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eurotops.ch
Bewertungen:

218 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’907 Bewertungen insgesamt  

3.61
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.02.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eurotops.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam wohlbehalten bei mir an. Was mich jedoch geärgert hat war, das zwei Fläschchen à 20 ml in einer Schachtel von 40x30x22 cm versandt wurden. Ich muss jetzt einen Haufen Packpapier und eine große Schachtel entsorgen. Als ob man nichts anderes zu tun hat … Das muss doch auch kleiner gehen! Freundliche Grüße Elisabeth Hofer

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die aktuelle Bestellung ist imner noch nicht angekommen. Ich habe schon nachgefragt. Man kann mir nichts sagen. Man kriegt keinen Link, unm das Paket nachzuverfolgen. etc. Miserabel. ÜBERHAUPT NICHTS!! Schon bei der letzten Bestellung lief das so. Das Paket soll vor 14 Tagen abgesendet worden sein. ich werde nie mehr mehr bestellen.
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Bewertungen für eurotops.ch

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Neueste zuerst
vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit (Bestellung am 15.03.2024). Sendung bis heute noch nicht erhalten!
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Antwort von eurotops.ch
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen, wie unangenehm lange Lieferzeiten sein können. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Wir bedauern diesen Vorfall und werden sofort Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware gar nie erhalten, zum Glück auf Rechnung bestellt
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Antwort von eurotops.ch
30.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht zufriedenstellend war. Bei Eurotops bemühen wir uns um ein reibungsloses Einkaufserlebnis und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden ernst. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Zustellung in der kommenden Woche erfolgen soll. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses unglücklichen Vorfalls auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
MH
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch immer nicht bekommen. ! Wo ist meine Bestellung. ?????
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Antwort von eurotops.ch
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, weil Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und bedauern, dass dies in diesem Fall nicht der Fall zu sein scheint. Wir bei Eurotops sind bestrebt, unseren Kunden ein zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten, und wir wissen, dass eine pünktliche Lieferung ein wichtiger Bestandteil dieses Ziels ist. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Bestellungen umgehend versandt werden, und wir entschuldigen uns, wenn dies dieses Mal nicht der Fall war. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie in Zukunft besser zu bedienen.
HB
Harald B.
Hombrechtikon/ Schweiz
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit
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Antwort von eurotops.ch
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Wir sind stets bemüht, unsere Produkte pünktlich zu liefern und entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen in diesem speziellen Fall. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung mit uns noch besser sein wird. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Lieferung....... Bestellung aus China ist schneller hier!!!
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Antwort von eurotops.ch
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, auf eine Lieferung zu warten, und wir entschuldigen uns, wenn die Wartezeit länger geworden ist. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und wir sind bestrebt, unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir schätzen Ihre Meinung als geschätzter Kunde.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nimmt Wochen bis es endlich ankommt und unfreundlicher Kundendienst
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Antwort von eurotops.ch
07.03.2024
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit unserer Lieferung und unserem Service gemacht haben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn eine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Unser Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten. Wir bemühen uns um hervorragende Produktqualität und pünktliche Lieferung bei freundlichem Kundenservice. Leider haben wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, damit wir weiter lernen und uns in Zukunft verbessern können.
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bitte melden wenn Sie nicht liefern können! Ich erwarte die Ware innert 2-3 Tagen wenn lieferbar genannt wird! Wir warten weiter.....
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Antwort von eurotops.ch
07.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über jedes Feedback und schätzen Ihre Geduld, da wir uns bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte pünktlich zu liefern, und es hat für uns oberste Priorität, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn sich die Lieferung eines Artikels verzögert, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und hoffen, dass sich unser Service mit jedem Kundenkontakt verbessert.
HR
hans r.
Minusio
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
noch nichts erhalten am 1.3.2024.
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Antwort von eurotops.ch
07.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Bemühungen um einen erstklassigen Kundenservice bemerkt haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und bedauern jegliche Verzögerungen, die dadurch entstanden sind. Wir bemühen uns, pünktlich zu liefern und sicherzustellen, dass jeder Kunde mit unseren Dienstleistungen zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir werden dies in Zukunft berücksichtigen.
DL
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
13.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback .
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - es ist für uns als Unternehmen von unschätzbarem Wert.
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die aktuelle Bestellung ist imner noch nicht angekommen. Ich habe schon nachgefragt. Man kann mir nichts sagen. Man kriegt keinen Link, unm das Paket nachzuverfolgen. etc. Miserabel. ÜBERHAUPT NICHTS!! Schon bei der letzten Bestellung lief das so. Das Paket soll vor 14 Tagen abgesendet worden sein. ich werde nie mehr mehr bestellen.
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn sich Ihre Bestellung verzögert, und wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen ihren Erwartungen entsprechen. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und werden es nutzen, um unsere Lieferpolitik in Zukunft zu verbessern. Wir entschuldigen uns nochmals für diese Erfahrung und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
SR
Sylvia R.
Herbligen
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihre Lieferfristen sind unterirdisch. 12.12.23 bestellt, Ware immer noch nicht geliefert.
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen alle Meinungen unserer Kunden. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, eine qualitativ hochwertige Erfahrung zu bieten und legen Wert auf eine pünktliche Lieferung. Wir verstehen, dass es manchmal zu Verzögerungen kommen kann, aber wir möchten unseren Kunden versichern, dass wir unser Bestes tun, um ihre Bedürfnisse so schnell wie möglich zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und für Ihre weitere Unterstützung.
SS
Severin S.
Matten b. Interlaken
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diese Bestellung bis heute nicht erhalten. Irgend etwas ist da beim Versand schiefgelaufen. Auch die Bestellung 2691337 ist immer noch ausstehend
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und bedauern, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie auch in Zukunft gute Erfahrungen mit uns machen werden.
RC
Robert C.
Niederdorf
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung am 02.12.2023 aufgegeben, bis heute Ware nicht erhalten. Bereits an Kundendienst geschrieben.
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung, die am 02.12.2023 aufgegeben wurde, und verstehen Ihre Frustration. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Kunden einen pünktlichen und zuverlässigen Service zu bieten und nehmen jedes Versäumnis in dieser Hinsicht sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Situation zu bereinigen und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Pour pouvoir noter ce site il faudrait déjà recevoir la commande. J'ai passé commande le 24 novembre et je n'ai toujours pas reçu mon article, je suis déçu.
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous travaillons dur pour améliorer nos processus de livraison et nous assurer que les commandes arrivent à temps. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous apprécions que vous ayez pris le temps de les partager avec nous.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Packet ist nicht angekommen, auf E-mail wurde nicht geantwortet
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Bewertung, denn sie hilft uns dabei, unseren Kunden weiterhin das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir bei Eurotops sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle Pakete rechtzeitig ankommen. Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung gegeben haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, das Ihnen gerne weiterhelfen wird. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können!
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung immer noch nicht zugestellt worden ist. In unserem Unternehmen hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität und wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und einen schönen Tag!
RG
Renzo G.
Volketswil
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Defekt und von schlechter Qualität.

Bestellter Artikel ist z. T. defekt. geliefert worden und musste von mir geleimt werden. Der wohl schön anzusehende Weihnachtsbogen ist sehr billig hergestellt.
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Frustration, wenn Sie ein Produkt erhalten, das nicht unseren Standards entspricht. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir möchten, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen, und wir bedauern, dass dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen.