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trenddeko | selvaria GmbH
Bewertungen:

118 Bewertungen in den letzten 12 Monaten235 Bewertungen insgesamt  

4.81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
trenddeko | selvaria GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Tapete gefunden, die perfekt passt und alle Kriterien erfüllt. Wir hatten bereits 2/3 des Raums tapeziert und ich machte einen Fehlschnitt – so reichte die bestellte Menge nicht aus. Ich wollte nachbestellen, die Tapete war aber bereits nicht mehr im Sortiment. Leicht verzweifelt fragte ich an, ob es wohl noch irgendwo einen Restposten gäbe … Fabienne versprach, alles zu unternehmen … und am nächsten Tag kam die gute Nachricht, sie hätten noch eine Rolle auftreiben können – also nie verzweifeln, sondern den Kundendienst anrufen! Die Rolle war dann nach 2 Tagen bei uns und wir konnten fertig tapezieren (der Kunde hatte von alledem nichts bemerkt) Danke! Die Möglichkeit, Muster zu bestellen ist sehr hilfreich bei der Auswahl.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
seit 4.1.24 wird mir die Lieferung versprochen und jeden Tag wird sie verschoben. Bis heute 12.4. keine Lieferung bekommen. Planzer scheint für kleine Lieferungen, die in den Briefkasten passen wohl kein geeigneter Partner zu sein. Eine ihrer Mitarbeiterinnen hat mir die Lieferung für letzten Mittwoch versprochen. War wohl nichts.
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Bewertungen für trenddeko | selvaria GmbH

Filter
 Sortierung  
Relevanz
WG
Wolfgang G.
Oberentfelden
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zufrieden
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
27.03.2024
Guten Morgen Vielen Dank für deine Bewertung. 🤩 Liebe Grüsse Fabienne von trenddeko
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung alles wie beschrieben top
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
19.03.2024
Hallo Spescha Danke für deine tolle Bewertung. Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
JS
Jolanda S.
Appenzell
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Rechnungssystem Klarna

Rechnungen via Klarna ist nicht zu empfehlen.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
19.01.2024
Hey Jolanda Danke für deine Bewertung. Unsere Rechnungen werden nicht über Klarna abgerechnet. Wenn es aber ein Problem bei der Bezahlung gibt, darfst du dich gerne bei uns melden. 😊 Liebe Grüsse Fabienne von trenddeko
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Teppich nach Mass

Ich habe bei trenddeko 2 Teppiche gekauft. Ich bin froh, dass ich trenddeko im Internet gefunden habe, weil sie Teppiche nach Mass anbieten. Die Teppiche sind sehr schön und von guter Qualität. Leider war in beiden Fällen die Verpackung schmutzig und wies einen Riss von ca. 5 cm auf.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
13.06.2023
Guten Tag Frau Hari, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie für Teppich nach Mass trenddeko.ch gewählt haben. Schön zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank auch für die Rückmeldung bezüglich der Verpackung, wir werden diesen Fall bei uns intern noch einmal genauer anschauen und bemühen uns, die Teppiche noch besser zu verpacken, bevor Sie aus unserem Lager gehen. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Produkt. Zusätzlich benötigte Artikel werden gleich mitangezeift. Zahlungsmethoden funktionierten leider nicht wirklich; mit Rechnung hat es dann geklappt. Für das Bergpanorama wär eine Schablone super hilfreich, die es leider nicht gibt. Sehr freundlicher Kundendienst.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
09.10.2023
Hallo Claudia, danke viel Mals für die tolle Bewertung! Wir hatten intern eine Umstellung mit unserem Zahlungssystem und deshalb anfangs einige Schwierigkeiten. Bitte entschuldige die Umstände. Das Problem ist zwischenzeitlich gelöst und nun funktioniert alles so wie es soll :-) Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
RL
Rebecca L.
Fribourg
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war einwandfrei und ist innerhalb nützlicher Frist eingetroffen. Das Produkt entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Vielen Dank! Ein Stern Abzug gibt es für die aufwändige und Ressourcen intensive Plastik-Verpackung. Hier gäbe es sicher Alternativen.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
08.09.2023
Hallo Rebecca Danke für deine Bewertung. Ich werde dein Feedback intern weiterleiten. Vielleicht finden wir eine alternative für die Plastikverpackung. 😀 Liebe Grüsse Fabienne von trenddeko
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lösungsorientiert und flexibel. Wenn ein sehr grosser Teppich gewünscht wird, darauf Hinweise, dass es auch möglich wäre zwei kleiner zu bestellen vor allem wegen dem Transport. MfG
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
15.05.2023
Liebe Frau Baldini, vielen Dank für Ihre Bewertung. Was fehlt Ihnen noch um uns mit 5 Sterne zu bewerten? :-) Wir sind stets bemüht Kundenorientiert und flexibel zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Onlineshop begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch auf rauer Wand ein sehr schöner Hingucker. Man braucht einfach mehr Geduld dazu:-) Super Qualität. Ich werde noch mehr bei Trenddeko bestellen.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
28.07.2023
Hallo Karin Danke für deine positive Rückmeldung. Ich würde mich freuen, dich bald wieder in unserem Online-Shop zu begrüssen. 😊 Liebe Grüsse - Fabienne von trenddeko
ES
Erich S.
Schweiz
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Klebefolie

Es wäre toll, wenn noch eine Befestigungsanleitung mitgeliefert würde!!. Habe eine gute Video Anleitung im Internet gefunden, leider zu spät.🙃
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
07.08.2023
Hallo Erich Vielen Dank für dein Feedback und das tolle Foto. In Zukunft ist geplant, dass wir die Montageanleitungen noch einfacher und schneller zur Verfügung stellen. :) Dein Feedback hilft uns, uns zu verbessern und zeigt dass wir in die richtige Richtung gehen. Herzliche Grüsse - Jelena von trenddeko
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen ausgefallenen Wunsch - nur eine Teppichfliese für Physoptherapie-Übung – und wurde sehr gut bedient.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
18.07.2023
Liebe Doris Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, wenn wir deinen ausgefallenen Wunsch zu deiner Zufriedenheit erfüllen konnten. Liebe Grüsse - Corina von trenddeko
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice auf der Verkaufsseite. schnelle Reaktion und Lieferung.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
14.07.2023
Hey Davide Herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit der Reaktionszeit unseres Kundenservices zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes. Grüsse Michael von trenddeko
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Grosses Sortiment
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
29.09.2023
Hallo Verena Danke für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserer Lieferung und der Produktauswahl in unserem Online-Shop zufrieden bist. 😀 Liebe Grüsse Fabienne von trenddeko