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armtec.ch
Bewertungen:

674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’659 Bewertungen insgesamt  

4.76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.05.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
armtec.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bonjour, ce qui m'a plu ? La vitesse d'execution sans bla bla inutiles. Droit au but, tous ceux et celles qui ont une certaine expérience militaire j'en suis persuadé, apprécient fortement celà. Mieux ? Comme en toute chose, on peut toujours faire mieux......peut être juste souligner le fait que losqu'un produit est en rupture de stock et si en plus ce produit a du succès au près de vos clients !! Essayez de le remplacer au plus vite .....anticipez davantage l'éventuelle rupture de stock et faites le nécessaire rapidement ! Merci pour tout le reste, meilleures salutations. Steve Stragiottip

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Teuer: zum Beispiel Produkte, die beim Originalanbieter / Hersteller CHF 149 kosten, werden bei armtec zu 189,00 angeboten. Armtec bewirbt manche Produkte fehlerhaft (unzutreffende Aussagen), wenn der Kunde jedoch, nachdem er rausfindet, dass ein gekauftes Produkt ein beworbenes Feature nicht hat und einen Ausgleich verlangt, erhält unhöfliche eMails und als einzige „Lösung“, soll der Kunde einen weiteren Schaden auf sich nehmen und das Produkt zurück senden (Zeit und Mühe). Es gibt deutlich bessere Alternativen, um sich nicht mit diesem Laden herum zu ärgern.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für armtec.ch

Filter
 Sortierung  
Relevanz
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel auf der Webseite brauchen genauere Beschriebe. Mindestens, derjenige meiner Bestellung. Dann hätte ich ihn nicht bestellt.
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Antwort von armtec.ch
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind stets dabei unser Service und unsere Inhalte auf unserer Webseite zu optimieren und zu updaten. Dein Feedback ist uns wichtig und sehr wertvoll für uns. Wir werden uns die Beschreibungen und Informationen der bestellten Produkte und andere genauer anschauen, sowie optimieren. Dein Armtec-Team.
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Teuer, werberische Falschaussagen, unfreundlich

Teuer: zum Beispiel Produkte, die beim Originalanbieter / Hersteller CHF 149 kosten, werden bei armtec zu 189,00 angeboten. Armtec bewirbt manche Produkte fehlerhaft (unzutreffende Aussagen), wenn der Kunde jedoch, nachdem er rausfindet, dass ein gekauftes Produkt ein beworbenes Feature nicht hat und einen Ausgleich verlangt, erhält unhöfliche eMails und als einzige „Lösung“, soll der Kunde einen weiteren Schaden auf sich nehmen und das Produkt zurück senden (Zeit und Mühe). Es gibt deutlich bessere Alternativen, um sich nicht mit diesem Laden herum zu ärgern.
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Antwort von armtec.ch
20.09.2023
Hi Julian, Wir bedauern deine negative Erfahrung und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Preise reflektieren verschiedene Faktoren, und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Bei beworbenen Features streben wir Genauigkeit an und sind bereit, Fehler schnell zu korrigieren. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir hoffen in Zukunft dir unseren Anspruch an hervorragendem Kundenservice zu beweisen. Dürfen wir dich bitten genauere Details an support@armtec.ch zu schicken. Vielen Dank. Freundliche Grüsse Dein Armtec-Team
BD
B. D.
zurich
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
BEWARE OF THE RETURN PROCESS !!! Covering the failure of your return process with your T&C is not customer oriented. I ordered an item on 15 July. Two weeks later I submit a return request on their website. nothing back. I send them an email on 16 August to ask them where the return request is. They reply with an email on 18 August with the information to send it back and provide an etiquette. When they finally receive the good back they simply sent it back and an email stipulating that their return policy is 30 days after purchase. If your policy is 30 days return after the purchase why would you send me an email more than 30 days letter telling me to return the good ? At least if your return formular on the website does not work, do not make the customer pay for it. ==> If you need return possibility, avoid. P.S. They do not reply to emails in English. Only German.
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Antwort von armtec.ch
25.09.2023
Hello Benoit, First of all, we would like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced during our return process. We take your feedback seriously and want to provide an excellent shopping experience for all of our customers. Our standard policy for returns is 30 days from the date of delivery. In your case, it was more than 50 days. We regret that we could not make an exception in your case. Thank you for taking the time to share your concerns. We will work diligently to address the issues you raised to improve our customer service and policies in the future. Best regards Your Armtec Team
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Teuer, falsche Aussagen, unfreundlich

Teuer (Produkte, die beim Originalanbieter zu CHF 149,- angeboten werden, werden bei armtec zu CHF 189,- aktiv - und falsch - beworben); werberische Falschaussagen (es werden Merkmale aktiv beworben die für manche Produkte nicht zutreffen); unhöflicher und nicht hilfsbereiter Kundenservice. Zum Glück hat es in der Schweiz deutlich bessere Alternativen.
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Antwort von armtec.ch
20.09.2023
Hi Julian, Wir bedauern erneut deine negative Erfahrung und möchten uns für Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Preise reflektieren verschiedene Faktoren, und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Bei beworbenen Features streben wir Genauigkeit an und sind bereit, Fehler schnell zu korrigieren. Deine Zufriedenheit ist weiterhin unser Ziel, und wir hoffen in Zukunft dir unseren Anspruch an hervorragendem Kundenservice zu beweisen. Dürfen wir dich bitten genauere Details auch auf Basis dieser Bewertung an support@armtec.ch zu schicken. Vielen Dank. Freundliche Grüsse Dein Armtec-Team
18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Armtec schon geschrieben(ohne jeglich Feedback). Schnell Service aber die Preise haben mir sehr entäuscht. 1 Schweizer Pioneer Pickel für fast 60 CHF und 2 Tage später in Lyss (Army Shop) habe es für 19CHF. gesehen.....schade. Aber ich habe es bestellt und bezahlt do..."my choice). Gruss
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich kann es noch nicht bewerten!

