lumina Swiss Team
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