GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 14.11.2019
aktualisiert am: 23.09.2023
Smyths Toys Schweiz ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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Bewertungen für Smyths Toys Schweiz
Relevanteste positive Bewertung
RO
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03.12.2022
Verifizierte Bewertung
Ich habe das bestellte Spielzeug nach den angegebenen 2-3 Werktagen Lieferfrist nicht erhalten und es war aber schon der Vermerk "verschickt / zugestellt" bei meiner Bestellung auf der Website.
Als Antwort auf meine Nachfrage, wurde ich mit einem Mail vertröstet, dass die Abklärung etwas länger dauere wegen vielen Anfragen.
Da ich das Geschenk für Weihnachten brauche, finde ich die Ungewissheit über den Zeitpunkt der Zustellung nicht gut.
Heute habe ich glücklicherweise Das Paket erhalten - Danke!
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Relevanteste negative Bewertung
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06.12.2022
Verifizierte Bewertung
Habe am 10. November bestellt. Danach ging 2 Wochen nichts. Habe Reklamiert,
Geld wurde zurüchbezahlt ging einiges schief. Habe wieder bestellt am 29.11.2022 die Lieferzeit betrage ca. 2-3 Werktage am 30.11.2022 wurde bestätigt das das Paket verschickt wurde. Wieder 2-3 Werktage, heute ist der 6. Dezember und es wurde immer noch kein Paket geliefert. Ich habe andere Lieferanten die das besser machen, dort habe ich das Paket nach 2-3 Tagen.
Nicht Werktage. Es ist mir schon bewusst das das alles ein bisschen länger geht wen das Weihnachtsgeschäft läuft aber das wirdt meine erste und letzte Bestellung bei Smyts gewesen sein, Schade.
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Bewertungen für Smyths Toys Schweiz
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
RO
Rita O.
Uetliburg
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03.12.2022
Verifizierte Bewertung
"verschickt und zugestellt" stimmte nicht
Ich habe das bestellte Spielzeug nach den angegebenen 2-3 Werktagen Lieferfrist nicht erhalten und es war aber schon der Vermerk "verschickt / zugestellt" bei meiner Bestellung auf der Website.
Als Antwort auf meine Nachfrage, wurde ich mit einem Mail vertröstet, dass die Abklärung etwas länger dauere wegen vielen Anfragen.
Da ich das Geschenk für Weihnachten brauche, finde ich die Ungewissheit über den Zeitpunkt der Zustellung nicht gut.
Heute habe ich glücklicherweise Das Paket erhalten - Danke!
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27.01.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Meist kommt die Ware in gutem Zustand an, obschon meist ohne gross Polstermaterial gearbeitet wird. Höchstens hier noch Potenzial. Ansonsten zuverlässige Lieferungen, schnell und pünktlich. Gute Auswahl.
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28.12.2022
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Spiel wurde am Samstag. 24. Dezember geliefert!!! Grossartig! Ich habe es erst am 27. erwartet!
Vielen herzlichen Dank, das hat mich sehr gefreut und das beschenkte Kind ebenfalls!!
PT
Patrick T.
Riedholz
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23.10.2022
Verifizierte Bewertung
Obwohl in der Schweiz bestellt resp. Im Schweizer Shop kam das Paket aus DE. Es dauerte ganze 4 Tage nicht 2-3 wie angegeben
SG
Stef G.
H'schwil
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28.11.2022
Verifizierte Bewertung
Bestellung war (mit etwas Verzögerung im Laden) abholbereit. Leider haben wir zu Hause festgestellt, dass, obwohl zwei identische Artikel für unsere zwei Enkel bestellt wurden, nun leicht unterschiedliche Artikel an uns abgegeben wurden....
und dass der eine Artikel nicht mehr original verpackt war und teilweise bereits
vormontiert war...
Wir waren dadurch schon etwas erstaunt...
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04.12.2022
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut und sehr schnel angekommen. Es war nur nicht so gut verpackt. Der Karton war kaputt angekommen, war oben nicht angeklebt sondern nur mit der schwarzen schnurr drüber so konnte mal sehen was drinnen ist und hätte jemand klauen können von meinen Nachbarn falls die das für Ihre Kinder brauchen können, da bei mir odt Pakete geklaut werden.
