bikester.chBewertungen

Guten Tag Ich habe für meine Tochter zum Geburtstag einen Bike gekauft(cube 27,5 zoll) beim ersten Probefahrt bemerkte sie das der hinterradbrems gleich 0 geht!! Da dies im Verkehr gefährlich ist melde ich es den Kundendienst und wollte es zurücksenden. Ich habe bis heute keinen Antwort erhalten auch nach erneuten Anfrage!! Sehr enttäuschend vor allem für meinem Tochter! Wäre froh um Stellungnahme Tina Heggli

Lieferzeit war länger als angekündigt. Ein Teil der Ware war zu klein und muss als Retoure zurückgeschickt werden. Dass die Retoure - nachdem auch schon Lieferkosten bezahlt wurden - selbst bezahlt werden muss und nur ein 1.50chf Gutschein vom Bikester zum Abzug kommt, finde ich nicht kundenfreundlich.

Bestellung noch nicht angekommen seit einer Woche.Hatte einen Gutschein von 10% wurde bei dem Bestellvorgang nicht angenommen.Darauf ein Mail geschrieben .Keine Antwort vom Shop.

Lieferfristen von mehr als 1 Woche 😡Hätte Teile für die Wochenenden-Tour benötigt😡. Schweizer Shopadresse mit Schweizer Preisen und Sitz in Deutschland finde ich frech.

Zu lang Lieferung- und Antwortzeiten Man muss trozt grosse Bestellung Lieferungkosten bezahlen

Sehr lange lieferfrist. Keine einfache abwicklung der retouren.

...die Lieferung noch gar nicht erhalten :-(

zu lange Lieferfristen

lange lieferfrist

Ich nehme mal an, das Bikester im Sale zu viele Velos verkauft hat um alles vernünftig abwickeln zu können, aber wenn ich keine Möglichkeit habe mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen um zu Erfahren ob und wann den mein vor 20Tg (gemäss HP Lieferung innert 10-12 Tg) bestelltes und bezahltes E-Velo denn kommt, graust es mich vor möglichen Garantiefällen. Vor 7 Tagen wurde mir gemeldet, dass das E-Velo dann zur Post ist, nur hat die Post das Velo gar nicht erhalten, sondern nur eine Voranmeldung. Auch wenn es verhältnismässig günstig war, bereue ich den Kauf schon jetz und hoffe einfach noch, dass es wenn es dan mal ankommt, ich keinen Garantiefall über Bikester abwickeln muss...

Nachdem ich ein Mail erhielt, in dem mir ein Rabatt von 15% auf alle Sales offeriert wurde, gab ich eine Bestellung auf. Der Code funktionierte nicht. Mein Mail an Bikster wurde nicht beantwortet. Bei meinem nächsten Versuch, einige Tage später funktionierte der Code. Jedoch bin ich nicht überzeugt, dass es sich um 15% Reduktion handelte. Des Weiteren dauerte die Lieferung fast eine Woche, obwohl anders avisiert. Die Ware wurde Mittwoch letzter Wiche bestellt und ist für heute angekündigt worden.

Lieferung Versand Produktebeschrieb mit Video ist super organisiert- schnelle Lieferung 🚚 Aber beide Räder haben ein 8 🙈😫 Die Schaltung ist schlecht eingestellt aber das lässt sich richten Sonst super schönes Bike für diesen Preis

Die Lieferung war schnell und komplett. Leider entsprach die Länge des Schnellspanners nicht den Angaben auf der Produktseite, so dass ich diesen retouniert habe.

Riesen Karton für ein Sticker und eine Schraube. Hätte beides in einem couvert Platz gehabt. Finde ich voll daneben von euch. Ansonsten ist euer Service top.

Überlange Lieferfristen. Verpackung mangelhaft. Dafür das man für die Lieferung bezahlen muss, eine Frechheit sondergleichen.

Es wurde einbestelltes Produkt nicht geliefert, da es nicht mehr im Lager war. Die Rechnung muss noch beglichen werden.

Auf Reklamationen wird nicht mal geantwortet.