balibu.chBewertungen:
514 Bewertungen in den letzten 12 Monaten748 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung meiner Bestellung (Lego Technik), lief alles sicher und prompt ab. Die Ware wurde in einwandfreiem Zustand einen Tag früher geliefert und die Dokumente waren lückenlos für die Abwicklung der Bestellung. Einfach super und eine seriöse Firma beim Onlineshop. Weiter so.
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CG
claude g.
bern/ch
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde hier nichts mehr kaufen, da ich mit dem Service nicht zufrieden war und diversen Aussagen in der Rückmeldung auf meine Anfrage nicht glaube. Das Paket war für Samstag bestellt und die Gebühren für die Samstagszustellung entrichtet. Es kam erst am Dienstag nach Rückfragen und ohne Barcode oder Poststempel. Laut Aussage des Geschäftsinhabers liegen alle Fehler bei der Post. Sie hätten die Bestellung (über 4 cm hohes Päckli) am Freitag als Midibrief (darf max. 2 cm hoch sein) verschickt. Die Post habe es dann zu spät zugestellt und nicht gestempelt.
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AA
Alice A.
Zürich
Bewertungen für balibu.ch
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Haarspangen sind nicht schön verarbeitet und verfärbt angekommen.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AA
Alice A.
Zürich
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ungereimtheiten
Ich werde hier nichts mehr kaufen, da ich mit dem Service nicht zufrieden war und diversen Aussagen in der Rückmeldung auf meine Anfrage nicht glaube. Das Paket war für Samstag bestellt und die Gebühren für die Samstagszustellung entrichtet. Es kam erst am Dienstag nach Rückfragen und ohne Barcode oder Poststempel. Laut Aussage des Geschäftsinhabers liegen alle Fehler bei der Post. Sie hätten die Bestellung (über 4 cm hohes Päckli) am Freitag als Midibrief (darf max. 2 cm hoch sein) verschickt. Die Post habe es dann zu spät zugestellt und nicht gestempelt.
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Antwort von balibu.ch
22.05.2023
Hallo Aliki!
Wie bereits per E-Mail mitgeteilt liegt der Fehler bei der Post. Der Midibrief wurde korrekt am Freitag versendet mit der entsprechenden Frankatur. Ein Midibrief kann bis zu 5cm Dicke betragen. Post Webseite: "Bei einer Dicke von über 2 und bis 5 cm wird ein Zuschlag von CHF 1.50 verrechnet."
Freundliche Grüsse
balibu Team
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Backform war schmutzig. Voller Staub, Haare, Feder?! Einfach ecklig. Habe es 2x in der Maschine gewaschen. Verstehe nicht, wie man so etwas schicken kann.. schade. War das erste und letzte Mal. Obwohl ich mich gefreut habe, da es bei balibu eine grosse Auswahl meiner Lieblingsmarken hat.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Änderung der Lieferadresse nicht berücksichtigt.
Habe ein paar Minuten nach der Bestellaufgabe ein Mail mit einer Änderung der Lieferadresse gewünscht. Dies wurde nicht berücksichtigt und es kam an die 'falsche' Adresse. War dann ein bischen unständlich für uns. Es kam jedoch schnell und die Produkte sind einwandfrei.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem der Artikel bestellt wurde, verging eine Woche ohne Versandbestätigung. Auf Anfrage hin bekam ich die Rückmeldung, dass der Artikel vergriffen sei.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
J’ai reçu un produit sale et pas dans la bonne taille! Le service clientèle ne m’a pas encore proposé une solution acceptable, je suis très déçue.
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Antwort von balibu.ch
04.07.2023
Hello. You asked for a discount if you keep it. We offered you a discount even higher you asked for.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe euch eine Email geschrieben und ich habe bis jetzt keine Rückmeldung bekommen
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SS
Sabrina S.
Winterthur
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenunfreundlicher Service, viel zu teuer, einmal & nie mehr!!!
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Antwort von balibu.ch
04.01.2024
Guten Tag Frau Steiger
Danke für Ihre Bewertung. Per E-Mail haben wir Sie lediglich höflich über den Lagerfehlbestand informiert, uns entschuldigt und nach einem Ersatzartikel nachgefragt.
Freundliche Grüsse
balibu Team