Zertifikat für Windeln.ch

No. X61E3F8D022DD037BB7DF54CDF52A14D1
 

Zertifiziert seit
26.08.2014
Gültig bis
25.08.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Windeln.ch



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 226 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 428 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ich brauche die Stillkissen schon seit Jahren als Lagerungskissen, da ich schwere Probleme mit den Schultern und dem Rücken habe. Das hat mir eine Klinik empfohlen, die auf Herzoperierte spezialisiert ist... Ich habe dieses Kissen dann so gut gefunden, dass ich für mich zu Hause zwei gekauft habe, eines auf jeder Seite (Doppelbett). Jetzt, nach vielen Jahren muss ich die Bezüge erneuern.
4.00
Gut

Bin sehr zufrieden mit windeln.ch liefern immer schnell und auf Rechnung
5.00
Sehr gut

Schnell, praktisch, nettes Personal
5.00
Sehr gut

Wir sind mit allen Produkten die wir bisher bestellt haben super zufrieden.
4.67
Sehr gut

Tolle Funktionen und Qualität
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Wir sind jedesmal sehr zufrieden. Schneller Versand und noch nie Probleme gehabt.
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Derr Zugriff auf einzelne Produkte funktioniert zum Teil nicht.
4.33
Gut

Windeln.ch antwortet: 07.11.2016
Lieber Kunde, dieses Problem ist uns bereits bekannt und unser Sortimentsteam arbeitet mir Hochdruck daran die Artikel zu "reparieren". Gerne können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, wenn ein gewünschtes Produkt nicht bestellt werden kann. Besten Dank. Freundliche Grüsse, Ihr windeln.ch-Team

Sehr einfache Bestellung, prompte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Das mit den Sovendus Gutscheinen ist Bluff.
Funktioniert überhaupt nicht.
2.33
Ausreichend

Windeln.ch antwortet: 01.11.2016
Lieber Kunde, wir bedauern die Umstände sehr und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Leider konnten wir keine Anfrage bisher von Ihnen in unserem System finden. Gerne können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Da die Codes jeweils an bestimmte Bedingungen gebunden sind, kann es zu Fehlermeldungen kommen. Grüsse, Ihr windeln.ch-Team

prompter Service
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Super praktisch, wenn die Windeln gleich nach Hause geliefert werden Nur mit der Lieferzeit könntet ihr euch noch etwas verbessern. 4 Tage auf Windeln warten ist z.T. knapp :-)
4.33
Gut

Windeln.ch antwortet: 07.11.2016
Lieber Kunde, wir sind sehr bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Optimierungen hierzu werden intern bereits besprochen und wir möchten diesen Prozess verbessern. Besten Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüsse, Ihr windeln.ch-Team

Der Kundendienst war telefonisch eher unfreundlich und unkompetent.
Auf Mailanfrage betreffend Doppelzahlung keine Antwort.
Homepage Probleme im September, evtl. jetzt besser.
3.67
Gut

Windeln.ch antwortet: 29.10.2016
Lieber Kunde, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wie wir erfahren haben, wurden Sie von unserem Kundenservice nochmals kontaktiert. Gerne leiten wir Ihr Feedback zusätzlich nochmals an die zuständige Stelle weiter. Wir sind stets dankbar für solche Rückmeldungen, um so unseren Prozess zu optimieren, besten Dank. Freundliche Grüsse, Ihr windeln.ch-Team

Bin sehr zufrieden, einfach alles Bestens.
5.00
Sehr gut

ich war immer sehr zu frieden, hatte noch nie Probleme
5.00
Sehr gut

Sehr gut.
5.00
Sehr gut

alles bestens.
5.00
Sehr gut

Nach Anlaufschwierigkeiten und Verwirrung, betr. Zahlung ist jetzt alles gut.
5.00
Sehr gut

my first order 410022665, i ordered popolini panda set ecru that described has 2pcs stay dry but i just received 1pc stay dry in the packet set. already send email for confirmation but no respond. otherwise everything is good
4.33
Gut

