drinkdirect.chBewertungen:
273 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’186 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war sehr gut verpackt und konnte dadurch nicht beschädigt werden. Auch wurde alles so gut wie möglich in einer Verpackungseinheit geliefert.
Evtl. wäre es toll, wenn die Ware, wenn niemand anwesend ist, zu deponieren. Könnte besprochen werden und anschliessend an einem abgemachten Ort abgelegt werden. Wir mussten die Ware in einer entfernten Poststellen abholen. Uns ist bewusst, dass die Ware nicht in die Hände von Jugendlichen kommen sollte und deshalb so entschieden wurden.
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PK
Patrick K.
Steffisburg
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Verpackung oder Transportschaden bei der Post? Die Ware wurde von der Post in eine Transportboxen der Post umgepackt und kam mit einem Tag Verspätung hier an. 1 Flasche war unterwegs zum Paketzentrum ausgelaufen und 1 Flasche Tonic Water von dort zu mir nach Hause. Der Verschluss vom Tonic schien unversehrt, das Glas ohne Riss.
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Bewertungen für drinkdirect.ch
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden die falschen Falschen geschickt. Habe sie retourniert und warte auf die richtigen. Härdöpfelschnaps statt Enzian.
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Antwort von drinkdirect.ch
vor 12 Tagen
Hallo Thomas
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du die falschen Flaschen erhalten hast. Wo Menschen arbeiten, passieren vereinzelt leider auch Fehler.
Hast du nun die richtige Lieferung erhalten?
Viele Grüsse
dein drinkdirect.ch-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Verpackung oder Transportschaden bei der Post? Die Ware wurde von der Post in eine Transportboxen der Post umgepackt und kam mit einem Tag Verspätung hier an. 1 Flasche war unterwegs zum Paketzentrum ausgelaufen und 1 Flasche Tonic Water von dort zu mir nach Hause. Der Verschluss vom Tonic schien unversehrt, das Glas ohne Riss.
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Antwort von drinkdirect.ch
18.09.2023
Lieber Kunde:in
Vielen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid, dass das Paket so bei dir ankam.
Uns ist wichtig, dass die Flaschen gut verpackt sind. Trotzdem kann beim Versand mal etwas schieflaufen.
Unser Kundendienst nimmt in den nächsten Tagen Kontakt mit dir auf, um nach einer Lösung zu suchen.
Herzliche Grüsse
Dein drinkdirect.ch-Team
RK
Ramona K.
Gelsenkirchen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erst schreiben das meine Bestellung unterwegs ist und dann mir erst sagen das sie nicht nach Deutschland liefern
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Antwort von drinkdirect.ch
23.11.2023
Guten Tag
Vielen Dank für deine Bewertung.
Unter den Versand- & Lieferbedingungen haben wir beschrieben, dass wir nicht nach Deutschland liefern. Warum die Bestellung in deinem Fall trotzdem durchkam, ist unklar. Wie es scheint, hast du eine automatisch generierte E-Mail über den Bestellstatus erhalten und im Nachhinein fiel auf, dass die Bestellung storniert werden muss. Wir prüfen gerade, warum deine Bestellung trotzdem durchkam. Auf jeden Fall entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüsse
dein drinkdirect.ch-Team
PV
Pascal V.
Grenchen
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von drinkdirect.ch
24.08.2023
Hallo Pascal
Das tut uns leid. Wir sind gerade am Prüfen, wo dein Paket ist.
Unser Kundendienst meldet sich bald bei dir.
Viele Grüsse
dein drinkdirect-Team
Kristel