orellfuessli.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für orellfuessli.ch
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Ich suchte ein Buch auf eine Besprechung im Radio hin, wusste aber weder Titel noch Verfasser. Eine hilfreiche Verkäuferin half freundlich und erfolgreich bei der Suche!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass unsere Buchhändlerinnen und Buchhändler mit kompetenter und freundlicher Beratung das gesuchte Buch präsentieren konnten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
Ich habe nach der Bestellung eine Anfrage per Mail gesendet und bald eine Nachricht erhalten zu meiner Frage. Danke viel mals für den tollen Kundenservice.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
einfache unkomplizierte online Bestellung. rasche Lieferung. alles TOP
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Unkompliziert und alles funktioniert wie gewünscht.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
alles gut und unkompliziert geklappt
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Bis jetzt alles immer okay, auch im Laden im Shopping Center.
Einfach bestellt, sofort bestätigt und schnell geliefert.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der gesamte Bestellvorgang zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt werden konnte.
Gerne begrüssen wir Sie bald wieder bei uns.
Sehr freundliches und kompetentes Personal!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Personal zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
kundenfreundlich, musste ein Buch, dass ich falsch bestellt habe nicht nehme und konnte das richtige vor Ort bestellen
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich sein konnten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Zeitgerechte Antworten auf meine Fragen und aufschlussreiche Prozesse die dahinter stecken geben sicherheit und Orientierung.Ich komme mir abgeholt und nicht vertröstet vor, wie das so oft in Hepldesks oder ähnlich gelagerten Diensten der Fall ist.
Danke OFT udn herzliche Grüsse
Fabio Rosser
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Rundum zufrieden. Mein Favorit für Bücher, eBooks, DVD's. Gute Verfügbarkeit, schnell, guter Preis. Top!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Sortiment, der Verfügbarkeit, dem Service und den Preisen rundum zufrieden sind.
Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Klappt immer super: Bestellungen mit Tolino, runterladen, bezahlen, Gutscheine einlösen, etc.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Auslieferung der digitalen Artikel zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
Gute Auswahl und faire Preise.
zufrieden
Auf der Website bestellt, alles problemlos geklappt; super, dass man mit Einzahlungsschein (mit QRT Code) bezahlen kann.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Schneller und unkomplizierter Bestellungungsablauf.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Gerne begrüssen wir Sie bald wieder bei uns.
Habe ein e- Book gekauft und weiss heute noch nicht wo und wie ich das lesen kann.
Selbstverständlich werde ich wieder da einkaufen aber nur noch in Papierform.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie gerne noch mit separater E-Mail kontaktiert, um Ihnen alternative Lösungen anzubieten.
Bitte senden sie mir nicht nach jeder Buchbestellung eine Aufforderung Orell Füssli zu bewerten. Das ist so etwas von mühsam.
Antwort von orellfuessli.ch
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen mit der entsprechenden Abteilung besprechen.
Wenn das Produkt an Lager ist, dann erfolgt eine schnelle und unkomplizierte Lieferung. Spätestens am übernächsten Werktag da.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Prompte Lieferung wie immer. Weiter so. Vielen Dank.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
schnelle Lieferung, ohne Probleme, sehr günstig
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.