bikester.ch

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Fehler können überall passieren, aber nicht dazu stehen, die Schuld noch auf den Kunden schieben und den Defekt weder beheben noch für Schaden aufkommen ist dann doch ein klarer Fall hier nie mehr zu bestellen! Bike hatte bereits beim auspacken deutlich sichtbar keine Luft im Vorderrad. Habe dies noch am selben Tag schriftlich gemeldet und gefragt wie weiter, zurücksenden? Sechs Wochen lang keine Antwort und dann die Meldung ein Ersatzschlauch sei soeben versandt worden. Sorry aber wenn ich ein komplettes Bike bestelle und bezahle, warte ich während der Saison nicht sechs Wochen auf Antwort und dann nochmals aufs Material bis ich das Bike dann selbst reparieren soll, abgesehen davon hat sich eben im Fachgeschäft gezeigt, dass nicht nur der Schlauch defekt ist, sondern auch der Mantel ein Loch hatte. Bikester weigert sich nun für das Material und die Reparaturkosten aufzukommen… Finde Kundenservice geht anders, für mich ist hiermit klar: einmal und nie wieder!

Zu Beginn war alles gut. Bestellung, Bestellungsbestätigung am nächsten Tag, mit Ankündigung des Versands innerhalb 6-8 Tagen, 4 Tage später bereits die Versandmeldung. Dann begann das Desaster: Code für die Sendungsverfolgung funktionierte nicht, nach 14 Tagen noch keine Lieferung Reklamation bei Bikester 8 Tage später erste Reaktion mit dem Hinweis man gehe der Sache nach, 6 Tage später dann die Mitteilung, dass der gewünschte Artikel nicht lieferbar ist. Fazit: Genau 1 Monat wurde benötigt um festzustellen, dass ein im Shop als vorrätiger bezeichneter Artikel nicht verfügbar ist. Nebeneffekt: Wählt man die Zahlung über KLARNA, muss wegen der verzögerten Lieferung, der Zahltermin verschoben werden. Ein ziemlich kompliziertes Verfahren. Leider wurde das nicht von Bikester gemacht.

Bestellung gemacht, Artikel ist "in Bearbeitung" und beim suchen auf der Website sieht man, dass der Artikel nicht lieferbar ist. KEINE Kommunikation von Bikester und den Artikel müsste ich nun haben. Werde somit woanders einkaufen müssen.

Am 17.4 Bestätigung erhalten, dass die Bestellung versendet wurde. Bis heute keine Lieferung erhalten, wie auch die Paketverfolgung nicht funktioniert. Auch keine Reaktion auf meine E-Mail, echt schwach und sehr enttäuschend

Habe die Bestellung fast eine Woche vor der Versand Bestätigung storniert, aber leider bekomme ich die Ware trotzdem und kann mich um den Rückversand kümmern. Finde ich schade für die Umtriebe beiderseits.

Lieferzeit Ware sollte in 6-9 Tagen geliefert werden. Auch nach 9 Tagen steht bei der Sendungsverfolgung immer noch „ Ware wird in Kürze der Post übergeben“. Wird die Ware jemals noch geliefert?

Im CH Store bestellt..Ware wird mit EU Netzstecker ausgeliefert. Nicht mal ein Stecker-Adapter dazu. Besser nicht noch mal Elektronik bestellen.

..... bis heute LEIDER keine Lieferung erhalten.... war bis heute treuer Bikesterkunde aber jetz nur eines: SEHR ENTTEUSCHT....... :(

Ich habe das Velo noch nicht erhalten. Es gibt keine aktuellen Informationen darüber, wo sich mein Velo befindet...

Bestellung ist auch nach über einer Woche erst im Status "in Bearbeitung" und leider ohne Auslieferungsdatum.

Nach einer Woche ist die (kleine) Bestellung immer noch in Bearbeitung und nicht versendet

keine Ware geliefert trotz Bezahlung. Äusserst mangelhaft und absolut inakzeptalbel!

Lange Lieferzeit Eine Woche nach Bestellung ist der Status immer in Bearbeitung :-(

ich habe den Artikel bis jetzt nicht erhalten obwohl ich das Produkt Bezahlt hatte

Hab bis heute keine Ware erhalten. Darum gebe ich nur einen Stern!

2 Wochen nichts erhalten. Bestellung löschen. Katastrophaler Service

Ware wird nicht ausgeliefert!

Ware wurde nicht geliefert

Extreme Lieferzeiten

noch nichts erhalten