Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt.
Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Schnelle Nachbestellung, nette Verkäuferinnen, zuverlässig, die bestellten Bücher kamen sogar als Geschenke eingepackt, einfach super
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Nachbestellung, der freundlichen Beratung sowie dem zuverlässigen Service zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Rasche und zuverlässige Zustellung der Bücher. Zusendung eines EZ zur Zahlung, was ich schätze.
Rasche und zuverlässige Zustellung der bestellten Büchet.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre Bestellung rasch bei Ihnen eingetroffen ist und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und der raschen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Community-Mitglied
6 Bewertungen
wird immer zügig und korrekt ausgeführt.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Privates Profil
11 Bewertungen
Koch-Foto-Genuss-Bücher wunderbar!
Die 3 Koch-Foto-Genuss-Bücher sind wunderbar - ein Genuss in jeder Hinsicht! Tolle Stimmungsbilder mit vielen einfachen überwiegend vegetarischen Rezepten gesunder Speisen - sehr gut! Es macht Freude!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback.
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Koch-Foto-Genuss-Bücher so gut gefallen und Sie Freude an den Stimmungsbildern sowie den einfachen, überwiegend vegetarischen Rezepten haben.
Schön, dass unsere Bücher Ihnen Genuss in jeder Hinsicht bereiten!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
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1 Bewertungen
Immer tolle Bücher die gut erhalten ankommen und wen das mal nicht der Fall sein sollte ist der Kundenservice schnell immer für einen da mit Lösungen.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Bücher sowie mit unserem Service zufrieden sind. Sollte es tatsächlich einmal Anlass zur Beanstandung geben, ist es unser Anspruch, schnell und unkompliziert eine passende Lösung für Sie zu finden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
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11 Bewertungen
Umtausch
Das fälschlich bestellte eBook konnte durch eine Printversion nachträglich umgetauscht werden. Besten Dank
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich sein konnten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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4 Bewertungen
Sehr gut
Das Buch ist sehr schnell angekommen und ist in perfektmen Zustand
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Versand an Sie zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden konnte.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
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2 Bewertungen
Im Laden Biographie von Marco Odermatt nicht mehr verfügbar, auch niergends zum bestellen. Siehe da, der Kundenservice machts unbürokratisch möglich. Vielen Dank, das ist Service!!!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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1 Bewertungen
Super service
Einfach zu bestellen ohne viel geklicke, sehr freundlicher Kundendienst.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Bestellung als einfach und unkompliziert empfunden haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass unser Kundendienst einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Sehr zufrieden mir der Lieferung, super Service
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Lieferfrist wurde eingehalten und es hat mit dem Versand einwandfrei geklapt👍
Einzahlungseingang wurde mir per Mail bestätigt, das finde ich top.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Das Buch war sehr schnell da, und es hat wenig Menschen im Geschäft, so dass ich es ganz schnell abholen konnte!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anliegen wie gewünscht abgewickelt werden können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
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8 Bewertungen
Im Geschäft wie auch online sehr professionelle und äusserst freundliche Bedienung!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl im Geschäft als auch online mit unserer professionellen und freundlichen Bedienung zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
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1 Bewertungen
Leider war der Artikel nicht vorrätig
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie gerne noch mit separater E-Mail kontaktiert, um Ihnen alternative Lösungen anzubieten.
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2 Bewertungen
Empfehlenswert
Grundsätzlich hat die Bestellung wie immer sehr gut funktioniert. Das Buch ist sehr schnell in der Filiale meiner Wahl angekommen.
Der Bestellvorgang online ist meines erstachtens an manchen Stellen etwas unübersichtlich. Das könnte man noch verbessern. In Vergangenheit ist mir dadurch schon mal ein Fehler passiert.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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1 Bewertungen
Ein Buchladen eben
Man kann ja alle Bücher über das Internet bestellen. Das ist ja gut aber so furchtbar glanzlos. Deshalb erweitern Sie Ihre Kauffläche; es sollen noch mehr Leute/Kunden in den Tempel des Buches gelockt werden, denn Ihr Laden ist ein Erlebnis.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Angebot und der Lieferung..
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie stets in unserem Sortiment fündig werden und dass der Versand an Sie stets zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden kann.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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