Ich bin sehr zufrieden . die Lieferung kommt schnell ,wenn etwas nicht passt kann man es mit dem gleichen Packet und mit der vorgedruckten Mängelliste zurückschicken. Und ich kann mit Rechnung bezahlen das ist für mich die beste Lösung. Ich weiss jetzt das Online einkaufen bei seriösen Anbietern grossen Spass machen kann. Meine erste Bestellung habe ich Telefonisch abgeschlossen aber da wurde ich wohl missverstanden ich habe XL bestellt und habe XXl erhalten. Das ist das einzige was ich bemängeln kann.
Ich bestellte 3 verschiedene Artikel.
- 1 Artikel wurde geliefert und es wurde die gesamte Versandgebühr verrechnet.
- 1 Artikel soll, obwohl er bei der Bestellung als vorhanden markiert war, nicht mehr vorhanden sein, er wurde einfach ersatzlos gestrichen.
- 1 Artikel habe ich nach nun rund einem Monat noch immer nicht erhalten, obwohl die Lieferung in Aussicht gestellt wurde.
Das alles ist eigentlich schade, denn die Waren sind grundsätzlich gut und günstig, wobei es immer eine Lotterie ist, welchen Rabatt man gerade erhält.
Jeans schnell und korrekt geliefert. Glücklicherweise hatte ich beim Bestellen die amerikanische Grösse gewählt. Die angegebenen Masse in cm stimmen um mindestens 1 Grösse nicht. Nerven tut bei Personalshop nur die Werbung welche schon beinahe täglich im Briefkasten oder im Mail liegt. Bei weniger Werbekosten könnten die Produkte sogar noch günstiger angeboten werden. Dabei ist die Werbung teilweise peinlich. Mir werden als besonders gutem Kunde Spezialrabatte offeriert, gleichentags liegen Zeitungen Prospekte mit denselben Rabattstufen bei! Da fühle ich mich veräppelt!
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Antwort von personalshop.ch
05.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
Alles gut im Versand etc, aber:
Viel zu viel Werbung überall. Ich habe schon geschrieben an office@personalshop.com:
Bitte senden Sie nicht mehr soviel Reklame gedruckt. Ich möchte keine Abholzung von Regenwald deswegen und dazu habe nicht Zeit jedesmal zu schauen.
Also bitte nichts mehr per Post. Maximal einmal pro Mont ein Mail ist akzeptabel.
Es wurde reagiert, ich kriege nur noch die Hälfte – Immerhin. (Mail 20.2.24, Kundennummer: 0104180501)
Per Post ganz streichen wäre besser gewesen und weniger Mails.
Gute Qualität aber etwas aufdringliches Marketing.
Bei den letzten Katalogsendungen fehlt - offenbar gezielt - das Bestellformular.
Man zwingt so potentielle Kunden in den online Shop, das ist nicht gut für digital nicht versierte Personen. Der Mindestbestellwert ist auch ein Ârgernis, die Konkurenz kennt so etwas nicht. Es wäre besser ab einem bestimmten Bestellwer gratis zu liefern.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware ist gut
Die Lieferung erfolgt schnell, die Ware entspricht den Beschreibungen, das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
Allerdings fällt auf, dass gewisse Artikel, die in verschiedenen Farben angeboten werden, teilweise von Farbe zu Farbe unterschiedliche Masse haben.
etwas oft und viel Werbung, Bestellungen werden zuverlässig und schnell abgewickelt.
Retouren und Nachbestellung zB wegen nicht passender Grösse werden zeitnah erledigt und nachgeliefert.
Kaufformalitäten hervorragend, einfach und speditiv! Wünschenswert und sinnvoll für die Kunden wäre eine genaue Terminangabe zu momentan nicht Lieferbaren Artikeln!
plus repide pour la livraison..et repoudre au mail que je vous envoyee comment racourcire le bracelle d une montre ....... toujour pas de reponse de votre par
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Antwort von personalshop.ch
04.03.2024
Cher Monsieur L,
merci pour votre évaluation.
Veuillez contacter notre service de client encore une fois concernant la montre s.v.p. Nous essayerons de vous aider.
Meilleures Salutations
Votre équipe de Personalshop
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit verbessern
Ich empfinde die Lieferzeit von mehr als 15 Tage für eine Online-Bestellung etwas sehr lange. Ich will zukünftig Updates über den Bestellstatus erhalten.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Markenartikel & billig? Aus welchem Grund? (zb. Unterhosen von Chemsee schlecht genäht!) Aber ansonsten bin ich zufrieden mit meinen Bestellungen.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist gut angekommen. Bei der Bestellung sind die Rabatte (die wir sehr zu schätzen wissen) je nach Katalog unterschiedlich aufgelistet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.