Das Paket kam wohlbehalten bei mir an.
Was mich jedoch geärgert hat war, das zwei Fläschchen à 20 ml in einer Schachtel von 40x30x22 cm versandt wurden. Ich muss jetzt einen Haufen Packpapier und eine große Schachtel entsorgen. Als ob man nichts anderes zu tun hat … Das muss doch auch kleiner gehen!
Freundliche Grüße
Elisabeth Hofer
Die aktuelle Bestellung ist imner noch nicht angekommen. Ich habe schon nachgefragt. Man kann mir nichts sagen.
Man kriegt keinen Link, unm das Paket nachzuverfolgen. etc. Miserabel.
ÜBERHAUPT NICHTS!!
Schon bei der letzten Bestellung lief das so. Das Paket soll vor 14 Tagen abgesendet worden sein.
ich werde nie mehr mehr bestellen.
Eher lange Lieferzeit, ohne ungefähre Terminangabe.
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Antwort von eurotops.ch
29.08.2023
Sehr geehrter Herr Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss,
erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail
mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen,
wo sich Ihr Paket befindet.
Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann.
Die Zustellung ist am 25.08.23 erfolgt!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
Sie fragen nach Bewertung obwohl die Ware noch nicht geliefert wurde ist. Das ist auch Problem - man muss lange auf die Lieferung warten. Mittlerweile ist es fast zwei Woche und bestellte Artikel immer noch nicht ausgeliefert.
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Antwort von eurotops.ch
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Da der Versand aus Deutschland erfolgt und die Pakete erst durch den Zoll geprüft werden, kann die Lieferzeit 10-14 Tage betragen.
Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket bereits zugestellt worden.
Ihr Eurotops Kundendienst
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Plusieurs bulbes livrés sont sec et ne donnerons rien !
(INCARVILLEA)
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Antwort von eurotops.ch
22.08.2023
Cher client, nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes.
Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant le produit ou pour un éventuel retour à l'adresse info@eurotops.ch
Votre équipe du service clientèle Eurotops
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super geliefert, Produkt ist der Hammer, die Besten Sohlen für gesunde Füsse.
Danke
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Antwort von eurotops.ch
21.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Jederzeit stehen wir Ihnen unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte gut, aber die Lieferung ging zu lange.
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Antwort von eurotops.ch
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht.
Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch leider überschritten werden.
Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität gut - Lieferzeit zu lang!
Die Produkte sind auf eine hohe Qualität. Lieferzeit ist in meiner Meinung zu lang. Es dauert 2 Wochen und manchmal sogar länger. Es sollte schneller gehen können!
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Antwort von eurotops.ch
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht.
Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch leider überschritten werden.
Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
Ich habe bis jetzt noch nichts über meine bestellung erfahren!
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Antwort von eurotops.ch
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde umgehend zum Versand gebracht. Wir geben als Lieferzeit in die Schweiz bei verfügbarer Ware ca. 10-14 Werktage an, da die Ware aus Deutschland versendet wird. Bedingt durch den Zoll kann diese Lieferzeit auch überschritten werden. Laut Sendungsverfolgung wurde die Seundung inzwischen zugestellt.Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
sendungen kommen zum teil nicht an oder wen glück einmal im jahr
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Antwort von eurotops.ch
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
ihre Bestellung wurde am 29.06.2023 an unseren Versandpartner übergeben.
Wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware 7 - 14 Werktage an.
Leider kann, bedingt durch den Zoll, diese Lieferzeit
auch mal überschritten werden.
Leider erfolgte eine postalische Rücksendung.Wir haben Ihr Anliegen zwecks Neubuchung an die entsprechende
Abteilung weitergeleitet. Die Sendung befindet sich inzwischen im Versand.
Für die dadurch entstandene Verzögerung bitten wir um Ihr Verständnis.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie uns nur 3 Sterne vergeben, jedoch ohne Kommentar. Es liegen keine Reklamationen Ihrerseits vor und daher werden wir uns, da die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig, mit Ihnen in Verbindung setzten. Ihr Eurotops Kundendienst
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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