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orellfuessli.ch
Bewertungen:

25’190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173’483 Bewertungen insgesamt  

4.76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
orellfuessli.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet. Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
ZH
Zemp H.
Züriich
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Bewertungen für orellfuessli.ch

 Sortierung  
Relevanz
FH
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Buch wurde prompt geliefert. Im Onlineshop war es leicht zu finden.
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung des Shops, schnelle Lieferung, einfache Zahlung etc.
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Antwort von orellfuessli.ch
21.09.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung online war unkompliziert. Die Lieferung schnell und korrekt.
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Antwort von orellfuessli.ch
21.09.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
VB
Vera B.
Sisseln
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlt bis jetzt noch eine Lieferung, die bereits bezahlt worden ist…
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Antwort von orellfuessli.ch
21.09.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Um den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln, ist direktes Kundenfeedback für uns sehr wichtig. Daher möchten wir Sie bitten, uns Ihr Anliegen/Feedback zu schildern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail an kundenservice@orellfuessli.chmitteilen, damit wir dies intern besprechen und uns bei Ihnen zurückmelden können. Vielen herzlichen Dank.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundliche Bedienung, wurde als Stammkunde erkannt, rasche Lieferung..
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Antwort von orellfuessli.ch
21.09.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Beratungsservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin immer bestens zufrieden. Schnell, unkompliziert und freundlich
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Antwort von orellfuessli.ch
27.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
MK
M K.
Zürich
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert und zuverlässig. Abwicklung angenehm. Empfehlenswert.
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Antwort von orellfuessli.ch
11.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
LD
Libero D.
Hohenrain (Schweiz)
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellprozess, rasche Lieferung, nicht immer am günstigsten.
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Antwort von orellfuessli.ch
11.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DS
Doris S.
Wattwil
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung, ich bin sehr zufrieden mit Orell Füssli ! Besten Dank
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Antwort von orellfuessli.ch
07.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung, einfache Zahlmöglichkeiten
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Antwort von orellfuessli.ch
05.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung,übersichtliche web-site,mehrere Zahlungsmöglichkeiten
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Antwort von orellfuessli.ch
05.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Online bestellen und gerade bezahlen! Super Service. Vielen lieben Dank
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Antwort von orellfuessli.ch
19.06.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestellservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferungen. Gute App, immer mal wieder Vergünstigungen.
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Antwort von orellfuessli.ch
09.06.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider Lieferung noch nicht komplett. Bekomme den Artikel erst im Juli
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Antwort von orellfuessli.ch
09.06.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Senden Sie uns gerne eine Mail an kundenservice@orellfeussli.ch, damit wir die ausstehende Bestellung prüfen können für Sie. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufrieden

Immer aktuell - guter Liefer-und Kundendienst, einfach rundum zufrieden
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Antwort von orellfuessli.ch
02.06.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Lieferservice und den Dienstleistungen zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
HN
Hans R. N.
Würenlos
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und Sofort download. Genau so muss es sein.
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Antwort von orellfuessli.ch
01.06.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice für Ihr eBook zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Keine Versandkosten. Unkomplizierter Bestellvorgang
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Antwort von orellfuessli.ch
01.06.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
MS
Maja S.
Emmenbrücke
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Onlineplattform, schnelle Lieferung in die gewünschte Filiale
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Antwort von orellfuessli.ch
01.06.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
19.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach ein sehr guter Service – unkompliziert, schnell und freundlich!
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Antwort von orellfuessli.ch
20.04.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Top Geht schnell und unkompliziert Hab Spass am Arbeitsplatz ! :)
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Antwort von orellfuessli.ch
19.04.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin/Kunde begrüssen zu dürfen.