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Chère cliente, nous vous remercions de votre précieux commentaire. Comme déjà informé par mail, notre fournisseur a malheureusement des difficultés de livraison. Évidemment, nous vous allons livrer le produit manquant dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous contacter à info@haar-shop.ch. Merci de votre compréhension.

Chère cliente, nous vous remercions de votre précieux commentaire. Nous sommes heureux de vous informer que, votre commande ayant été faite le dimanche de la pentecôte votre colis à été remis à la poste, comme indiqué sur notre site, le premier jour ouvrable après votre commande. A partir du moment ou le colis a été remis à la poste, nous n'avons malheureusement plus d'influence sur la livraison. En ce qui concerne l'article ayant coulé, nous remplaçons bien évidemment tout article défectueux. Notre service clientèle se tient à votre disposition pour vous venir en aide dans de tels cas à l'adresse info@haar-shop.ch ou au 033 550 30 31.

Chère cliente, nous vous remercions de votre précieux commentaire. Nous aimerions vous informer que le produit provient de la livraison de mars 2023. Si vous estimez que cela ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous le ferons vérifier par le fabricant. Nous vous remercions de votre compréhension et nous réjouissons de votre prise de contact.

Chère cliente, nous vous remercions de votre commentaire. Nous vous avons offert de nous retourner l'article à nos frais pour un remboursement et sommes absolument désolés que notre proposition ne soit pas à votre convenance. Comme indiqué dans notre mail, nous veillons à indiquer des descriptions de produits correctes, néanmoins celles-ci peuvent différer de la description du fabricant. Nous faisons notre possible pour corriger la description le plus rapidement possible, ce qui peut prendre un certain temps. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition à info@haar-shop.ch ou au 033 550 30 31.

Chère cliente, nous vous remercions de votre commentaire. Bien entendu, nous remplaçons les articles défectueux. Malheureusement, il peut arriver que des produits soient endommagés pendant le transport. Notre service clientèle se tient toujours à votre disposition pour vous venir en aide dans de tels cas à l'adresse info@haar-shop.ch ou au 033 550 30 31. Merci de nous contacter.

Chère cliente, nous vous remercions pour votre précieux renseignement et sommes désolés que le colis remis à la poste le jour même de votre commande n'ait pas encore été délivré. Malheureusement, la Poste a pris du retard dans la livraison du samedi et le colis ne sera probablement pas livré avant le 30.09.2023. Bien évidemment, vous pouvez toujours contacter immédiatement notre service clientèle dans de tels cas, afin que nous puissions intervenir le plus rapidement possible auprès de la poste. Nous nous sommes fait un plaisir de vous offrir les frais d'envoi et vous remercions de votre compréhension.

Chère cliente, nous vous remercions de votre précieux commentaire. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à votre attente, nous n'avons jamais eu de réclamations à ce sujet. Nous vous conseillons de faire part de votre expérience en mettant une appréciation du produit directement sur le site. Vous pouvez partager votre avis avec nos autres clients en cliquant directement sur les étoiles sur le produit. Si vous désirez avoir un conseil personnalisé sur l'utilisation du produit, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 033 550 30 31 ou par mail à info@haar-shop.ch, nous sommes toujours présents pour répondre à toutes vos questions.

Chère cliente, nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons vérifié votre demande et sommes heureux de vous informer que votre colis à été envoyé le jour même de votre commande. Selon le distributeur, une erreur dans votre adresse a retardé la livraison. Si la poste parvient à retrouver votre adresse, le colis devrait être livré aujourd'hui. Si vous avez d'autres questions, notre service clientèle est à votre disposition à info@haar-shop.ch ou au numéro 033 550 30 31. Nous vous remercions de votre compréhension.

Chère cliente, nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas reçu votre colis. Malheureusement la poste n'a pas été en mesure de vous délivre le colis le samedi et a, pour des raison techniques, repoussé la date de livraison au samedi 08.07.23. Nous sommes absolument désolés de cet inconvénient et nous sommes fait un plaisir de prendre les frais de port à notre charge. Nous serions très heureux de pouvoir continuer à vous compter parmi nos chers clients à l’avenir. Merci de votre compréhension.

Chère cliente, nous vous remercions de votre précieux commentaire. Nous sommes heureux de vous informer que votre colis a été remis à la poste le jour même de votre commande et a été délivré à temps par la poste le lendemain. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu votre colis. Nous supposons qu'il s'agit d'un vol. Nous sommes certains de pouvoir trouver une solution satisfaisante pour vous. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires au 033 550 30 31 ou à info@haar-shop.ch.

Cher client, nous vous remercions de votre commentaire. Nous voulons nous assurer que nos clients bénéficient d’une expérience positive lors de leur achat. Votre évaluation n'étant pas positive à 100 %, nous vous serions extrêmement reconnaissants de nous faire part de vos commentaires à cet égard. Vous pouvez nous contacter à info@haar-shop.ch ou au 033 550 30 31.