Bei gewissen Artikeln ist die Haltbarkeit arg knapp. Man bestellt frühzeitig, um die Ware für ein Geschenk zu erhalten. In meinem Fall für Ende Oktober. Das eine Produkt hält aber nur bis Ende Oktober.
Die erste bestellung dauerte etwas da ich die erwartung hatte das ich die Box auch im selben Monat erhalte. Sie kam dann im Februar. Die Tokyo-Box schien gut gefüllt zu sein und ich hatte viel freude an den Snacks. Die Box enthielt salzige, sowie süsse Snacks welche ich alle mochte.
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Antwort von Umami Snack
10.03.2024
Vielen Dank für die Bewertung! Wir überlegen uns etwas, damit klarer kommuniziert wird, dass die Box nur einmal monatlich an alle Abonnenten gleichzeitig versendet wird. Es freut uns, dass dir die Box gefallen hat :)
Vielen Dank für die Bewertung. Rechnungen werden direkt von Klarna per E-Mail oder in der Klarna-App versendet. Schau unbedingt nach, denn Klarna mahnt eher aggressiv.
Vielen Dank für die Bewertung :)
Was können wir verbessern, um den fünften Stern zu erhalten?
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Haltbarkeitsdatum
Bei gewissen Artikeln ist die Haltbarkeit arg knapp. Man bestellt frühzeitig, um die Ware für ein Geschenk zu erhalten. In meinem Fall für Ende Oktober. Das eine Produkt hält aber nur bis Ende Oktober.
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Antwort von Umami Snack
17.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Japanische Produkte (vor allem salzige) haben ab Fabrik ein eher knapperes MHD, als wir es uns in der Schweiz gewohnt sind. Zudem ist die Ware 6 Wochen auf dem Meer. Produkte, welche weniger als 30 Tage haltbar sind, landen bei uns aber immer im Sale und du bezahlst dafür nicht mehr den vollen Preis. Wir hoffen, damit Fairness für beide Seiten zu schaffen. :)
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte waren wie angegeben. Bin vollends zufrieden mit dem geleisteten Service.
Aber eventuell solltet ihr euch überlegen den Lieferdienst zu wechseln. Scheinbar war es die Post. Die Auslieferung hat um einiges länger gedauert wie angegeben und das Päckli hatte eine Delle (Produkte waren in Ordnung).
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Antwort von Umami Snack
14.09.2023
Danke für die tolle Bewertung!
Dass es bei der Post manchmal zu Verzögerungen und Beschädigungen kommt, wissen wir. Allerdings haben wir mit anderen Anbietern deutlich mehr Beschädigungen gehabt, weshalb wir zum aktuellen Zeitpunkt bei der Post bleiben :)
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umaibo
We went to the UMAMI snack shop many times and I tried the online shopping first time, very fast delivery and this is the only shop that has my son's favorite snack! Thank you!
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Antwort von Umami Snack
14.09.2023
Thank you for the outstanding review!
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein grösseres Sortiment wäre toll. Die von mir bestellten Artikel trafen rasch ein. Hilfreich waren die zusätzlichen Aufkleber auf den Packungen mit den Inhaltbeschreibungen.
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Antwort von Umami Snack
14.09.2023
Wir sind bemüht, unser Sortiment stetig zu vergrössern. Aktuell sind wir bei ca. 300 verschiedenen Produkten :)
Danke für die tolle Bewertung!
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
C.C. Lemon
die Bereitschaft, auf Kundenwunsch abzuklären, ob ein neues Produkt importiert werden und es dann auch ins Sortiment aufzunehmen, hat mich sehr beeindruckt.
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Antwort von Umami Snack
19.01.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist. Und vielen Dank für den Tipp mit C.C. Lemon :)
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Wie immer, sehr gut. Die Bestellung geht leicht von der Hand und die Waren sind schnell bei mir. Ich bin sehr zufrieden mit dem Bestellten. Gerne wieder!
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Antwort von Umami Snack
17.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr Zufrieden
Super schnelle Lieferung. Alles wie auf den Bildern und noch eine deutsche Etiketten auf allen Produkten, mit den wichtigsten Inhalten
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Antwort von Umami Snack
17.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du es schätzt, dass wir gesetzeskonform alle Produkte etikettieren.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bin so zufrieden. 100% zufrieden
Ich find alles super, was aber noch besser wäre , wäre eine Sendungsnummer damit man weiss wann sein freudig erwartet Paket ankommt
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Antwort von Umami Snack
14.09.2023
Danke für die tolle Bewertung!
Das mit der Sendungsnummer steht auf dem To-do! Wir hoffen, dass es bald Realität wird :)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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