trenddeko | selvaria GmbHBewertungen:
169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Tapete gefunden, die perfekt passt und alle Kriterien erfüllt.
Wir hatten bereits 2/3 des Raums tapeziert und ich machte einen Fehlschnitt – so reichte die bestellte Menge nicht aus.
Ich wollte nachbestellen, die Tapete war aber bereits nicht mehr im Sortiment.
Leicht verzweifelt fragte ich an, ob es wohl noch irgendwo einen Restposten gäbe … Fabienne versprach, alles zu unternehmen … und am nächsten Tag kam die gute Nachricht, sie hätten noch eine Rolle auftreiben können – also nie verzweifeln, sondern den Kundendienst anrufen!
Die Rolle war dann nach 2 Tagen bei uns und wir konnten fertig tapezieren (der Kunde hatte von alledem nichts bemerkt) Danke!
Die Möglichkeit, Muster zu bestellen ist sehr hilfreich bei der Auswahl.
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Relevanteste negative Bewertung
04.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verarbeitung des Bildes fand ich etwas zu einfach für den hohen Preis, den ich bezahlen musste. Mit der Mail-, Bestell- und Lieferabwicklung war ich sehr zufrieden.
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Bewertungen für trenddeko | selvaria GmbH
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Produkt. Zusätzlich benötigte Artikel werden gleich mitangezeift. Zahlungsmethoden funktionierten leider nicht wirklich; mit Rechnung hat es dann geklappt. Für das Bergpanorama wär eine Schablone super hilfreich, die es leider nicht gibt.
Sehr freundlicher Kundendienst.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
09.10.2023
Hallo Claudia, danke viel Mals für die tolle Bewertung! Wir hatten intern eine Umstellung mit unserem Zahlungssystem und deshalb anfangs einige Schwierigkeiten. Bitte entschuldige die Umstände. Das Problem ist zwischenzeitlich gelöst und nun funktioniert alles so wie es soll :-) Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Grosses Sortiment
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
29.09.2023
Hallo Verena
Danke für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserer Lieferung und der Produktauswahl in unserem Online-Shop zufrieden bist. 😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
RL
Rebecca L.
Fribourg
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war einwandfrei und ist innerhalb nützlicher Frist eingetroffen.
Das Produkt entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Vielen Dank!
Ein Stern Abzug gibt es für die aufwändige und Ressourcen intensive Plastik-Verpackung. Hier gäbe es sicher Alternativen.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
08.09.2023
Hallo Rebecca
Danke für deine Bewertung. Ich werde dein Feedback intern weiterleiten. Vielleicht finden wir eine alternative für die Plastikverpackung. 😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich nach Mass
Ich habe bei trenddeko 2 Teppiche gekauft. Ich bin froh, dass ich trenddeko im Internet gefunden habe, weil sie Teppiche nach Mass anbieten. Die Teppiche sind sehr schön und von guter Qualität. Leider war in beiden Fällen die Verpackung schmutzig und wies einen Riss von ca. 5 cm auf.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
13.06.2023
Guten Tag Frau Hari, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie für Teppich nach Mass trenddeko.ch gewählt haben. Schön zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank auch für die Rückmeldung bezüglich der Verpackung, wir werden diesen Fall bei uns intern noch einmal genauer anschauen und bemühen uns, die Teppiche noch besser zu verpacken, bevor Sie aus unserem Lager gehen. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Viel kann ich nicht sagen. Die Auslieferung wurde letzten Donnerstag für den folgenden Tag angekündigt. Wegen Ostern wird sie erst am kommenden Donnerstag ausgeführt. Dann weiss ich mehr.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
12.04.2023
Guten Abend Herr Gelzer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es wegen Ostern mit dem versprochenem Liefertermin nicht funktioniert hat. Wir hoffen sehr, dass es mit der Auslieferung diese Woche klappt. Falls die Lieferung morgen nicht wie versprochen bei Ihnen eintrifft, dürfen Sie sich gerne bei unserem Kundendienst melden: info@trenddeko.ch oder via Telefon 071 511 25 61. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lösungsorientiert und flexibel. Wenn ein sehr grosser Teppich gewünscht wird, darauf Hinweise, dass es auch möglich wäre zwei kleiner zu bestellen vor allem wegen dem Transport.
