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haar-shop.ch/de
Bewertungen:

6’574 Bewertungen in den letzten 12 Monaten39’691 Bewertungen insgesamt  

4.89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.08.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
haar-shop.ch/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu Beginn war ich sehr skeptisch, ob ich das Teil wirklich bestellen soll, da ich in den anderen Bewertungen oft gelesen habe, dass das LED zu hell sei und etwas blenden würde. Ich kann euch sagen, das Teil ist der HAMMER. Wenn euch das LED blendet, nutzt es zu Beginn einfach nur sporadisch, ihr werdet euch daran gewöhnen. Ausserdem kann das LED z.B. trotzdem ganz nützlich sein, wenn man in der Nacht auf die Toilette muss und nicht die ganze Badbeleuchtung haben will. Der Saugnapf hält gleich zu Beginn - wichtig dabei ist, dass man den auf der Packung erwähnten Schliessmechanismus nutzt, dann hält der Spiegel 200%. Mein Fazit = SUPER !!! :-) Herzlichen Dank für das tolle Produkt.

Relevanteste negative Bewertung

10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop selber ist tiptop, günstige Preise und eigentlich sehr rasche Lieferung. Das Problem sehe in der Zusammenarbeit mit dem Lieferdienst und dem vermeintlichen Käuferschutz. Ich habe nun schon zweimal die Lieferung nicht erhalten. Ich bestelle viel online und mir wurde noch nie etwas gestohlen…meine Bitte um Kontaktaufnahme bei Quickpack blieb unbeantwortet und Trusted Shop lehnt die Übernahme der Kosten ohne nähere Begründung ab…das bedeutet für mich, dass ich leider bei haar-shop nichts mehr bestellen kann.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für haar-shop.ch/de

 Sortierung  
Relevanz
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Letzen dienstag per eilpost bestellt (lieferfrist 1 tag) und paket noch nicht erhalten, aber ware schon bezahlt.
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Antwort von haar-shop.ch/de
20.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, leider gab es technische Probleme mit der Zahlart PayPal. Selbstverständlich haben wir Ihre Bestellung umgehend versendet und die Versandkosten offeriert. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Umstände. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
I paid for next business day delivery, but packet didn't arrive the next day. Why do you charge extra for that?
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Antwort von haar-shop.ch/de
17.05.2023
Dear customer, thank you for your comment. According to the tracking there was a delay, we are very sorry that the package was not delivered on time. Of course we have refunded you the delivery costs. If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service at info@haar-shop.ch or 033 550 30 30. Thank you for your understanding. Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Gemäss Sendungsverfolgung gab es eine Verzögerung, wir bedauern sehr, dass das Paket nicht pünktlich zugestellt wurde. Selbstverständlich haben wir Ihnen die Portokosten rückerstattet. Bei weiteren Fragen ist unser Kundendienst gerne für Sie erreichbar unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Prozentgutschein per Post erhalten und konnte diesen bei der Bestellung nicht einlösen
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Antwort von haar-shop.ch/de
23.10.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Gerne informieren wir Sie, dass Sie in solchen Fällen gerne unseren Kundendienst kontaktieren dürfen: info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Gerne prüfen wir den Code für Sie. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten mir das Produkt schicken! Hab noch nichts erhalten
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Antwort von haar-shop.ch/de
08.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider gab es technische Probleme im Zusammenhang mit PayPal, daher wurde Ihre Bestellung nicht umgehend versendet. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Das Paket wird Ihnen umgehend per A-Post zugesendet. Selbstverständlich haben wir Ihnen die Versandkosten rückerstattet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Tag lieferung? Montag bestellt. Heute ist Freitag… Natürlich noch nichts gekommen.
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Antwort von haar-shop.ch/de
20.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, konnten wir Ihnen den gewünschten Artikel noch nicht liefern. Leider gab es eine Lieferverzögerung beim Hersteller, dafür möchten wir uns entschuldigen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen dürfen Sie gerne unseren Kundendienst kontaktieren unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist beschädigt und mit einem Stein in der Verpackung geliefert worden.
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Antwort von haar-shop.ch/de
26.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Diesen Vorfall können wir uns leider nicht erklären. Wir werden dies umgehend dem Auslieferdienst melden, vermuten jedoch, dass sich da jemand ein "Spass" erlaubt hat, gemäss Gewichtsangabe wurde von uns das Paket nur mit dem Shampoo versendet. Wir möchten uns auf jeden Fall für die Umstände entschuldigen. Falls das Produkt einen Defekt aufweist, dürfen Sie sich gerne bei unserem Kundendienst melden, defekte Ware wird selbstverständlich von uns ersetzt: info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandmethode 2-3 Werktage?? Habe nach 5 Werktagen noch nichts bekommen.Schade
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Antwort von haar-shop.ch/de
12.06.2023
Liebe Kundin, wir haben Ihre Bestellung umgehend überprüft. Leider gab es ein technischer Fehler bei PayPal daher wurde Ihre Bestellung noch nicht versendet. Wir senden Ihre Bestellung selbstverständlich umgehend per A-Post zu. Die Lieferkosten haben wir Ihnen selbstverständlich rückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Flasche des Öls war ausgelaufen. Die Flaschen waren ohne Schutz im Karton.
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Antwort von haar-shop.ch/de
28.04.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Gerne informieren wir Sie, dass ausgelaufene oder defekte Ware selbstverständlich von uns ersetzt wird. Unser Kundendienst ist in solchen Fällen gerne für Sie erreichbar unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

