le choix sur l'assortiment, le suivi de livraison, le retour de certains articles.
dans les descriptif habits parfois on voit mal qu'il s'agit de modèle, taille femmes, par exemple les tee shirts. Quand il est dans le panier, un pop up indiquant que ce sont des habits et taille femme. Cela évite les surprises a l'essayage..et ainsi évite des traitements de retour.
Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois.
Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible
C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on
L'appareil dénombre de nombreuses options et c'est très bien. Ce qui est moins bien par contre est que le format (minuscule) de l'écriture nuit à une bonne lecture des renseignements fournis par Racepeak.
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Antwort von fr.bikester.ch
vor 8 Tagen
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tout s'est bien passé.
Le colis est très bien preparé et les articles soigneusement protegés
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tout était propre
Malheureusement les notices ne correspondent pas à ces 2 vélos
Prix corrects. Par contre ils ne répondent jamais aux questions posées par mails !
***
Après mon évaluation, ils m’ont communiqué vouloir “remonter le problème en interne” mais m’ont toujours pas répondu à ma question ni résolu mon problème. 🤣
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Antwort von fr.bikester.ch
01.03.2024
Bonjour,
après vérification, nous n'avons pas reçu de demande de votre part, nous en sommes désolés. Merci de contacter à nouveau notre service client et nous serons ravis de vous répondre : service@fr.bikester.ch
Cordialement,
Votre équipe Campz
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tout est bien allé...
Description de l'article correspondant au produit reçu, délai de livraison correct. Satisfait !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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