orellfuessli.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für orellfuessli.ch
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Immer sehr freundliches und hilfsbereites personal
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
Online : prompte Lieferung
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Habe einen Termin Planer für mein Geschäft gekauft. Bester den ichin den 35 Jahren Selbstständigkeit hatte. So gedruckt, dass man alles gut lesen kann, es hat genug Platz zum notieren, hat alles was man braucht.
Schnelle Lieferung
Fairer Preis
Man kann per Rechnung bestellen.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Probieren mit ein ebook ging nicht gut da ich nur ein Kindle habe. Epub download vom ebook war nicht grossartig. Windows11. Probierte auf mein ipad was besser ging aber es ist gar nicht empfehlenswert.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen intern besprechen.
Service und Lieferungen sind immer einwandfrei und im vorgegebenen Zeitraum eingehalten,wenn es schwierigkeiten gibt bei Lieferungen wird man gut informiert
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Im Laden kompetente und nette Bedienung im online shop tip top
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl im Laden als auch online mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Sehr grosse Auswahl mit phantastischen Lieferbedingungen
Das Angebot ist einfach riesig, man findet alles super leicht und die Lieferung oder Abholung gehen suuuper schnell und unkompliziert. Die Lieferkosten entfallen sehr schnell und bleiben auch bei Teillieferungen kostenlos. So bekommt man die Bücher so schnell wie möglich, was sehr wichtig sein kann wenn man gerade nichts mehr zu lesen hat. Ich finde es auch super, dass man trotzdem auch ausstehende Lieferungen stornieren kann, falls man das Buch dann doch im Laden findet oder es sich anders überlegt.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere grosse Auswahl, die unkomplizierte und schnelle Lieferung sowie die flexiblen Stornierungsmöglichkeiten so schätzen. Unser Ziel ist es, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, gerade wenn der Lesestoff mal knapp wird.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Die Lieferung erfolgte rasch. Einzig bei der Rechnungsstellung war mit nicht klar, welche IBAN-Nr. nun galt, sie waren verschieden auf der Rechnung und im Mail. Aber meine Nachfrage wurde rasch beantwortet.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Sortiment/Preise
Positiv: Gutes Sortiment von E-Books, einfache, zuverlässige Bestellung. Negativ: ungerechtfertigt hohe Preise der E-Books im Vergleich mit den gedruckten Ausgaben.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie das Sortiment an E-Books sowie die einfache und zuverlässige Bestellung positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Preise der E-Books im Vergleich zu den gedruckten Ausgaben als zu hoch empfinden.
Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf und leiten diesen an die zuständige Abteilung weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundlichkeit des Personals
Jedesmal, wenn ich Orell Füsli im Bahnhof Stadelhofen betrete, wird mit derselben Freundlichkeit begrüsst, ob ich etwas kaufe oder nicht
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Bahnhof Stadelhofen stets freundlich willkommen fühlen, ganz unabhängig davon, ob Sie etwas kaufen oder nicht.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Lieferadresse Paypal zahlung: Anita Germann, Waldeggstr.18. CH -8810 Horgen
JA NICHT NACH STUTTGART, ich bin wieder daheim!
Antwort von orellfuessli.ch
Werte Frau Germann, besten Dank für Ihre Bewertung. Eine Lieferung wird an die im Kundenkonto hinterlegte Adresse gesendet. Bei Fragen oder einem Anliegen erreichen Sie uns unter 0848 849 848 oder unter kundenservice@orellfuessli.ch. Vielen herzlichen Dank.
Ich finde hier alles, was ich brauche. Die Auswahl ist sehr vielfältig und der online Service tiptop.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns alles finden, was Sie brauchen, und unsere vielfältige Auswahl sowie den Online-Service schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Gutscheincode speichern, bis der Gutschein fertig ist
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen intern besprechen.
Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Shop.
Benutzerfreundliches Portal, guter Service
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Portal als benutzerfreundlich empfinden und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Guter Service, nichts auszusetzen
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Sehr gut. 👍
Bestell-App sehr anwenderfreundlich. Auch mit 65 Jahren kein Problem. Schnelle und prompte Lieferung. Machen Sie weiter so.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unser schneller Bestellprozess der Orell Füssli App einwandfrei geklappt hat. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Bestellung aus finanziellen Gründen sistiert
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben zur Kenntnis genommen, dass die Bestellung aus finanziellen Gründen sistiert wurde.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sehr entgegenkommend und proaktiv!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Immer wieder gerne!
Grosse Auswahl, schnelle Lieferung
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und der raschen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Wurde termingerecht geliefert
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.