È la prima volta che ordino da voi e vi devo dire che...
mi sono trovato bene la prima volta quando ho ordinato del tabacco e quindi, poi, ho deciso di comprare anche altro. L'unica cosa che è un po' peccato è il pacco in sé. Esteticamente era un po' povero. Era semplicemente una scatola di cartone con lo scotch. Non metto in dubbio che era sicura; infatti il prodotto era ben protetto, mi è arrivato perfetto e in orario (24 ore circa). Per il fatto estetico mi aspettavo almeno il logo del negozio o con un po' più di design. L'apparenza anche nelle piccole cose conta. Alla recensione ho dato 4 perché non si poteva dare 4.5.
Bravi continuate così, congratulazioni!
Ich habe mir die AzlanBaller 47 gekauft in Gold.
Eine schöne „Shisha“ und ein echter hingucker.
Jedoch ist das Problem, das die Shisha mit einem Preis von 149.90Fr. sehr schnell Rostet.
Nach einmal Rauchen fing die Shisha scho an zu Rosten. Echt Schade!
Ich musste es selber mit Rost entferner und Rost Versiegelung behandeln.
Für den Preis nicht empfehlenswert, eher als Dekoration.
Guten Tag
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren um uns Ihr vollständiges Feedback mitzuteilen.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versanddauer entspricht nicht der Realität. Wenn man einen Abholpunkt auswählt, bekommt man gesagt, dass die Versandsauer 1 Arbeitstag dauert. Ich warte seit einer Woche
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Antwort von shisha-koenig.ch
16.02.2024
Besten Dank für Ihre Rückmeldung.
Abholbestellungen werden jeweils am Bestelltag an die gewählte Abhol-Filiale versendet. In der Regel ist Ihre Abholbestellung dann am Folgetag abholbereit.
Entsteht hier eine Verzögerung, kann dies verschiedene Ursachen haben wie zum Beispiel, Zustellverzögerungen seitens Post oder Systemprobleme.
Ihre Rückmeldung wurde zur Prüfung an unseren Kundendienst weitergeleitet. Sie werden so rasch wie möglich von unserem Kundendienst kontaktiert, sodass der Sachverhalt geklärt werden kann uns Sie die bestellten Produkte bald entgegennehmen können.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
AzlanBaller 47 Shisha in Gold
Ich habe mir die AzlanBaller 47 gekauft in Gold.
Eine schöne „Shisha“ und ein echter hingucker.
Jedoch ist das Problem, das die Shisha mit einem Preis von 149.90Fr. sehr schnell Rostet.
Nach einmal Rauchen fing die Shisha scho an zu Rosten. Echt Schade!
Ich musste es selber mit Rost entferner und Rost Versiegelung behandeln.
Für den Preis nicht empfehlenswert, eher als Dekoration.
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Antwort von shisha-koenig.ch
19.05.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sehr gerne können Sie sich direkt bei unserem Kundendienst melden, damit wir zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden können:
kundenservice@shisha-koenig.ch
Beste Grüsse
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Komisches Bewertungssytem
Ich bestelle schon länger beim Shisha-König und bin grundlegend mit den Lieferungen zufrieden. Meistens trifft die Lieferung sehr schnell bei mir ein. Jedoch habe ich mir die letzten Zeit die Mühe gemacht und einige Produkte bewertet, dabei ist mir aufgefallen dass die eher negativeren Bewertungen komischerweise nicht auf der Webseite auftauchen.
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Antwort von shisha-koenig.ch
27.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Grundsätzlich sollten alle Bewertungen, welche keine Beleidigungen oder Schimpfwörter enthalten, veröffentlicht werden. Wir werden dies in unserem System prüfen und versuchen festzustellen, wieso unser System die Bewertung nicht veröffentlicht hat.
Wenn Sie Probleme mit einem bei uns gekauften Produkt haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Gerne unterstützen wir Sie und versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier: https://www.shisha-koenig.ch/impressum_shk
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Prioriti Sendung hat das Paket 3 Tage gebraucht. Leider wurde keine Samstags Lieferung aktiviert. Dies müsste der versender bei der Post machen.
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Antwort von shisha-koenig.ch
09.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Gerne habe ihr Ihre Bestellung überprüft. Diese wurde innerhalb der vorgesehen Frist verarbeitet und von uns mit der Versandart Prio an die Post übergeben. Samstagszustellung bieten wir nicht an.
Sollten Sie mit den Bearbeitungs- sowie Zustellzeiten nicht zufrieden sein, können Sie sich gerne vor Ihrer nächsten Bestellung an unseren Kundendienst wenden. Unsere Mitarbeiter können mit Ihnen prüfen, ob zum Beispiel eine Bestellung auf Abholung schneller möglich ist.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kaminaufsatz sollte besser auf dem Tonkopf passen. Der Tonkopf war zu breit oder der Kaminaufsatz zu klein.
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Antwort von shisha-koenig.ch
11.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Rückmeldung.
Gerne werden wir Ihnen den nicht passenden Kopf und ggf. auch den Aufsatz ersetzten. Wir bitten Sie hierfür unseren Kundendienst zu kontaktieren: https://www.shisha-koenig.ch/impressum_shk
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr könnt schauen ob wieder mal ice bonbon von adalya in 1kg behälter gibt.das wäre schon sehr cool.
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Antwort von shisha-koenig.ch
19.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Wunsch gerne an unseren Einkauf weiterleiten um zu prüfen, ob der Artikel nachbestellt werden kann.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geht immer zu lange aber sonst ganz ok
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Antwort von shisha-koenig.ch
30.10.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Auswahl der Versandart hat einen grossen Einfluss auf die Zustelldauer von Bestellungen. Gerne können Sie unseren Kundendienst kontaktieren, wir beraten Sie gerne zu den möglichen Versandmethoden.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Amtworten auf E-mail und Telefon
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Antwort von shisha-koenig.ch
31.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Telefonisch sind wir von Mo - Fr zwischen 08:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13:30 Uhr - 17:00 Uhr erreichbar. E-Mails werden in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen beantwortet.
Wenn Sie eine dringende Anfrage haben, zu unseren Telefonzeiten jedoch nicht anrufen können, erreichen Sie uns auch über +41 79 481 84 42 per WhatsApp.
Wir sind zuversichtlich, dass Ihre Anfrage bald zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet werden kann und danken Ihnen bereits im Voraus für Ihre Geduld und das Verständnis bezüglich unseren Bearbeitungszeiten.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt alles
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28.11.2023
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shisha-koenig.ch
28.08.2023
Guten Tag
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es ist uns wichtig, uns und unseren Service fortlaufend zu verbessern. Wir würden uns darum sehr freuen, wenn Sie ihre Erfahrungen, welche zu dieser Bewertung geführt haben, mit uns teilen würden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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