Zertifikat für lesara.ch

No. X5D89651DEE8BA8D50D471911252F7D6D
 

Zertifiziert seit
18.02.2016
Gültig bis
09.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lesara.ch



Gut

4.36/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 658 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat lesara.ch schon 3.870 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
22.10.2018
Sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
18.10.2018
Die Ware entspricht nicht den Erwartungen, Grössen Angaben sind komplett falsch. Ware sofort retourniert, Rückerstattung nicht erhalten. Lesara antwortet nicht auf meine Mails.
Fazit; Hohe Porto Gebühren und 0 Kundenservice. Ich hätte gerne mein Geld zurück.
Lesara ist nicht zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
16.10.2018
gute ware, schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
16.10.2018
Die Verknüpfung zu trusted Shop ist als einfacher Nutzer nicht nachvollziehbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
15.10.2018
Sehr schöne Ware, schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
15.10.2018
Prompte Lieferung,
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
12.10.2018
Keine Lieferung erhalten, keine Rückmeldung auf Anfrage erhalten.
Dafür massenweise Werbung seitdem ich beim Verkäufer über den Verbleib der Sendung nachgefragt habe. Trustedshops ist hierbei auch keine Hilfe.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
10.10.2018
Alles ok. Artikel sind so wie ich sie mir vorgestellt habe.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
09.10.2018
TIP TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
09.10.2018
Alles TIP TOP. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
06.10.2018
sehr gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
04.10.2018
Ware wurde viel zu spät geliefert.. Kundenservice antwortete nicht mal auf Anfrage
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
03.10.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
26.09.2018
Die Lieferung dauerte mehr als eine Woche länger als vorausgesagt. Die beiden bestellten Kleider müssten nur von der Grösse her unterschiedlich sein. Jedoch ist das eine Kleid eine Farbnuance dunkler. Meine Mail mit meiner Anfrage wurde nicht beantwortet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
22.09.2018
Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
18.09.2018
Meine bestellung vom 04.08.18 Habe bis heute nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

lesara.ch antwortet: 19.09.2018
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre bestellte Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@lesara.ch. Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
12.09.2018
Die Ware sehr gut.
Lieferung musste nach 10Tagen den Kundenservice anschreiben da nur Teillieferung erhalten.Kundenservice Top. Gestern angeschrieben heute Ware geliefert.
4.33
Gut

lesara.ch antwortet: 13.09.2018
Hallo, das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback Ihre Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
03.09.2018
alles bestens
4.00
Gut

lesara.ch antwortet: 04.09.2018
Hallo, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
01.09.2018
Sehr guter Shop
3.00
Befriedigend

lesara.ch antwortet: 04.09.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bewerten können Sie neben der bestellten Ware auch die Lieferung und den Kundenservice. Daraus ergibt sich eine Gesamtbewertung, die Ihre Zufriedenheit mit Ihrer letzten Lesara-Bestellung widerspiegeln soll. Für weitere Fragen und Anmerkungen sind wir unter service@lesara.ch jederzeit für Sie da. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
29.08.2018
Nicht empfehlenswert, keine Info zur Bestellung, keine Lieferung nach mittlerweile vier Wochen, keine Reaktion auf meine Nachfrage
1.00
Mangelhaft

lesara.ch antwortet: 31.08.2018
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre bestellte Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@lesara.ch. Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
29.08.2018
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 31.08.2018
Hallo, das freut uns, vielen Dank Ihre Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
29.08.2018
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 31.08.2018
Hallo, das freut uns, vielen Dank Ihre Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
28.08.2018
ich ein Kleid von drei zurückgesandt und bis jetzt noch nichts gehört. ich hoffe, dass mir mein Betrag wieder zurückerstattet wird.
4.00
Gut

lesara.ch antwortet: 31.08.2018
Hallo, Ich bedauere die Verzögerung sehr. Sobald Ihre Sendung unser Retourenlager erreicht hat, benötigen wir maximal 14 Werktage, um diese zu bearbeiten. Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lesara.ch. Weitere Information zur Retoure erhalten Sie unter https://www.lesara.ch/hilfe/retouren. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
28.08.2018
Hat alles geklappt, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 31.08.2018
Hallo, wir freuen uns, dass Sie glücklich sind Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
28.08.2018
war sehr enttäuscht von den Sandalen, kein Fussbett und dann erst noch Kunststoff, über Zeh kann man nicht verstellen... also lieber mehr bezahlen und dann ist die Ware ok.

