Ich habe meinen Drucker auf der tonerpartner.ch Webseite eingeben, darauf führt die Webseite das Originalprodukt auf und daneben ein Alternativ-Produkt, mit dem Hinweis, dass dies auch passen wird. Die Alternativ-Kartusche ist angekommen und beim Versuch sie einzusetzen, passt sie nicht! Ich habe mich bei TonerPartner gemeldet und sie haben dies geprüft und festgestellt, dass die Angabe wirklich falsch war. Darauf haben sie mir kostenfrei das richtige Produkt zugestellt.
Fragen Sie mich erst nachdem ich getestet habe, ob die Farbe funktioniert. Ich habe es erst gerade gekauft auf Reserve, da es das erste Mal überhaupt war, dass der benötigte Toner (auch die Kopie) bei euch günstiger war als der Originale direkt bei HP. Aber es sind grosse Tonerkartuschen die gut 2 Jahre reichen sollten. Warum dann jeweils schon nach 1-2 Monaten wieder Mail-Terror kommt, betreffend: "Wir vermissen dich", verstehe ich nicht. Ich habe vor kurzem die Schwarze gewechselt, die Gelbe kommt in Kürze auch, danach die bei euch bestellten Kopien, die hoffentlich funktionieren, dann sehe ich weiter, ob es ein Fehlkauf war oder nicht.
Wir haben ein Vorteilspack Kopierpapier A4 bestellt.
Leider war der äussere Karton und auch sogar der Karton der Papierverpackung total zufledert, sodass man den Inhalt hätte einfach heraus nehmen können.
Es war auch nichts ausgestopft, dass das hochgewichtige Kopierpapier-Pack nicht im äusseren Karton hin und her rutschen kann.
Für ein nächstes Mal wünschen wir uns eine angemessene und stabilere Verpackung.
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25.12.2023
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Super Service!
Sofortige Antwortmail betr Bestellung erhalten. Laufend Info betr Sendungsverfolgung und wann Lieferung bei mir eintrifft! Danke vielmals und weiter so, danke vielmals!
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16.01.2024
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Produkte von TonerPartnes sind gut. Jedoch der Lieferservice ist eine Katastrophe.
Das Packet hat am 2. Januar 2024 ihr Lager verlassen und heute am 16. Januar 2024 habe ich das Paket erhalten. zudem war das Paket aufgerissen, also defekt. Der Inhalt war komplett und nicht beschädigt.
Ich würde das Transportunternehmen wechseln.
MfG H. Schönenberger
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13.01.2024
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positiv: gute Unterstützung beim Finden der passenden Toner-Kassette, schnelle Lieferung per Post
negativ: Patrone druckt leider nicht präzis und alle Dokumente haben einen Farbstich
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17.01.2024
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Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten - Lieferverzug, aber ich wurde
sofort informiert. Nur kann ich die Lieferung leider nicht wirklich bewerten - alles andere war tip top!
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11.01.2024
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+Toner Bestellung/Lieferung
Bestellformular im Online Portal ist super und übersichtlich.
Bestellung wird sofort ausgeführt und geliefert, ansonsten erhält man umgehend ein Mail.
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11.01.2024
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Eine schnelle zuverlässige Lieferung mit dem richtigen Artikel. Mehr gibt es eigentlich gar nicht zu sagen, es ist das was man als Käufer erwartet.
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