Ich kann es noch nicht bewerten - ich habe die Sendung noch nicht erhalten. Bezahlt ist sie jedenfalls schon seit einer Woche. Dafür bekomme ich fast täglich E-Mails, jedoch keine Mitteilung, wann die Sendung voraussichtlich verschickt wird...
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Antwort von armtec.ch
23.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind stets bemüht den besten Service für unsere Kunden anzubieten. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert und wollen gemeinsam der Ursache auf den Grund gehen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ihr Armtec-Team.
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe seit einer Woche meine Bestellung abgegeben und bezahlt, dennoch ist nichts angekommen und für einen Einkauf von 252.- kann man das nicht erwarten. Es hätte mindestens eine Statusmeldung geben sollen wie weit mein Auftrag ist und warum es so lange dauert. 21092379719
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Antwort von armtec.ch
10.10.2023
Sehr geehrte Kunde, vielen Danke dein ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, dass sich die Lieferung verzögerte. Laut System erhieltest du dann doch zeitnah deine Bestellung und wir wünschen dir viel Freude damit. Wir sind stets bemüht den besten Service für unsere Kunden anzubieten. Schreibe uns hierzu einfach jederzeit eine Mail an info@armtec.ch. Wir freuen uns über dein Feedback, um unsere Prozesse stets zu optimieren. Dein Armtec-Team.
WR
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferschein mit Rücksendeetikette mitschicken. Klarna Zahlung war unmöglich. Rücksendekosten wurde mir nicht zurückerstattet mit TWINT.
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Antwort von armtec.ch
10.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bitten Sie uns die Situation zu schildern und uns per Email an info@armtec.ch zu zusenden. Gerne prüfen wir den Fall, denn wir wollen den bestmöglichen Service unseren Kunden bieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ihr Armtec-Team.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Leider wurde das Paket kurz vor der Lieferung retourniert und ist nicht angekommen
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Antwort von armtec.ch
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bitten Sie uns eine E-Mai an info@armtec.ch zu schicken, sodass wir den Verlauf Ihrer Bestellung zurückverfolgen können. Wir sind stets bemüht unseren Kunden den besten Service anzubieten. Ihr Armtec-Team.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Ware bekommen und keine Information von Seiten ARMTEC.
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Antwort von armtec.ch
21.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben und keinerlei Info haben, wo es sein könnten. Schreiben Sie uns doch gerne eine E-Mail an info@armtec.ch mit ihren Bestelldaten, damit wir ihre Bestellung zurückverfolgen können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und ihnen zu helfen. Ihr Armtec-Team.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

T-shirts

Nicht gleich wie Armee shirts.
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Antwort von armtec.ch
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass Ihnen das Produkt aus unserem Onlineshop nicht zugesagt hat. Nehmen Sie gerne von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch und senden Sie uns den Artikel zurück, sollte dieser Ihren Vorstellungen nicht entsprechen. Gerne sind wir offen für jedes Kundenfeedback zu unserer Produktvielfalt, Qualität und Informationsangaben. Schreiben Sie uns hierzu einfach eine Mail an info@armtec.ch. Wir freuen uns über Ihre Mail. Ihr Armtec-Team.
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung
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Antwort von armtec.ch
04.08.2023
Guten Tag, Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die falsche Lieferung. Bitte schicke uns ein E-Mail mit deinen Bestellungsdetails an support@armtec.ch. So können wir die korrekte Zustellung deiner Produkte organisieren. Viele Grüsse Dein Armtec Team
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt war defekt bei Lieferung und ich erhielt keine Antwort auf meine Anfrage für Ersatz.
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Antwort von armtec.ch
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bitten dich uns eine Email an info@armtec.ch zu zu schicken. Gerne prüfen wir den festgestellten Mangel und die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. Dein Armtec-Team.
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist gebraucht. Rückstände vom vorherigen besitzer wurden nicht gereinigt.
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Antwort von armtec.ch
10.10.2023
Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Es tut uns aufrichtig leid, dass du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist. Wir nehmen dein Anliegen ernst. Die Gebrauchsspuren und Rückstände entsprechen nicht unseren Standards. Wir werden mit unserem Team Kontakt aufnehmen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Deine Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren unseren Kundenservice unter info@armtec.ch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Danke nochmals für dein Feedback. Wir schätzen deine Ehrlichkeit und dein Vertrauen. Dein Armtec Team
26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel schlecht vernäht, allg. mangelnde Qualität
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Antwort von armtec.ch
26.04.2023
Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bitten Sie uns ein Foto an info@armtec.ch der Nähte zu zu schicken. Gerne prüfen wir den festgestellten Mangel. Bei einem Garantiefall ersetzen wir Ihnen anschliessend gerne das Produkt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ihr Armtec-Team.
20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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