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21.12.2022
Verifizierte Bewertung
Well done Smyths Toys!
I received an immediate confirmation of my order and within a very short time another mail telling me the game was ready for collection. Two days later I went to the local branch to pick it up and even though the shop was busy, I only had to wait a few minutes for the game to appear.
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14.11.2022
Verifizierte Bewertung
100 Prozent zu empfehlen
Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit, namentlich Herr Kropf
Das Sortiment ist bestens, besser als in allen anderen Läden, auch das preisverhältnis stimmt
Ich bin seit 5 Jahren Kunde und gehe immer und nur zu smyth toys in basel
Weiter so 👏🏻 👏🏻👏🏻🙋🏼♀️👍🏻
RG
Ruth G.
Büsserach
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03.02.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung!
Die Ware ist ungeschützt, ohne Schutzpapier od irgend ein Dämmungsmaterial, in der Schachtel verschickt worden! Wenn es bei der Post herumgeworfen wird, kann der Artikel kaputt gehen. Ich konnte es nicht auspacken,weil es ein Geschenk für den 25.02.23.
SB
Sandra B.
Luzern
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03.11.2022
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Bestellung und Lieferung
Webshop logisch und kundenfreundlich aufgebaut.
Bestellprozess einwandfrei und Lieferung wie angegeben.
Einzig speziell war, dass die Sendung von der Post nicht von Smyth Toys, sondern von einer andere Firma angekündigt wurde, was ein wenig verwirrte.
PW
Priska W.
Ossingen
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29.01.2023
Verifizierte Bewertung
Click und Collect
Ich habe mit Click und Collect bestellt. Die Ware war innerhalb von 20 Minuten abholbereit. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Hat mir zu meinem Kauf noch eine weitere Empfehlung gemacht, die sehr angekommen ist bem Beschenkten.
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08.12.2022
Verifizierte Bewertung
Im Moment kann ich Ihnen keine Verbesserungsvorschläge machen, da ich mit der Lieferung vollstens zu Frieden bin. Ich hoffe, es funktioniert alles, was aber erst nach Weihnachten festgestellt wird, da wir die Geschenke erst an Silvester überreichen.
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21.12.2022
Verifizierte Bewertung
kann nichts sagen ueber die Spiele, da die fuer Weihnachten sind in der CH & ich in Australien bin.
Das Bestellen & der Versand waren wirklich super - die Website ist einfach und der Versand war sehr schnell. Sehr gute erfarhrung
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17.12.2022
Verifizierte Bewertung
Es war eine echt gute Einkaufserfahrung weil:
1. konnte ich die Spielwaren auf dem SMITH Online Shop auswählen
2. bezahlen
3 und 1 Stunde später im Shop abholen.
Alles war parat und korrekt. Super Service, super nette Bedienung.
RG
Renata G.
Beride
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21.12.2022
Verifizierte Bewertung
Alles ist sehr gut verlaufen, die Bestellung online war einfach, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt angekommen, das Karton wo die Ware hinein war könnte sicher kleiner sein, sonst alles wirklich Top, Danke Viel Mal.
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15.11.2022
Verifizierte Bewertung
Livraison
Très satisfaite de votre magasin, beaucoup de choix. Cependant, je regrette que vous n'envoyez pas tous les articles pour les personnes qui ne sont pas dans la région de Zürich même contre payement des frais de port.
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03.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service war sehr gut.
Leider funktionierte einer der 2 Seifenblasen Blaster nicht. ich habe nun noch einmal einen Bestellt, da sich das retournieren nicht lohnt und die Kinder sich darauf Freuen.
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02.12.2022
Verifizierte Bewertung
Freundlich, leider bestellte Ware nicht vorrätig
Ware, die online zum Abholen bestellt und bezahlt war, war dann doch nicht verfügbar.
Information erfolgte jedoch rechtzeitig per Telefon und Angestellte im Shop sind freundlich und hilfsbereit.
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06.11.2022
Verifizierte Bewertung
Pick and collect - so schnelle Verarbeitung, nach wenigen Stunden abholbereit !!
Meine lasr minute Geschenke immer dort …und auch sonst- top Auswahl und sehr hilfsbereites Personal. Weiter so