È la prima volta che ordino da voi e vi devo dire che...
mi sono trovato bene la prima volta quando ho ordinato del tabacco e quindi, poi, ho deciso di comprare anche altro. L'unica cosa che è un po' peccato è il pacco in sé. Esteticamente era un po' povero. Era semplicemente una scatola di cartone con lo scotch. Non metto in dubbio che era sicura; infatti il prodotto era ben protetto, mi è arrivato perfetto e in orario (24 ore circa). Per il fatto estetico mi aspettavo almeno il logo del negozio o con un po' più di design. L'apparenza anche nelle piccole cose conta. Alla recensione ho dato 4 perché non si poteva dare 4.5.
Bravi continuate così, congratulazioni!
Ich habe mir die AzlanBaller 47 gekauft in Gold.
Eine schöne „Shisha“ und ein echter hingucker.
Jedoch ist das Problem, das die Shisha mit einem Preis von 149.90Fr. sehr schnell Rostet.
Nach einmal Rauchen fing die Shisha scho an zu Rosten. Echt Schade!
Ich musste es selber mit Rost entferner und Rost Versiegelung behandeln.
Für den Preis nicht empfehlenswert, eher als Dekoration.
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren und uns mitteilen, was wir das nächste Mal besser machen können: https://www.shisha-koenig.ch/impressum_shk
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Mir wurde die falsche Farbe der Shisha geschickt und es fehlten noch 2 zugehöre der Shisha.
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Antwort von shisha-koenig.ch
18.12.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Wir bitten Sie, diesbezüglich unseren Kundendienst zu kontaktieren: https://www.shisha-koenig.ch/impressum_shk
Damit ihr Anliegen rasch bearbeitet und die gelieferte Ware ggf. ersetzt werden kann, bitten wir Sie, uns Fotos der Lieferung zukommen zu lassen.
Wir freuen uns bereits auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
28.11.2023
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geht immer zu lange aber sonst ganz ok
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Antwort von shisha-koenig.ch
30.10.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Auswahl der Versandart hat einen grossen Einfluss auf die Zustelldauer von Bestellungen. Gerne können Sie unseren Kundendienst kontaktieren, wir beraten Sie gerne zu den möglichen Versandmethoden.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Komisches Bewertungssytem
Ich bestelle schon länger beim Shisha-König und bin grundlegend mit den Lieferungen zufrieden. Meistens trifft die Lieferung sehr schnell bei mir ein. Jedoch habe ich mir die letzten Zeit die Mühe gemacht und einige Produkte bewertet, dabei ist mir aufgefallen dass die eher negativeren Bewertungen komischerweise nicht auf der Webseite auftauchen.
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Antwort von shisha-koenig.ch
27.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Grundsätzlich sollten alle Bewertungen, welche keine Beleidigungen oder Schimpfwörter enthalten, veröffentlicht werden. Wir werden dies in unserem System prüfen und versuchen festzustellen, wieso unser System die Bewertung nicht veröffentlicht hat.
Wenn Sie Probleme mit einem bei uns gekauften Produkt haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Gerne unterstützen wir Sie und versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier: https://www.shisha-koenig.ch/impressum_shk
07.10.2023
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Sachen liefern die nicht kaputt sind
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Antwort von shisha-koenig.ch
16.10.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie defekte Ware erhalten haben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung und wird gemeinsam mit Ihnen prüfen, ob ein Austausch oder eine Gutschrift möglich ist.
Sie finden die Kontaktdaten unter diesem Link: https://www.shisha-koenig.ch/impressum_shk
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die schischa ist keine gute sie hat nie stant ich finde sie ein biliges gefos
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Antwort von shisha-koenig.ch
27.09.2023
Guten Tag
Danke für Ihre Bewertung. Die Handhabung, Instandhaltung und Reinigung einer Shisha haben einen enormen Einfluss auf das Qualitätserlebnis mit dem von Ihnen gekauften Produkt.
Gerne können Sie sich an unseren Kundendienst wenden und Ihre Erfahrungen mit uns teilen, unsere Mitarbeiter unterstützen Sie gerne mit Tipps um Ihr Raucherlebnis zu optimieren.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kaminaufsatz sollte besser auf dem Tonkopf passen. Der Tonkopf war zu breit oder der Kaminaufsatz zu klein.
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Antwort von shisha-koenig.ch
11.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Rückmeldung.
