1. Die Firma Ackermann ist absolut zuverlässig.
2. Die bestellten Artikel weisen einen grossen Qualitätsstandard auf, so auch der vor 1 Woche bestellte Pavillon - im Gegensatz zu anderen Firmen, die nur zum Schein eine Schweizer Adresse aufweisen.
3. Grossartig fanden wir, dass der bestellte Pavillon mit der Schweizer Post gebracht wurde - weil uns drei Tage nach dem Bestelldatum eine mögliche Verspätung angekündigt wurde, hatten wir schon befürchtet, wir müssten jeden Tag einen privaten Zulieferer abpassen.
4. Wir haben die 3 Pakete, so gut es ging, überprüft - alles in Ordung, wie es scheint. Sogar die Bauanleitung lässt sich gut nachvollziehen.
5. Beiliegend ist auch ein Rücksendeschein - und nur da stellt sich eine (wahrscheinlich überflüssige)Frage: Wohin, auf welche Post sollte man diese ziemlich schweren Pakete bringen, oder würde sie sogar abgeholt?
Fazit: alles bestens!
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Relevanteste kritische Erfahrung
05.04.2022
Artikel werden laut Website "innert einer Woche" geliefert. Eine Woche später dann die Meldung, dass sich die Lieferung verzögert. Und dann die Rückmeldung vom Kundenservice: Artikel werden nach Zahlungseingang in ca. 3-4 Wochen... oder auch möglicherweise länger ausgeliefert. Und die Artikel werden dann immer noch "innert einer Woche" auf der Website ausgeschrieben. Obwohl ich dies schon erwähnt habe. Der Kundenservice schreibt mit 0815, Copy - Past Antworten zurück. Einfach nur reine Kundenverarschung!
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Bewertungen für ackermann.ch
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Verifizierte Bewertung
09.01.2023
Ackermann zeichnet sich aus in einer sehr guten und schnellen Zusendung der gewünschten Artikel, die mit grosser Sorgfalt verpackt sind.
Die bestellte Ware entspricht den Onlinebildern und bei den Kleidern liegt eine etwaige Rücksendung meinerseits eher an meiner Figur anstatt an ihren Artikeln.
Sofern sie ihre bis heute ausgezeichneten Dienstleistungen beibehalten, werde ich noch lange Zeit Kunde bleiben.
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Antwort von ackermann.ch
10.01.2023
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns solche netten Worte geschrieben haben. Wir schätzen Kunden wie Sie und hoffen, dass wir Ihnen weiterhin eine Freude machen können. Ihr Ackermann Team
Lieferung
Es hat alles gut geklappt. Ein Teil passt, das andere werde ich zurückschicken.
Ich habe zwei Teillieferungen erhalten. Auch wenn die Lieferung gratis ist, wäre es gut, alle bestellten Teile zusammen zu verschicken.
Pia Gfeller
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Antwort von ackermann.ch
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig!
Ihr Ackermann Team
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Der Ablauf von der Online-Bestellung bis zur Lieferung und Erhalt der online-Rechnung hat hervorragend geklappt.
Bin sehr zufrieden, auch mit dem bestellten/erhaltenen Artikel.
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Antwort von ackermann.ch
vor 10 Tagen
Ihre positive Bewertung freut uns sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Ihr Ackermann Team
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Schnelle Lieferung, obwohl ich 2 Artikel zusammen bestellt habe, wurde nur 1 Artikel gesandt. Es wäre schön, wenn ich eine "dementsprechende Mitteilung " erhalten hätte.
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Antwort von ackermann.ch
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig! Ihr Ackermann Team
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Der Artikel Badematten ist qualitativ aus gutem Material und ist zweckmässig. Unter der Farbe "Salbei" hätte ich mir eine intensivere Farbe vorgestellt.
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Antwort von ackermann.ch
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Ackermann Team
Schnelle Lieferung. Schade das es zwei Pakete brauchte. Auch wenn es gratis Versand war, schade für die Umwelt. Die Pakete kamen einen Tag auseinander.
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Antwort von ackermann.ch
02.01.2023
Sehr geehrter Herr Deppeler
Es tut uns leid, dass die Versendung Ihrer Bestellung in Teillieferungen erfolgte. Ihr Ackermann Team
Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, effizient, Rücksendungen könnten etwas schneller registriert werden, aber sonst sehr gute Abwicklung.
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Antwort von ackermann.ch
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr viel bedeutet und gleichzeitig zeigt, dass wir auf einem guten Weg sind. Ihr Ackermann Team
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Top Preis aber zu lange Lieferfrist 1 Woche für 2pack knopfbatterien die in einem covert versendet werden können ist einfach zu lange
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Antwort von ackermann.ch
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig! Ihr Ackermann Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.