Die erste Lieferung kam an: Luftpolstercouvert aufgeschnitten und entsprechend fehlte der Inhalt. Mail an den Kundendienst gemacht. Sehr schnell erhielt ich Rückmeldung, dass mir kostenlos ein Ersatz geschickt wird. Herzlichen Dank für die Komplizierte Abwicklung.
Ein Stern Abzug, weil die Lieferung jeweils doch ca 1 Woche dauert, obwohl die Ware an Lager ist und weil 1 Päckchen Linsen als Paket verschickt wird. Dies wäre als Brief möglich, somit wäre das Porto auch günstiger.
Hello,
I have been buying my freshlook colorblend lenses with correction on your website for years. The experience had been perfectly nice until recently. The last batch of lenses I bought from you were problematic. Some were not stable on my eye from the start. I gave them a few days, but as I had problems seeing, I had to trash them and use a new one. Two of the lenses, in their first week, broke into two pieces; one while it's on my eye, the other while I was taking it off. Due to these problems, I had to trash almost half of the lenses that I bought.
I know you are not producing the lenses, and my experience with you had been otherwise quite smooth. I am wondering if you changed the supplier within a year or maybe your supplier changed something on their side. I would be glad if you could investigate.
Regards
Egeyar (Bagcioglu) Saiu
Die erste Lieferung kam an: Luftpolstercouvert aufgeschnitten und entsprechend fehlte der Inhalt. Mail an den Kundendienst gemacht. Sehr schnell erhielt ich Rückmeldung, dass mir kostenlos ein Ersatz geschickt wird. Herzlichen Dank für die Komplizierte Abwicklung.
Ein Stern Abzug, weil die Lieferung jeweils doch ca 1 Woche dauert, obwohl die Ware an Lager ist und weil 1 Päckchen Linsen als Paket verschickt wird. Dies wäre als Brief möglich, somit wäre das Porto auch günstiger.
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Antwort von lentiamo.ch
24.05.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie unser Service positiv bewerten, obwohl es Komplikationen bei der Zustellung gab. Solche Bewertung ist für uns doppelt so Wert, da sie unsere Dienstleitungen schätzt.
Ich habe mir auch die Dauer der Zustellung angeschaut. Bei der Ersatzbestellung ist inzwischen leider die Wochenende und dazu noch ein Feiertag bei uns gekommen, deswegen dauerte der Versand länger als der Standard ist. Das tut mir leid. Wir werden zu Ihrer nächsten Bestellung ein kleines Geschenk hinzufügen.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Continuer ainsi
Je trouve que la préparation de mes lentilles est très bien faite. J'ai commandée à plusieurs reprises sur plusieurs site Internet et j'ai toujours eus des problème. Pour une fois chez vous je suis très satisfaite. De plus le rapport qualité-prix est très bon pour la marque que j'utilise. Les produits d'hygiène sont également de très bonne qualitées et l'envoi est très rapide.
Nachdem ich meine seit Jahren geliebte Jaguar Pilotensonnenbrille verloren oder irgendwo vergessen hatte ging ich auf die Suche nach Ersatz. Bei Lentiamo wurde ich fündig. Exakt die gleiche Brille. Aufsetzen und wie bei der verlorenen fast völlig ohne Anpassungskorrektur.
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Antwort von lentiamo.ch
16.08.2023
Guten Tag, das freut uns sehr, dass wir Ihre Lieblingsbrille ersetzen konnten.
Alles ist gut gelaufen-Bestellung,Lieferung war in kurzem geliefert.
Betreffend Produkt,Jimmy Choo Brille sehr hochwertig verarbeitet und Original verpackt.Trotztem sehr vielen Brillen Anbieter in Online Portal würde 100% Lentiamo empfehlen.
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Antwort von lentiamo.ch
09.05.2023
Vielen Dank, das freut uns sehr!
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dank der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter wurde ich auf meine unkorrekte Bestellung hingewiesen und konnte so eine Berichtigung meiner Bestellung machen bevor die falschen Linsen ausgeliefert wurden.
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Antwort von lentiamo.ch
16.08.2023
Das haben wir sehr gerne gemacht.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Hatte Linsen bestellt, die nicht mehr lieferbar waren.
Restbestand war noch lieferbar und Rückerstattung des Ausstands erfolgte von Lentiamo aus, ohne dass man dem Ausstand nachrennen musste
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Antwort von lentiamo.ch
10.10.2023
Danke für die gute Bewertung, obwohl es Komplikationen bei Ihrer Bestellung gab.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Brillen sind wie erwartet. Alles bestens. Der Versand mit Lentiamo funktionierte sehr schnell. Nur die Post brauchte etwas lange für die Auslieferung.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswertes Produkt!
Pflege meine Linsen seit vielen Jahren mit diesem Produkt (Ever Clean Plus) und bin sehr zufrieden damit. D.h. alles bestens... vielen Dank.
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Antwort von lentiamo.ch
07.11.2023
Vielen Dank für die Bewertung!
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lentiamo=1A
Jederzeit würde ich bei Lentiamo einkaufen. Die Kontaktpersonen sind sehr freundlich und alles läuft schnell und zuverlässig ab.
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Antwort von lentiamo.ch
10.10.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind, vielen Dank!
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt und vor allem mit der schnellen Lieferung . Alles bestens
Mit freundlichen Grüssen
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Antwort von lentiamo.ch
13.10.2023
Das freut uns!
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert! Extrem schnelle Lieferung, super Produktauswahl und Kundenservice. Werde nur noch bei Lentiamo bestellen.
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Antwort von lentiamo.ch
05.12.2023
Danke für die Bewertung und den Lob. Wir sind froh, dass Sie zufrieden sind!
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Merci beaucoup, je pense qu'il manque juste une petite choses pour expliquer les retour sur votre site internet.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
einfach, schnell und zuverlässig
seit jahren bestelle ich meine linsen nur bei lentiamo. weil es einfacher ist als sie beim optiker zu holen.
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Antwort von lentiamo.ch
10.10.2023
Danke, das freut uns!
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service
Sehr rasche Lieferung, gute und klare Kommunikation, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, grosse Auswahl
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Antwort von lentiamo.ch
18.05.2023
Vielen Dank, das freut uns!
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich verstehe nicht wieso nicht auf Rechnung!
Ich verstehe nicht, wieso man nicht auf Rechnung bezahlen kann. Sondern direkt über eine Karte!
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Antwort von lentiamo.ch
23.11.2023
Guten Tag, die Zahlung per Rechnung bieten wir leider nicht an. Jedoch ist bei uns zum Beispiel die Zahlung mit Klarna möglich, die ähnlich wie die Rechnung funktioniert.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sonnenbrille die ich bestellt habe ist billiger als sonst wo. Und ihr schneller Service.
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Antwort von lentiamo.ch
12.07.2023
Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top!
Preis - Leistung Top 👍🏼
Super Qualität 👍🏼
Schnelle Lieferung 👍🏼
Sehr empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Brille von Michael Kors ist top.
Schnelle Lieferung und vor allem ohne Verzollungskosten.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand alles gut. Es ist einfach sich bei der Seite zu orientieren und gute Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.