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orellfuessli.ch
Bewertungen:

25’205 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173’406 Bewertungen insgesamt  

4.76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
orellfuessli.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet. Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
ZH
Zemp H.
Züriich
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Bewertungen für orellfuessli.ch

 Sortierung  
Relevanz
14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super. Schnell lieferung und fast alles was man sucht. Danke
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Antwort von orellfuessli.ch
19.04.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass die Vielfalt unseres Sortimentes Ihren Vorstellungen entspricht und die Lieferung einwandfrei bei Ihnen eintraf.
JH
JEAN-PIERRE H.
OBERENTFELDEN
08.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Wunderbare Bücher Schneller Versand Super-Verpackung Danke nochmals
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Antwort von orellfuessli.ch
14.04.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
08.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche und korrekte Lieferung und Verrechnung der Warenbestellung..
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Antwort von orellfuessli.ch
14.04.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
HG
Hans G.
Wädenswil
07.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfach -schnell-preiswert

Einfach, schnell und nicht überrissen teuer ! Bin rundum zufrieden.
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Antwort von orellfuessli.ch
14.04.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
04.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Suchfunktion und gleichzeitiges darstellen mehrerer Bände wäre toll
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Antwort von orellfuessli.ch
05.04.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen mit zuständigen Abteilung besprechen.
02.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, effiziente Lieferung mit der Post als Partner.
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Antwort von orellfuessli.ch
04.04.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
MS
Maya S.
Luzern
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser machen?? Wie soll das gehen ? Der Kandidat hat 100 Punke 👍👍👍
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Antwort von orellfuessli.ch
04.04.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne und das top Feedback. Wir freuen uns, dass alles bestens geklappt und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten.
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder gern. Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung.
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Antwort von orellfuessli.ch
26.09.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
FJ
franzi j.
rudolfstetten
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung Einfache Bestellung Dürfte etwas günstiger sein
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Antwort von orellfuessli.ch
22.09.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Auftragsbestätigung mit Terminen, die eingehalten werden.
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist immer perfekt und die Lieferung klappt auch immer.
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MR
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich mache sehr gute Erfahrungen bei Orell Füssli ich bin zufrieden
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Antwort von orellfuessli.ch
21.09.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schnelle Verarbeitung und ebenso perfekte Lieferung
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Antwort von orellfuessli.ch
10.08.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin/Kunde begrüssen zu dürfen.
MC
miriam c.
zürich
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofortige Ausführung der Bestellung. Abbuchung direkt über PayPal.
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Antwort von orellfuessli.ch
02.08.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
RS
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden, die Bestellungen werden prompt ausgeführt.
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Antwort von orellfuessli.ch
28.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Perfekte Lieferung Günstiger Preis Alles schnell und unkompliziert
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Antwort von orellfuessli.ch
26.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
JB
Jan B.
Mendrisio
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfache Auswahl

Einfach für eine adeguate Auswahl der Bücher für meine Bedürfnisse
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Antwort von orellfuessli.ch
25.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Sortiment oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Erwartungen voll erfüllt

Bestellung wurde zur vollen Zufriedenheit und speditiv ausgeführt.
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Antwort von orellfuessli.ch
11.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Bedienung und Beratung. Die Waren sind meistens erhältlich.
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Antwort von orellfuessli.ch
07.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
RB
Riitta B.
Langenthal
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl auch an englischsprachiger Literatur. Faire Preise.
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Antwort von orellfuessli.ch
05.07.2023
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Sortiment oder unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.