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lentiamo.ch
Bewertungen:

251 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’517 Bewertungen insgesamt  

4.78
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung kam an: Luftpolstercouvert aufgeschnitten und entsprechend fehlte der Inhalt. Mail an den Kundendienst gemacht. Sehr schnell erhielt ich Rückmeldung, dass mir kostenlos ein Ersatz geschickt wird. Herzlichen Dank für die Komplizierte Abwicklung. Ein Stern Abzug, weil die Lieferung jeweils doch ca 1 Woche dauert, obwohl die Ware an Lager ist und weil 1 Päckchen Linsen als Paket verschickt wird. Dies wäre als Brief möglich, somit wäre das Porto auch günstiger.
NF
Natalie F.
Richterswil

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hello, I have been buying my freshlook colorblend lenses with correction on your website for years. The experience had been perfectly nice until recently. The last batch of lenses I bought from you were problematic. Some were not stable on my eye from the start. I gave them a few days, but as I had problems seeing, I had to trash them and use a new one. Two of the lenses, in their first week, broke into two pieces; one while it's on my eye, the other while I was taking it off. Due to these problems, I had to trash almost half of the lenses that I bought. I know you are not producing the lenses, and my experience with you had been otherwise quite smooth. I am wondering if you changed the supplier within a year or maybe your supplier changed something on their side. I would be glad if you could investigate. Regards Egeyar (Bagcioglu) Saiu
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Bewertungen für lentiamo.ch

Filter
 Sortierung  
Relevanz
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Я много раз использую этот сайт и мне нравится все . В последнем заказе я получила линзу без жидкости и сообщила об этом в службу поддержки, и мне дали кредит в размере 4 франка. Спасибо за быструю обратную связь. Молодцы!
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Antwort von lentiamo.ch
14.02.2024
Unser Lentiamo-Team freut sich über Ihre Zufriedenheit.
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - perfekt! Test gestern gemacht - super Linsen! Werde sicher wieder bestellen…
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Antwort von lentiamo.ch
31.01.2024
Danke!
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Great service!!! Fast delivery!!! Even during the Christmas holidays…less than 3 days…
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Très bon rapport qualité prix et commande arrivée très vite, je recommande
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schneller als geplant. Alles bestens.
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Antwort von lentiamo.ch
14.02.2024
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit! Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung sind uns wichtig.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnell und unkompliziert und erst noch günstiger!
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Antwort von lentiamo.ch
14.02.2024
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihren Feedback!
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tiptop Schnelle Lieferung Super Preis Zu empfehlen
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Antwort von lentiamo.ch
14.02.2024
Vielen Dank, dass Sie uns weiter empfehlen.
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter, schneller Versand
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Antwort von lentiamo.ch
31.01.2024
Vielen Dank!
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Perect, fast and reliable !
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Antwort von lentiamo.ch
14.02.2024
Thank you for your feedback!
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller lieferung
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Antwort von lentiamo.ch
14.02.2024
Danke für Ihren positiven Feedback!
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute wahlen Brillen
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Antwort von lentiamo.ch
14.02.2024
Danke!
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von lentiamo.ch
31.01.2024
Danke!
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst Nach der Bestellung des Produkts bei Lentiamo stellte ich fest, dass der Liefertermin im Bestätigungsmail nicht mit demjenigen übereinstimmte, der auf der Homepage angegeben war. Also kontaktiere ich Ihren Kundendienst. Die dortige Mitarbeiterin lachte mich aus, weil ich mit dem auf der Website angegebenen Liefertermin gerechnet hatte (was meines Erachtens erwartet werden kann!) und wimmelte mich äusserst unfreundlich ab.
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Antwort von lentiamo.ch
03.01.2024
Guten Tag, es tu tmir leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. In der Bestätigungsemail haben wir mit einem "pesimistischen" Termin gerechnet, damit wir unsere Kunden nicht enttäuschen, das Paket wurde tatsächlich viel früher zugestellt. Ich verstehe jedoch, dass das Problem an der Kommunikation lag, wofür wir uns entschuldigen.
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

schrecklich

Ich habe noch nie so schlechte Ware erhalten. Habe schon 2 Linsen pro Monat gebraucht. Einfach schrecklich.
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Antwort von lentiamo.ch
17.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie mit den Linsen schlechte Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice wird mit Ihnen Kontakt aufnehmen.