Wir haben selten am Telefon/Websites/Bookings/Behörden etc.eine derart
freundliche und kompetente Beratung erlebt.
Wir bedanken uns sehr bei Herr Sam Vaterlaus.
Wir sind sehr dankbar.
LG Ginger und Jan
mit den Diensten selber, also mit meinem Handyabo, bin ich sehr zufrieden. ich habe nach 2 Jahren auch direkt wieder über „Handyabovergleich“ ein neues Spitzenangebot wählen wollen. Die Vorgehensweise der Mitarbeiter ist aber echt nervig in meinen Augen. Ich habe innerhalb von einer Woche über 10 (!!!) Anrufe erhalten, obwohl ich direkt beim ersten Anruf gesagt habe, ich möchte keine telefonische Beratung, sondern mir auf der Website SELBER die Angebote ansehen. An einem Tag erhielt ich alleine schon 3 Anrufe, als würde es sich um den grössten Notfall handeln, obwohl mein Abo sowieso erst exakt 2 Monate später auslaufen würde! Als ich den 3. Verkäufer an dem Tag gefragt habe wieso ich denn schon wieder angerufen werde, obwohl ich doch schon x-Mal meinte, man könne sich die Anrufe sparen bei mir, da ich Online nachsehen werde, meinte dieser „Ach, meine Kollegin hat sie nicht richtig verstanden, sie spricht nicht so gut Deutsch.“ Was ich mir absolut nicht vorstellen kann, da die besagte Kollegin mir in perfektem Schweizerdeutsch geantwortet hatte & das von Anfang des Gesprächs an. Abgesehen von den Anrufen bekam ich auch unzählige SMS & Mails, die alle als Reminder dienen sollten.
Die Angebote selber werde ich zwar gerne wieder nutzen aber die Telefonnummer, Mail etc sind weitestgehend blockiert. Finde die Vorgehensweise extrem penetrant, lästig und aufdringlich. Vorallem wenn man bedenkt, dass ich ja noch 2 Monate Zeit hatte & wirklich mehrmals täglich auf x-Arten kontaktiert wurde.. Schade, so kriegen die tollen Dienste einen sehr fahlen Beigeschmack.
Super Service. Es werden verschiedene Lösungen aufgezeigt und erklärt. Rückfragen werden immer beantwortet. Die Mitarbeitenden sind extrem dienstfertig, unabhängig davon, ob es Morgen oder Abend ist. Sogar am Wochenende, z.B. Sonntagabend rief ein Mitarbeiter zurück, um eine Schwierigkeit zu klären.
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19.02.2023
Die gute Beratung. Super merci 😉
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19.02.2023
Sehr kompetente und rasche Vorgehensweise beim Lösen der fragen /Probleme.
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19.02.2023
Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme sehr begrenzt, umständlich und damit wenig kundenfreundlich.
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Antwort von handy-abovergleich.ch
23.02.2023
Besten Dank für den Kommentar. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit telefonisch via 044 244 99 87 oder per Mail salt@handy-abovergleich.ch zur Verfügung.
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18.02.2023
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11.02.2023
So einen super Support habe ich noch nie erlebt. Super nett. Ich bin Fernfahrer EU - Schweiz. Habe dem Support mein Problem geschildert und es wurde sofort reagiert und eine Lösung gefunden. Auch hier nochmal einen ganz lieben Dank und macht weiter so. 5 Sterne extra für eure Menschlichkeit ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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10.02.2023
Sie sind sehr hilfsbereit und der Preis- und Leistungsverhältnis stimmt überein.
Ich kann es nur allen weiterempfehlen. Vielen Dank!
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08.02.2023
Keine Bemühungen nach Vertragsabschluss, alles einfach und u kompliziert erledigt worden! Daumen hoch
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07.02.2023
Alles super schnell und unkompliziert geklappt. Und man spart sich auch noch die Kosten für die neue SIM Karte
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06.02.2023
Ansprechspartner auch zu später Stunde, unkompliziert und sehr freundlich
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02.02.2023
Unkomplizierter Ablauf, offene Fragen wurden prompt und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.
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31.01.2023
Alles tip top
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31.01.2023
Mit welcher Geduld und Ausdauer an der Lösung gearbeitet wurde, immer ein offenes Ohr für mein Anliegen, absolut professionell: Kunde ist König voll und ganz
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30.01.2023
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29.01.2023
Super. Gerne wieder
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29.01.2023
Klare Auskünfte, klares Angebot und Prompte Ausführung.
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29.01.2023
Klare Auskünfte, klares Angebot und Prompte Ausführung.
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28.01.2023
Ich habe an Weihnachten mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Da denkt man generell an Sonntagen und Feiertagen si d doch nur die Leitungen besetzt. Habe das auch schon erlebt. Aber nein, bei Ignen erhielt ich super gute u d kompetente Auskunft. Nun hoffe ich dass mit dem neuen Abo meine Erreichbarkeit resp Abdeckung besser wird. Die Umstellung hat bestens geklappt. Danke vielmals
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27.01.2023
Schnell und unkompliziert ö, aber dennoch sehr zurückhaltend und nicht aufschwatzend.
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