Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt.
Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Gut zum bestellen, top Lieferung und immer gut informiert auch nach der Zahlung.(Bestätigung per E-Mail)
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin/Kunde begrüssen zu dürfen.
Tolle Auswahl, rasche Lieferung
Ich habe einfach auch eine emotionale Bindung
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns das Sie mit der Auswahl und dem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten, sowie viele schöne Leseerlebnisse und danken herzlich für Ihren Einkauf.
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7 Bewertungen
Info und Versand super ! Rechnung per Mail angenehm. Dankeschön.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Versand an Sie zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden konnte.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Ich find Orell Füssli recht super. Super schweizerisch, super cool. Kann es einfach nicht richting schreiben.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
übersichtlicher, sehr aktueller online-shop. Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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2 Bewertungen
Schnell, unkompliziert, freundlich, grosse Auswahl an Büchern, Spielen und Geschenken
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Alles tolle E-Books machen mir sehr viel spass
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
freundliche und kompetente Bedienung
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Sehr kundenfreundlich- tolle Angebote mit Gutscheinen, und vielseitiges Sortiment.
Vielen Dank an dieser Stelle, hoffe aber sehr, Sie können künftig auf weitere Bewertungen verzichten.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anliegen wie gewünscht abgewickelt werden können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung in angegebene die Filiale. Alles TOP!
Antwort von orellfuessli.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Bestell- und Abholprozess zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
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3 Bewertungen
Zuverlässige, schnelle Lieferung! Muss mich nicht in Geduld üben. Gut verpackt.
Ich schätze die Papierrechnung. Kann meine Bestellungen nachschauen, so habe ich die Übersicht. Sehr umfangreiches Angebot! Sehr freundlich am Telefon.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Habe das bestellte Buch erhalten, nachdem ich dieses letztes Jahr bei einem anderen Anbieter bestellt hatte und nie bekommen habe! Leider dauerte die Lieferung etwas länger
Antwort von orellfuessli.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten und nehmen die Rückmeldung gerne auf bezüglich der Lieferzeiten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu können.
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Bei den ebook deals wäre es toll wenn man nach Kategorie suchen könnte.
Ansonsten bin ich Top zufrieden👍🏻
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass unsere Buchhändlerinnen und Buchhändler mit kompetenter und freundlicher Beratung in unseren ansprechenden Filialen Ihren Aufenthalt stets angenehm gestalten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
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1 Bewertungen
Es war einfach und unkompliziert, danke!
(Buch suchen, zahlen, direkt runterladen und lesen)
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem einfachen Bestellprozess zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Wie immer sehr schnelle, einwandfreie Lieferung, tolle Bücher.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Versand an Sie zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden konnte.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
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1 Bewertungen
Ein Buchladen eben
Man kann ja alle Bücher über das Internet bestellen. Das ist ja gut aber so furchtbar glanzlos. Deshalb erweitern Sie Ihre Kauffläche; es sollen noch mehr Leute/Kunden in den Tempel des Buches gelockt werden, denn Ihr Laden ist ein Erlebnis.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Wie immer schnelle und vollständige Abwicklung der Bestellung.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Shop.
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2 Bewertungen
Online bestellen und dann abholen - immer noch mit direkten Einkaufserlebnis. Finde ich toll. Ein anderes Erlebnis als es Online bestellen und dann sich schicken lassen.
Habe nichts zu bemängeln.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen unkompliziert weiterhelfen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen schnellen und flexiblen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir auch Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
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