ich habe au 1 werktage gedrückt und…

ich habe au 1 werktage gedrückt und jetzt auf einmal ist es 2-3 tage
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Antwort von haar-shop.ch/de
04.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Falls das Paket noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist, empfehlen wir Ihnen sich beim Kundendienst zu melden unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte etwas Lange. Immerhin haben Sie mich informiert.
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Antwort von haar-shop.ch/de
26.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar. Wie bereits per E-Mail informiert, sind bei unserem Lieferanten, Lieferschwierigkeiten vorgefallen. Wir freuen uns jedoch, dass wir Ihnen das bestellte Produkt zusenden konnten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen unter 033 550 30 30 oder unter info@haar-shop.ch sehr gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
unerfahrene Mitarbeiterin Isch gliich, nur üben macht den Meister
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Antwort von haar-shop.ch/de
09.11.2023
Liebe Kundin, die Mitarbeiterin hat Ihren Fehler umgehend behoben und keine falsche Anzahl der Produkte wurde versendet. Sie haben selbstverständlich die korrekte Anzahl erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern sind eher hoch
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil das Paket offen im Briefkasten war. Die Produkte gut
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur weg schön Retourniert und 2Mal Rechnung überkoch🙃
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Antwort von haar-shop.ch/de
19.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden bei uns von einem rein positiven Einkaufserlebnis profitieren. Da Ihre Bewertung nicht zu 100% positiv ausgefallen ist, sind wir für eine Rückmeldung diesbezüglich äusserst dankbar. Wir sind erst zufrieden, wenn es unsere Kunden sind. Wir sind gerne für Sie erreichbar unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lippenstift war bei der Ankunft bereits zerbrochen..
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Antwort von haar-shop.ch/de
09.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Gerne informieren wir Sie, dass ausgelaufene oder defekte Ware selbstverständlich von uns ersetzt wird. Unser Kundendienst ist in solchen Fällen gerne für Sie erreichbar unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habt ihr mir das falsche produkt zugesendet
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Antwort von haar-shop.ch/de
06.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie bitten uns mitztueilen welches Produkt Sie erhalten haben, damit wir Ihnen so rasch als möglich das bestellte Produkt zukommen lassen können. Unser Kundendienst ist gerne für Sie erreichbar unter info@haar-shop.ch oder unter 033 550 30 30. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nie erhalten
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Antwort von haar-shop.ch/de
03.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Gerne möchten wir Sie informieren, dass laut Sendungsnummer das Paket am 21.04.2023 zugestellt wurde: 440010250000537135 (www.quickpac.ch). Falls Sie das Paket nicht auffinden, ist unser Kundendienst gerne für Sie erreichbar unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf Lieferung
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Antwort von haar-shop.ch/de
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar. Ihr Paket wurde von uns noch am selben Tag dem Zusteller übergeben. Leider gab es bei Quickpac Probleme bei der Zustellung und somit wurde das Paket der Post übergeben. Laut der Post konnte das Paket zugestellt werden. Selbstverständlich dürfen Sie umgehend unseren Kundendienst anrufen in solchen Fällen, damit wir so rasch als möglich bei der Post intervenieren können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Difficult site to use
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Antwort von haar-shop.ch/de
22.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung erfolgreich bei uns registriert wurde. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden bei uns von einem rein positiven Einkaufserlebnis profitieren. Da Ihre Bewertung nicht zu 100% positiv ausgefallen ist, sind wir für eine Rückmeldung diesbezüglich äusserst dankbar. Wir sind gerne für Sie erreichbar unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30. Dear customer, thank you very much for your precious review. We are pleased to inform you that your order has been successfully registered with us. We want to ensure that our customers benefit from a purely positive shopping experience . Since your review was not 100% positive, we would be extremely grateful for any feedback. We are happy to be reached at info@haar-shop.ch or 033 550 30 30.
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht
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Antwort von haar-shop.ch/de
09.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden bei uns von einem rein positiven Einkaufserlebnis profitieren. Da Ihre Bewertung nicht zu 100% positiv ausgefallen ist, sind wir für eine Rückmeldung diesbezüglich äusserst dankbar. Wir sind erst zufrieden, wenn es unsere Kunden sind. Wir sind gerne für Sie erreichbar unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30.