Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit und absolut empfehlenswert. Der Online Shop ist sehr übersichtlich, freundlicher Kundenservice und die Lieferzeit war sogar kürzer als angegeben.
Ich besitze bereits mehrere beyerdynamic Kopfhörer und bin jedes Mal aufs Neue begeistert von der Qualität
Ich hatte In Ear Kopfhörer bestellt. Nach der Bestellung habe ich gemerkt das ich In Ear Kopfhörer nicht vertrage. Ich hatte das Beyerdynamic mitgeteilt. Aber es kam kein Verständnis seitens Beyerdynamic. Und ich musste die Rücksendegebühren gemäss Widerrufbestimmungen selber bezahlen. Ich hatte die Bestellung auch mit einem 20% Gutschein gekauft, welchen ich auch nicht mehr ersetzt bekam. Zudem habe ich mit Sendungsverfolgung belegt das die Kopfhörer bei Ihnen ankamen. Aber Sie schreiben mir zuerst das es 7-10 Tage und gestern 10-21 Tage gehen kann mit der Rückerstattung.Gestern kam die Bestätigung das Sie es erhalten haben und die Rückerstattung zeitnah gemacht wird.
Ich bin Zufrieden mit dem Angebot von Beyerdynamic,
die Lieferung ist auch schnell gegangen, für mich.
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28.10.2023
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Bestellung konnte nicht innerhalb 2 Stunden storniert werden
Ich hatte die Bestellung gemacht konnte aber den 5% Rabatt Gutschein nicht einlösen. Ich hatte Beyerdynamic kontaktiert und Sie konnten die Bestellung nicht mehr stornieren. Ich hatte die Bestellung erhalten und Beyerdynamic sendete mir nicht einmal ein Kostenlose Rücksendeettikkette und teilte mir mit das ich die Rücksendung selber bezahlen muss. Ich hatte es auf die Post gebracht und die Sendung als abgewiesen zurücksenden lassen.
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24.10.2023
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Alles tiptop
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13.10.2023
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Schneller und guter Kundendienst. Der Kopfhörer ist sowieso toll (hatte das Vorgängermodell gut 30 Jahre lang).
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation hätte besser sein können.
Ich hatte nach 1.5 Wochen die bestellten DT1990 noch nicht bekommen, da habe ich nachgefragt.
Als antwort habe ich bekommen das die Lieferzeit bis zu 14 Tage Dauern kann und das Paket immer noch beim Zoll ist (lieferung in die Schweiz). Die Info steht auch fairerweise auf der Website.
Aber nach fast 4 Wochen war meine Bestellung immer noch nicht angekommen.
Da musste ich wieder nachfrage, dass support Team meinte dann dass das paket beschädigt wurde und mir ein neues Paar headphones zugesendet wird. Dazu entschuldigte sich das team und ich habe ein 10% Rabatt code bekommen. Die bestellung war danach nach 5 Tage angekommen.
Ich hätte es geschätzt wenn Beyerdynamic mir proactive geschrieben hätte da der Betrag relativ hoch ist und ich mich sorgen gemacht habe dass meine bestellung verloren war.
Ansonsten bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden
Sendung ins Ausland liegt nach 2 Wochen immer noch im Haus.
Zustelldatum wird nicht bekannt gegeben.
Abholung vor Ort auch nicht möglich. Ist alles viel zu kompliziert.
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Antwort von beyerdynamic.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir Ihnen zu dieser Bestellung bereits mitgeteilt hatte, wurde die Ware auf dem Versandweg beschädigt und dadurch hatte sich der Versand der Ware verzögert. Dies bedauern wir sehr und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gern an unseren Kundensupport via help@beyerdynamic.de wenden. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
03.10.2023
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01.10.2023
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Great value for money
In time delivery. Great value for money
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09.09.2023
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22.08.2023
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17.08.2023
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09.08.2023
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asdasds
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09.08.2023
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asdasdasd
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09.08.2023
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sehr schon
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07.08.2023
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04.08.2023
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Qualität beibehalten
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02.08.2023
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Preiswerte Ersatzteile für ein Headset. Nichts zu reklamieren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.