ich kaufe nichts mehr bei ihnen und bitte schicken sie mir keine newsletter mehr. danke
1.00
Mangelhaft

lesara.ch antwortet: 31.08.2018
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Wir arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern und werden die besagte Ware noch einmal eingehend überprüfen. Kontaktieren Sie uns gern unter service@lesara.ch und wir finden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
28.08.2018
meine Bestellung Nr. 300367670 vom 4. August ist noch immer nicht bei mir eingetroffen und ich frage mich wie lange das noch dauert.

Bitte um Rückmeldung

mfg Giulia Curau
1.00
Mangelhaft

lesara.ch antwortet: 31.08.2018
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre bestellte Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@lesara.ch. Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
27.08.2018
Super Qualität wie immer
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 31.08.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
24.08.2018
Anfang Juni bestellt...nach zwei Wochen per Mail nachgefragt, wo die Bestellung bleibt...wurde vertröstet. Habe immer wieder KD von Lesara kontaktiert. Dank Trustedshops habe ich nun endlich den von mir bezahlten Betrag von Lesara zurück erhalten. Vielen Dank an Trustedshops Zu Lesara: nie wieder.
1.50
Ausreichend

lesara.ch antwortet: 27.08.2018
Hallo, dass wir Sie nicht glücklich machen konnten, tut mir leid. Wir würden gern mehr erfahren und bitten Sie, uns Ihre Anregungen an service@lesara.ch zu senden. Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
24.08.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 27.08.2018
Hallo, vielen Dank für Ihr Lob Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
22.08.2018
Bin zufrieden
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 23.08.2018
Hallo, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
21.08.2018
Super
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 23.08.2018
Hallo, wir freuen uns, dass Sie glücklich sind Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
21.08.2018
bggt
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
20.08.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 21.08.2018
Hallo, das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback Ihre Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
20.08.2018
Wie immer Qualität und Kleider super
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 21.08.2018
Hallo, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
17.08.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 20.08.2018
Hallo, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
14.08.2018
Billiges material
4.00
Gut

lesara.ch antwortet: 15.08.2018
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Wir arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern und werden die besagte Ware noch einmal eingehend überprüfen. Kontaktieren Sie uns gern unter service@lesara.ch und wir finden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
13.08.2018
Alles gut.
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 15.08.2018
Hallo, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
13.08.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 15.08.2018
Hallo, wir freuen uns, dass Sie glücklich sind Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
11.08.2018
Alles bestens. Danke.
5.00
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 13.08.2018
Hallo, wir freuen uns, dass Sie glücklich sind Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
11.08.2018
Tip top
4.67
Sehr gut

lesara.ch antwortet: 13.08.2018
Hallo, vielen Dank für Ihr Lob Viele Grüße, Marie von Lesara

lesara.ch Bewertungen

lesara.ch

Herren-, Damenbekleidung, Schuhe, Schmuck & Wohnen

lesara.ch wurde am 18.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Lesara.de ist der Onlineshop für angesagte Trend-Mode und topaktuelle Lifestyle-Produkte zu unschlagbar günstigen Preisen. Das 2013 gegründete und weltweit agierende Startup-Unternehmen steht für Qualität, Kundennähe und Vielfältigkeit. Die Mission des Unternehmens ist es, mit mehr als 50.000 günstigen Produkten aus den Bereichen Herren- und Damenbekleidungen, Schmuck, Herren- und Damenschuhe, Technik (Gadgets) & Wohndekorationen sowie Küchenutensilien den Kunden ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Täglich wechselnde Angebote sowie wöchentliche Themen-Events laden zum regelmäßigen Stöbern nach aktuellen Top-Deals ein. Mit Best-Preisen, Top-Qualität und einem erstklassigen Kundenservice verspricht das Unternehmen höchste Kundenzufriedenheit und ein überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lesara.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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