<la laine est d'une excellente qualité et la livraison rapide. Je suis juste désolée que vous n'avez pas respecté votre promesse pour une promotion lors de mon dernier achat. apparamment des pelotes de laines pour chaussettes y sont données. Aussi lors des échanges de Mail, Nadja doute de ma crédibilité en disant que les pelotes étaient bien dans le paquet, ce qui est absolument erronné.
Je vous souhaite une belle année 2024, remplie de paix et de sérénité
Ich habe am14. Dezember ( Donnerstag) eine Bestellung aufgegeben. An diesem Tag sollte ich zwei Knäuel Strumpfwolle als Geschenk bekommen. Die waren aber nicht dabei. Ich habe geschrieben, wurde aber für blöd gehalten. Professionell wäre gewesen, mir die Knäuel nachzuschicken. Bin sehr enttäuscht und würde Ihnen nicht einmal einen Stern gehen.
Versprochenes Adventsgeschenk nicht bekommen und so behandelt als wäre ich blöd.
Ich habe am14. Dezember ( Donnerstag) eine Bestellung aufgegeben. An diesem Tag sollte ich zwei Knäuel Strumpfwolle als Geschenk bekommen. Die waren aber nicht dabei. Ich habe geschrieben, wurde aber für blöd gehalten. Professionell wäre gewesen, mir die Knäuel nachzuschicken. Bin sehr enttäuscht und würde Ihnen nicht einmal einen Stern gehen.
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26.01.2024
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Geöffnete Ware
Es wurde mir ein bereits geöffneter Artikel geliefert. Auf meine Retoure hin mit Begründung und Fotos per Mail habe ich keine Entschuldigung erhalten, nur das übliche Bla Bla-Retoure. Dann muss ich wohl davon ausgehen, dass es kein Versehen war sondern mit Absicht passiert ist. Was soll ich als Kunde noch dazu sagen...?
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31.12.2023
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Lieferdatum war avisiert zwischen 23. - 28.12. Keine Lieferung bis gestern! Ich warte immer noch auf meine Bestellung.
Ware immer noch nicht erhalten, sollte zw 23. u 28.12. geliefert werde.
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03.05.2023
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Zu kompliziert!!!
Lieferzeit nicht wie angegeben!!!
Warte nach 11 Tagen immer noch auf die Bestelle Ware!!!
Bin am überlegen Ware zu retournieren!!!
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Antwort von fischer-wolle.ch
04.05.2023
Liebe Kundin,
ich kann Ihre Verärgerung verstehen, aber da es eine Rückfrage zu Ihrer Bestellung gab, die Sie uns freundlicherweise beantwortet haben, konnte Ihre Bestellung erst am 27. versandt werden.
Leider hat zudem die Post (vermutlich aufgrund des Feiertags) etwas länger benötigt als gewöhnlich.
Wie ich gesehen habe, hat Sie Ihr Paket inzwischen jedoch zuverlässig erreicht.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr Fischer-Wolle Team
30.07.2023
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Normal bin ich supper zufrieden. Aber dieses mal habe ich die bestellte wahre noch nicht bekommen.
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Antwort von fischer-wolle.ch
14.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Bei der Lieferung Ihres Pakets kam es leider zu einem Problem bei der Post. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit der Post und wird Sie schnellstmöglich informieren.
Herzliche Grüsse
Ihr Fischer Wolle Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.