Gerne werden wir Ihnen den nicht passenden Kopf und ggf. auch den Aufsatz ersetzten. Wir bitten Sie hierfür unseren Kundendienst zu kontaktieren: https://www.shisha-koenig.ch/impressum_shk
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shisha-koenig.ch
28.08.2023
Guten Tag
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es ist uns wichtig, uns und unseren Service fortlaufend zu verbessern. Wir würden uns darum sehr freuen, wenn Sie ihre Erfahrungen, welche zu dieser Bewertung geführt haben, mit uns teilen würden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt alles
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlen zwei Artikel
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Antwort von shisha-koenig.ch
27.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung. Gemäss unserem System wurden alle von Ihnen bestellten Produkte an Sie versendet.
Um dies abschliessend zu klären und für eine allfällige Nachsendung, bitten wir Sie, unseren Kundendienst zu kontaktieren: https://www.shisha-koenig.ch/impressum_shk
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr könnt schauen ob wieder mal ice bonbon von adalya in 1kg behälter gibt.das wäre schon sehr cool.
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Antwort von shisha-koenig.ch
19.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Wunsch gerne an unseren Einkauf weiterleiten um zu prüfen, ob der Artikel nachbestellt werden kann.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand verzögerung da ich iwie nicht mit rechnung zahlen durfte. Könnte eine info stehen das dies für erstkunden nicht möglich ist. War umständlich da icv kein e-banking habe und die Bestellung eigentlich vor dem Wochenende gebraucht hätte
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Antwort von shisha-koenig.ch
06.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Unter gewissen Voraussetzungen kommt es vor, dass Sie die Zahlungsart Rechnung beim Bestellabschluss auswählen können, wir Sie jedoch nicht gegen Rechnung beliefern können. Dies ist nicht davon abhängig, ob es eine Erstbestellung ist.
Wenn Sie mehr Informationen wünschen, wieso eine Lieferung gegen Rechnung an Sie nicht möglich ist, können Sie gerne unseren Kundendienst kontaktieren. Gerne können wir Sie auch über die weiteren Zahlungsmöglichkeiten informieren, sodass es in Zukunft zu keinen weiteren Verzögerungen kommt.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
AzlanBaller 47 Shisha in Gold
Ich habe mir die AzlanBaller 47 gekauft in Gold.
Eine schöne „Shisha“ und ein echter hingucker.
Jedoch ist das Problem, das die Shisha mit einem Preis von 149.90Fr. sehr schnell Rostet.
Nach einmal Rauchen fing die Shisha scho an zu Rosten. Echt Schade!
Ich musste es selber mit Rost entferner und Rost Versiegelung behandeln.
Für den Preis nicht empfehlenswert, eher als Dekoration.
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Antwort von shisha-koenig.ch
19.05.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sehr gerne können Sie sich direkt bei unserem Kundendienst melden, damit wir zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden können:
kundenservice@shisha-koenig.ch
Beste Grüsse
17.05.2023
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Mann bestellt am Mittwoch extra noch per Postpac priority ( Express) und der geburtstags gutschein kommt erst am montag an, für was hab ich dann aufpreis bezahlt. Das war das erste u letzte mal danke.
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Antwort von shisha-koenig.ch
17.05.2023
Guten Tag Herr Wüthrich
Wir haben die Bestellung am Do 4.5.23 um 18:56 erhalten, also nach Versandschluss.
Die Bestellung wurde am Freitag per A-Post versendet und Montags durch die Post zugestellt.
In diesem Falle würden wir Ihnen empfehlen, das nächste mal früher zu bestellen oder uns direkt zu kontaktieren.
Besten Dank für Ihr Verständnis.
05.05.2023
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Trotz Prioriti Sendung hat das Paket 3 Tage gebraucht. Leider wurde keine Samstags Lieferung aktiviert. Dies müsste der versender bei der Post machen.
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Antwort von shisha-koenig.ch
09.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Gerne habe ihr Ihre Bestellung überprüft. Diese wurde innerhalb der vorgesehen Frist verarbeitet und von uns mit der Versandart Prio an die Post übergeben. Samstagszustellung bieten wir nicht an.
Sollten Sie mit den Bearbeitungs- sowie Zustellzeiten nicht zufrieden sein, können Sie sich gerne vor Ihrer nächsten Bestellung an unseren Kundendienst wenden. Unsere Mitarbeiter können mit Ihnen prüfen, ob zum Beispiel eine Bestellung auf Abholung schneller möglich ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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