Windeln.ch antwortet: 13.10.2016
Dear Customer, We truly appreciate customers who take the time to let us kow about their experiences. We are very sorry for the delayed answer. Our customer services is already in contact with you, to find the best solution for your request. Best regards, your windeln.ch-Team

Lieferungsfristen manchmal etwas lange. Ansonsten gute Produkte und guter Service.
4.00
Gut

Super weiter so :-)
5.00
Sehr gut

Lieferung OK und Ware sehr gut. Positiv, beim Webshop kann nur noch die mögliche Lagermenge erfasst werden, so hat man einen besseren Überblick was und wieviel am Lager ist. Negativ: Der Trusted Shop Abschluss am Ende der Bestellung funktioniert nicht. Windeln.ch wird jetzt sagen, dass es ein technisches Problem sei, aber ich glaube es ist gewollt, weil die Bewertungen immer negativer werden
3.67
Gut

Windeln.ch antwortet: 12.10.2016
Lieber Kunde, besten Dank für Ihr Feedback. Gerne erlauben wir uns dies intern nochmals weiterzuleiten. Unsere Marketingabteilung arbeitet bereits an einer Optimierung dieses Prozesses. Zusätzlich möchten wir sagen, dass wir jede Kritik begrüssen, um so unseren Sevice stetig zu verbessern. Liebe Grüsse, Ihr windeln.ch-Team

Sehr guter online shop danke windeln.ch
5.00
Sehr gut

Immer sehr schnelle Lieferung Top Produkte zu guten Preisen Weiter so
5.00
Sehr gut

ja wie immer sehr gut
5.00
Sehr gut

Sehr gute Qualität der Ware und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles hat super geklappt.
5.00
Sehr gut

Riesige Auswahl an Wickelkommoden
4.67
Sehr gut

Alles i.o.
5.00
Sehr gut

Alles i.O.
4.00
Gut

Alles wunderbar, tolle Ware, superschnelle Lieferung, danke :-)
5.00
Sehr gut

Schon mehrmals bei windeln.ch bestellt und bis jetzt immer sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

super produkt
5.00
Sehr gut

Die Ware ist umgehend eingetroffen zu meiner besten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle lieferung Super Preis leistung verhältnis
5.00
Sehr gut

alles wie erwartet
4.00
Gut

Bestelle seit einem Jahr und bin super zufrieden.
5.00
Sehr gut

Falsche Adresse auf Lieferung wie auch auf Rechnung. Zudem lang Lieferzeit.
2.00
Ausreichend

Windeln.ch antwortet: 09.09.2016
Lieber Kunde, bitte haben Sie Verständnis, dass auch wir nur einen beschränkten Eingriff haben, um Änderungen vorzunehmen. Trotz allem fand Ihr Paket den Weg zu Ihnen und unser Kundenservice erklärte Ihnen, dass leider ein Systemfehler vorhanden ist. Intern wird bereits daran gearbeitet. Die korrigierte Rechnung haben Sie ebenfalls erhalten. Freundliche Grüsse, Ihr windeln.ch-Team

Windeln.ch Bewertungen

Windeln.ch

Babynahrung, Pflege & Windeln

Windeln.ch wurde am 26.08.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

windeln.ch zeichnet sich durch ein umfangreiches Sortiment zu günstigen Online-Preisen aus. Dort finden Sie nicht nur Windeln inklusive Zubehör wie Wickelauflagen, sondern auch eine breite Palette an Babynahrung, Pflegeprodukten, Babyflaschen und Nuggis - bis hin zum Babyphone.

Kontakt
Sonnenbergstrasse 14
8610 Uster
Schweiz
kundenservice@windeln.ch
Windeln.ch

Anbieter
windeln.de SE
Hofmannstr. 51
81379 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 228000
Vertretungsberechtigter
Alexander Brand
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Windeln.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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