Ich habe meine Bestellung am 23.4.24 gemacht und gehofft, dass das Versprechen „ Heute bestellt-> Morgen geliefert“ eingehalten wird. Ich hätte bis am Samstag 27.4.24 das Paket gebraucht. Bei meinem Telefon am Freitag und der Frage wo mein Paket ist, wurde ich lediglich abgewiesen und vertröstet, dass es dann schon komme. Leider war das Paket bis am Montag 29.4.24 Mittag immer noch nicht da. DPD muss es nun irgendwo lagern, da ich nun längere Zeit weg bin. Ganz schlechte Leistung. Mein letzte Bestellung bei ihnen.
Ich habe meine Bestellung am 23.4.24 gemacht und gehofft, dass das Versprechen „ Heute bestellt-> Morgen geliefert“ eingehalten wird. Ich hätte bis am Samstag 27.4.24 das Paket gebraucht. Bei meinem Telefon am Freitag und der Frage wo mein Paket ist, wurde ich lediglich abgewiesen und vertröstet, dass es dann schon komme. Leider war das Paket bis am Montag 29.4.24 Mittag immer noch nicht da. DPD muss es nun irgendwo lagern, da ich nun längere Zeit weg bin. Ganz schlechte Leistung. Mein letzte Bestellung bei ihnen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben mir das falsche Produkt geliefert, statt Grip Cream, eine Dose mit Texture Touch!!!!!!
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Antwort von friseurtotal.ch
08.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, hier werden wir das Problem gerne für Sie lösen.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung mit Haaren und ohne Scherkopf. Schnell reagiert und Ersatz geliefert.
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Antwort von friseurtotal.ch
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, hier werden wir das Problem gerne für Sie lösen.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch immer nicht erhalten.
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Antwort von friseurtotal.ch
09.08.2023
Das Beste,
Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Möchten Sie vielleicht unseren Kundendienst kontaktieren?
Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen!
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war mangelhaft. Ein Topf beschädigt am Deckel
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Antwort von friseurtotal.ch
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, hier werden wir das Problem gerne für Sie lösen.
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