Zertifikat für zalando.ch DE

No. X8C61EA5DE615DF324EAECEBE64BC118E
 

Zertifiziert seit
07.10.2011
Gültig bis
07.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für zalando.ch DE



Sehr gut

4.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 33.073 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat zalando.ch DE schon 53.390 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
15.12.2018
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
15.12.2018
Lief alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
14.12.2018
Es hat alles wunderbar geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
14.12.2018
Wie immer alles perfekt geklappt. Super Ware
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
14.12.2018
Alles Top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
14.12.2018
Alles Too
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
14.12.2018
Alles top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
13.12.2018
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
13.12.2018
Alles perfekt, wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
13.12.2018
Retoure nicht angekommen. Ärgerlich. Nach 6 Wochen dann doch noch Bestätigung erhalten nach etlichen Reklamationen...
3.00
Befriedigend

zalando.ch DE antwortet: 16.12.2018
Schade, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Wir sind dennoch froh, Ihr Anliegen doch noch zu Ihren Gunsten aufgeklärt zu haben. Ihr Zalando-Team

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
12.12.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
12.12.2018
Auch wenn ich kein Fan solch riesen Firmen bin, wenn ich mal bei Zalando bestelle, dann läuft alles super schnell und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
11.12.2018
Immer wieder top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
11.12.2018
Super wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
11.12.2018
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
10.12.2018
Soweit gut
2.33
Ausreichend

zalando.ch DE antwortet: 16.12.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar, dass sie uns mit gut bewerten. Leider haben Sie uns die zweitschlechteste Punktzahl gegeben. Waren Sie zufrieden mit unserem Service? Wenn ja, bewerten Sie uns doch gerne neu. Beste Grüsse, Ihr Zalando Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
10.12.2018
Gut
2.33
Ausreichend

zalando.ch DE antwortet: 16.12.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar, dass sie uns mit gut bewerten. Leider haben Sie uns die zweitschlechteste Punktzahl gegeben. Waren Sie zufrieden mit unserem Service? Wenn ja, bewerten Sie uns doch gerne neu. Beste Grüsse, Ihr Zalando Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
10.12.2018
Gut
2.00
Ausreichend

zalando.ch DE antwortet: 16.12.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar, dass sie uns mit gut bewerten. Leider haben Sie uns die zweitschlechteste Punktzahl gegeben. Waren Sie zufrieden mit unserem Service? Wenn ja, bewerten Sie uns doch gerne neu. Beste Grüsse, Ihr Zalando Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
10.12.2018
Gut
2.00
Ausreichend

zalando.ch DE antwortet: 16.12.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar, dass sie uns mit gut bewerten. Leider haben Sie uns die zweitschlechteste Punktzahl gegeben. Waren Sie zufrieden mit unserem Service? Wenn ja, bewerten Sie uns doch gerne neu. Beste Grüsse, Ihr Zalando Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
10.12.2018
Ok im grossen und ganzem
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
10.12.2018
Im grossen und ganzen sonst Zufrieden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
10.12.2018
In einem Packet alles zurück geschickt.Dann ein Artikel in Rechnung gestellt.Obwohl ich alles zurück geschickt habe und auch so angemeldet habe über Rücksendung
2.33
Ausreichend

zalando.ch DE antwortet: 11.12.2018
Guten Tag, die komplette Rücksendung wurde von uns per E-Mail bestätigt. Sicher handelt es sich um eine Verwechslung. Falls es doch noch etwas aufzuklären gibt, rufen Sie uns doch einfach einmal an, in einem persönlichen Gespräch lassen sich Schwierigkeiten leichter aus dem Weg räumen. Ihr Zalando Team.

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
10.12.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
09.12.2018
Ware hat nicht gepasst
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
09.12.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
09.12.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
09.12.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
09.12.2018
Zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
09.12.2018
Gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
08.12.2018
Super Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
07.12.2018
Eierkuchen
4.33
Gut

zalando.ch DE antwortet: 10.12.2018
Mahlzeit, dein Team von Zalando

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
07.12.2018
TOP
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
07.12.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
05.12.2018
Zalando liefert wie immer sehr schnell. Die Ware ist von guter Qualität. Leider musste ich dieses Mal etwas zurück senden. Die Abwicklung der Retoure verlief reibungslos. Eingang der Retoure wurde mir umgehend bestätigt. Vielen Dank für den tollen Service. Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
05.12.2018
Ich liebe Zalando. Lieferung super schnell. Ware wie immer top (gutes Preis-Leistungs-Verhältnis). Da ich keinen Grund zur Beschwerde habe, mache ich vom Kundenservice keinen Gebrauch.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
05.12.2018
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
05.12.2018
Leider ist die Rücksendung noch nicht verarbeitet worden.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
05.12.2018
Hat alles tip top geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
04.12.2018
Alles in O.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
03.12.2018
alles sehr gut
5.00
Sehr gut

zalando.ch DE Bewertungen

zalando.ch DE

zalando.ch DE wurde am 07.10.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Deutschland
Zalando kontaktieren
Anbieter
Zalando SE
Postfach 1 15 01
10115 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Charlottenburg Berlin HRB 158855
Vertretungsberechtigter
Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit zalando.ch DE in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.