MfG
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
15.05.2023
Liebe Frau Baldini, vielen Dank für Ihre Bewertung. Was fehlt Ihnen noch um uns mit 5 Sterne zu bewerten? :-) Wir sind stets bemüht Kundenorientiert und flexibel zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Onlineshop begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
14.03.2023
Verifizierte Bewertung
Es lief alles sehr gut‘ von der Bestellung an über Versand und Zustellung 👏
Die Leffler Tatoos‘ finde ich etwas zu teuer ( in dieser Grösse) daher habe ich nicht mehrere bestellt 😉!
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
21.03.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos von der Bestellung bis zur Zustellung verlaufen ist. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Verpakung
Da ich nicht viele Bestellungen mache, kann ich nicht viel sagen.
Die beiden BVB Poster, waren auf jedenfall gut verpackt und sind in einwandfreiem Zustand angekommen.
Vielen Dank
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
16.12.2022
Guten Tag Frau Schaffter
Wir freuen uns, dass die Poster in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen sind und dass die Verpackung ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit den Postern haben und dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen.
Herzliche Grüsse, Ihr trenddeko-Team
14.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Schmetterlinge 50x23cm…
Ich empfehle Allen, die , die eine schöne und Bunte Umgebung mögen, das Produkt zu kaufen. Die Qualität ist sehr gut und die Farben sind, wie die Beschreibung: Glücklich.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
17.03.2023
Guten Abend Frau Giger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie die falsche Grösse erhalten haben. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Qualität und die Farben gefallen und wir sie trotzdem glücklich machen konnten. Bei weiteren Fragen sind wir sehr gerne für Sie da. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Onlineshop begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Auch auf rauer Wand ein sehr schöner Hingucker.
Man braucht einfach mehr Geduld dazu:-)
Super Qualität.
Ich werde noch mehr bei Trenddeko bestellen.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
28.07.2023
Hallo Karin
Danke für deine positive Rückmeldung. Ich würde mich freuen, dich bald wieder in unserem Online-Shop zu begrüssen. 😊
Liebe Grüsse - Fabienne von trenddeko
ES
Erich S.
Schweiz
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Klebefolie
Es wäre toll, wenn noch eine Befestigungsanleitung mitgeliefert würde!!.
Habe eine gute Video Anleitung im Internet gefunden, leider zu spät.🙃
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
07.08.2023
Hallo Erich
Vielen Dank für dein Feedback und das tolle Foto.
In Zukunft ist geplant, dass wir die Montageanleitungen noch einfacher und schneller zur Verfügung stellen. :)
Dein Feedback hilft uns, uns zu verbessern und zeigt dass wir in die richtige Richtung gehen.
Herzliche Grüsse - Jelena von trenddeko
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen ausgefallenen Wunsch - nur eine Teppichfliese für Physoptherapie-Übung – und wurde sehr gut bedient.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
18.07.2023
Liebe Doris
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, wenn wir deinen ausgefallenen Wunsch zu deiner Zufriedenheit erfüllen konnten.
Liebe Grüsse - Corina von trenddeko
18.01.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel sind gut beschrieben, jedoch sind bei Floralen Muster die Bumengrösse nicht klar ersichtlich.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
04.02.2023
Guten Tag Frau Hänni, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir geben unser Bestes, dass die Artikel möglichst gut beschrieben sind, sodass die Kunden sich die Produkte gut vorstellen können. Wir werden die Floralen Muster gerne genauer unter die Lupe nehmen und ggf. ändern. Wir sind auch weiterhin gerne für sie da. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
16.01.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungs- und Lieferungsabwicklung
(+)
Starke Kundenberatung und Hilfestellung
(-)
Kontrolle vor Auslieferung verschäfern
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
04.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind sehr bestrebt, gut kontrollierte Pakete zu versenden und nehmen Ihren Input gerne an, um noch einmal genauer zu kontrollieren, bevor das Paket zur Post geht.
Die Kundenberatung ist uns sehr wichtig, es freut uns, sind Sie mit unserem Kundendienst zufrieden. Wir sind auch gerne weiterhin für Sie da. Herzliche Grüsse trenddeko.ch
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice auf der Verkaufsseite.
schnelle Reaktion und Lieferung.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
14.07.2023
Hey Davide
Herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit der Reaktionszeit unseres Kundenservices zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes.
Grüsse Michael von trenddeko
13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Alles tip top, Dankeschön!
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
16.12.2022
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass alles tip top für Sie gelaufen ist und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüsse, Ihr trenddeko-Team