Zertifikat für buch.ch

No. XA662CBBF5771EE2A72829E18672703F6
 

Zertifiziert seit
22.07.2016
Gültig bis
21.07.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für buch.ch



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.023 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.023 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles tiptop
5.00
Sehr gut

Einwandfreie promte Lieferung
5.00
Sehr gut

speditive Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles iO
4.00
Gut

Alles ok
4.00
Gut

Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet. Einfach super. Und zudem wurde ich immer per mail auf dem laufenden gehalten.
4.67
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Quick and efficient and precise
4.00
Gut

wie immer super Service
5.00
Sehr gut

Es klappte einmal mehr bestens.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung kam sofort, war gut verpackt und die Bücher sind ohne Beschädigung angekommen.
5.00
Sehr gut

Als langjähriger Kunde konnte ich immer per Rechnung bestellen. Bei dieser Bestellung war das plötzlich und ohne Erklärung nicht mehr möglich und ich musste per Kreditkarte bezahlen. Diese unfreundliche Geste wird mich sehr wahrscheinlich veranlassen den Lieferanten zu wechseln.
3.67
Gut

Ich habe ausversehen ein E-book bestellt. buch.ch ist mir entgegen gekommen und hat meine Bestellung umgewandelt. Nach meinem Wunsch habe ich ein "normales" Buch erhalten
5.00
Sehr gut

Tip top wie immer
5.00
Sehr gut

alles ok danke
5.00
Sehr gut

tip top
3.67
Gut

Gut
4.67
Sehr gut

Ware erhalten.
5.00
Sehr gut

Auch wenn ich noch suchen würde - ich fände bis zum jetztigen Zeitpunkt nicht den geringsten Ansatz für eine Kritik
5.00
Sehr gut

Super fast. All Perfect
5.00
Sehr gut

Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Alles bestens. Ist sehr zu empfehlen. Wird in der Regel schnell geliefert. Gute und schöne Ware
5.00
Sehr gut

Super schnelle lieferung.
5.00
Sehr gut

buch.ch erledigt Bestellungen schnell und einwandfrei verpackt.
4.33
Gut

Freundlich und gut.
5.00
Sehr gut

njs
5.00
Sehr gut

Wie immer, sehr zufrieden..
5.00
Sehr gut

Tipptopp, bestellt und bekommen.
5.00
Sehr gut

Toll, dass man zusätzlich zur Buchbestellung eine Verpackung auswählen kann, ebenso eine Karte, auf der der notierte Text gedruckt wird. Dies ist eine absolut grossartige Arbeitserleichterung. Danke
5.00
Sehr gut

Bei E-Book finde ich die Bewertung nicht gerade Sinnvoll. Kann man das auch ausschalten??
4.00
Gut

Sehr freundlich, gute Ware und schnelle Lieferung. 1 Lieferung steht noch offen aber ich bin mit dem Service zufrieden
4.00
Gut

Alles bestebs
5.00
Sehr gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Ich bin enttäuscht über die Einkaufsmöglichkeiten mit "eBook-Prepaid Card", auf der 50 Fr. geladen sind (Nr. 63940200223140911). Im Buchladen vom Bahnhof-Zürich-HB wurde die Karte nicht akzepptiert und über Internet bei "buch.ch" konnte ich die Karte ebenfalls nicht einlösen, obschon ich diverse E-Books gekauft habe. Das ist mein Grund der schlechten Bewertung vom Kundenservice.
MfG, Rolf Corbat
3.33
Befriedigend

Prompte Lieferung, alles wie gewünscht.
Danke
5.00
Sehr gut

alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Bin schon seit Jahren Kunde von buch.ch und war stets zufrieden.
5.00
Sehr gut

In jeder Hinsicht: Top
5.00
Sehr gut

Sehr gute dienstleistung
5.00
Sehr gut

buch.ch Bewertungen

buch.ch

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info@buch.ch
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Anbieter
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Pascal Schneebeli, Frank Egholm
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit buch.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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