Also die Ware ist einwandfrei. Aber das ich noch Zollgebühren zahlen musste von 31 Fr. Und die Ware hatte einen Wert von ca 79 finde ich gar nicht in Ordnung. Hatte nichts gelesen dass das noch komme?! Hätte ich die Ware nicht dringend benötigt, hätte ich es nicht entgegengenommen. Tut mir leid darum werde ich nicht mehr dort bestellen. Aber sonst mit Produkt zufrieden.
Werbeversprechen sollten eingehalten werden. Kundensupport sollte kompetent weiterhelfen, statt zu feilschen und zu unterstellen. Womöglich sollte der Kundensupport mit einigen Möglichkeiten ausgestattet werden, sodass er nicht hilflos dem Kunden Vorwürfe machen muss.
Ihr Commercial Manager sollte über eine Weiterbildung im Schweizer OR nachdenken, wenn er weiterhin für das Advertisement des CH-Geschäfts zuständig sein soll. Eine fundierte Weiterbildung in Kommunikation und Regressmanagement empfehle ich ebenfalls.
Besonders zur Weihnachtszeit, bliebe viel Ärger erspart, wenn nur angepriesen würde, was auch erbracht werden kann.
Ich möchte damit nichts mehr zutun haben und werde jedem abraten, bei der Messerfirma zu bestellen.
Die gravierte Vase für das Brautpaar kam zerbrochen an. Monsterzeug hat sich ins Zeug gelegt und mir noch rechtzeitig eine neue zugeschickt. Sie ist am Morgen des Festes angekommen und ich konnte sie noch verpacken.
Toll, vielen Dank für den super Service. Werde wieder bestellen.
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07.10.2023
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Grillmeister Holzplatte
Die personalisierte Gravur in der Grillplatte 'Grillmeister' ist ganz speziell.
Das Holz mit der rauchigen, leicht verbrannten Note und den Intarsien ist ganz besonders. Mein Geschenk kam beim Grillmeister sehr gut an.
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02.06.2023
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Das Glas ist sehr schön, und es hat geklappt auch nur einen Namen draufzusetzen mit dem Vermerk 'kein 2. Name' beim 2. Namen. Prompte Lieferung. Herzlichen Dank.
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21.08.2023
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Die bestellte Ware eine Holzkiste mit Gravur sah im Original viel besser aus als im Inline Shop abgebildet ! Also Hammer mässig ! 👍
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