orellfuessli.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für orellfuessli.ch
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Sehr speditive Abwicklung von Bestellung bis zum Versand.
Der Preis ist leider ein sehr stolzer Preis.
Aber eben die Konzentration im Buchhandel ist sicher nicht
von Vorteil für die Kunden...!
Erstaunlich zum Preis machen Sie keine Umfrage.....!
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Weiter so!
a) Ich habe im Angebot das gefunden, was ich suchte.
b) Ich wurde jeweils klar über die Liefersituation(en) informiert.
c) Die Ware wurde wie angekündigt pünktlich, gut, aber nicht überflüssig verpackt in einwandfreiem Zustand geliefert.
d) Die Zahlung kann per EZ-Überweisung direkt an Orell Fuessli Thalia und nicht über eine ausgelagerte Zahlungsplattform erfolgen.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die ausführliche positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Alles gut!!
Wie bei allen Einkäufen bisher: Es ist alles problemlos aufzufinden, die Beschreibungen sind klar und verständlich, der Bestellvorgang innert kürzester Zeit erledigt und was ich sehr schätze: schnelle und bestens verpackte Zustellung meiner Bestellung! Alles gut!!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Meine bestellten eBooks treffen immer perfekt ein! Danke alles ok
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Auslieferung der digitalen Artikel zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
Die Auswahl passt. Das Bestellwesen ist unkompliziert.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Prompte Erledigung des Auftrags, fortlaufende Information zum Status, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Kommunikation als auch mit der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
Schnelle Lieferung. Am 2 Tag habe ich die Ware erhalten.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Schnelle Lieferung
Und das Buch hält was es verspricht
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Vergnügen mit den bestellten Artikel.
Ich habe vor Weihnachten noch 2Spielzeuge bestellt und Sie gaben Garantie drauf, dass ich es vor Weihnachten bekomme!!!
Es kam der Zug (gleich zweimal!!!) und das Tunnel kam erst nach Weihnachten!!! Und das kam auch zweimal!!!!!!! Naja! Sonst bin ich mit Euch sehr zufrieden!!! Gruss E. Schärer
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir haben Sie gerne noch mit separater E-Mail kontaktiert, um Ihnen alternative Lösungen anzubieten.
Ein Juwel in der - ZEIT -
Orellfüssli ist schon lange im Medien- & Buchhandel beteiligt, darum ist ein Einkauf immer für mich ein kleines Weihnachts- & Gebursttagsfest.
Vielen Dank & Liebe Grüsse
Stefan Renner
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag Herr Renner
Vielen Dank für diese persönliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Einkauf bei uns für Sie immer wieder ein besonderes Erlebnis ist. Solche Worte bedeuten uns viel. Herzliche Grüsse und vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ich lese viel und gerne. Bin sehr zufrieden mit der Auswahl ihrer Bücher… herzlichen Dank für die prompte Bedienung… K. Rochat
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie gerne bei uns stöbern und mit unserer Buchauswahl sowie der prompten Bedienung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Lesen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Die Bücher sind auf Lager, keine Wartezeiten und die Lieferung ist in 2 Tagen vor Ort. Alles bestens👍
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Unkomplizierter Bestellvorgang und Service. Kompetentes freundliches Personal wenn mal was schief läuft. Gerne wider.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass unsere Buchhändlerinnen und Buchhändler mit kompetenter und freundlicher Bedienung Ihre Anliegen stets wie gewünscht abwickeln können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
Schnelle Lieferung und der Artikel ist wie gewünscht.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
bin sehr zufrieden und schnelle Lieferung. Danke
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Alles schnell abgewickelt - Ware nirgendswo
Update:
Es gab zwischenzeitlich ein Bestellupdate und ich habe noch nachgefragt, da es nicht ganz verständlich war. Es kam dann eine Stornierung und meine eingelösten Gutscheine wurden direkt in Form eines neuen Gutscheins erstattet. Vermutlich gab es eine riesen Panne bezüglich Weihnachtstonies - dass sie nie angkamen.
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Alles schnell abgewickelt - inkl. Versanddatum 11. September. Von der Ware habe ich jedoch noch nichts gehört oder gesehen. Schade.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
geliefert zu angesagter zeit. ich finde es nicht notwendig, dass zwei sendungen innerhalb von zwei tagen gemacht werden- eine sendung wäre sinnvoller gewesen.
Ich bestelle Bücher online, lasse sie in die Filiale im Migros Neufeld Talacker in Thun senden und hole sie dort ab und das klappt jedes Mal super.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Onlinebestellungen und die Abholung in der Filiale Migros Neufeld Talacker in Thun reibungslos funktionieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Gute und grosse Auswahl an Büchern sowie an Karten und Geschenkideen.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere grosse Auswahl an Büchern, Karten und Geschenkideen gefällt.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Vorlesebücher für 4 - 6jährige
Opa macht sich über FaceTime jeden Abend beliebt!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.