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vitafy.ch
Bewertungen:

1’578 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15’630 Bewertungen insgesamt  

4.46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.02.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vitafy.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell...Top Aber Lieferschein aussen war weg ? Nur noch leere Hülle aussen angeklebt... Auch keine Rechnung innen vorhanden???? Musste Alles vom Handy mühsam ablesen... Wenn man keine Ahnjng hat wo was hingehört mit den vielen IBAN....und Clearing. Und Banken..Nummern etc ist der Zahlungs Ablauf sehr unübersichtlich ....Nur auf gut Glück Alles und auf Hoffnung richtig eingetragen...wusste nicht ob die Zahlung funktionierte...war nicht motivieren für mich...warum nicht auf ein Kknto in der Schweiz Einzahlen mit Bankname und Konto..vielleicht IBAN Nummer noch und Verwendungs Zweck.. Betrag ...dann aber ok. Wusste Erst nicht ob Firma Adresse oder Bank Adresse anzugeben ist etc...eine Beispielzkizze wäre sehr hilfreich gewesen...aber eben...

Relevanteste negative Bewertung

11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach wochenlangem Warten auf meine Sendung erhielt ich eine Nachricht, dass die Sendung retourniert wurde. Auf meine Nachfrage diesbezüglich erhielt ich nach nun einer Woche noch immer keine Antwort. Lediglich nach drei Tagen eine Mail, dass es technische Schwierigkeiten gab mit der Aktualisierung der Mails und ich mich nochmal melden soll. Seit ich dies getan habe, sind erneut drei Tage vergangen und ich weiss noch immer nicht, was mit meiner Sendung passiert ist und ob und wann ich sie überhaupt erhalten werde. Als langjähriger Kunde werde ich wohl künftig bei seriösen Händlern in der Schweiz bestellen, wo eine schnelle und unkomplizierte Lieferung garantiert ist.
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Bewertungen für vitafy.ch

 Sortierung  
Relevanz
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
19 FEB order still has not been shipped
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Antwort von vitafy.ch
05.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert und Sie per Mail informiert. Vielen Dank!
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde nicht geliefert.
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Antwort von vitafy.ch
vor 3 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt wurde. Wir haben die Rückerstattung des Betrags angewiesen. In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns noch einmal vielmals und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung. kein Versandt
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Antwort von vitafy.ch
vor 10 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu einem unerwarteten Anstieg der Auftragsmenge geführt, was zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten geführt hat. Wir verstehen, dass eine Woche oder länger für den Versand einfach zu lange ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nao recebi a minha encomenda.
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Antwort von vitafy.ch
05.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
En attente
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Feedback ernst genommen!

Was ich super fand ist, dass sie meine Beschwerde ernst genommen haben! Ich habe mich vor ein paar Lieferungen wegen der mangelnden Verpackung beschwert. Danach wurde dies ganz klar verbessert. Danke tausend!
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SE
Serge E.
Veytaux
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Les coordonnées qui sont données pour le prêt paiement sont incomplète si bien qu'il n'est possible de payer que par carte de crédit. Ceci malgré mes demandes d'informations répétées.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das OPC-Produkt, dass ich bei Ihnen gekauft habe, war in Ihrem Shop am günstigsten! Der Shop ist sehr gut verständlich und lädt zum Stöbern ein!
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Zahlung unkompliziert. Lieferung halt aus Deutschland, daher zum Teil mühsam abzuschätzen wann das Produkt eintrifft [Zoll]
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Die Bestellung war innerhalb von kürzester Zeit bei mir. Die Produkte schmecken super und es hat keinerlei Probleme gegeben.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte sehr gut. Transport müsste mehr vorsichtiger um gehen mit der ware da eine Verpackung schanden hatte!!!
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, gute Preise,. Die Lieferung dauert mehr als eine Woche. Aber das ist in Ordnung.
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach zu bestellen, gut verpackt, innerhalb angegebene Zeitraum erhalten ❣️ sehr zufrieden
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RG
Rémy G.
Grüsch (Schweiz)
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung, Artikel entsprechen der Beschreibung, Lieferung ab Deutschen Standort.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann noch nicht viel sagen habe erst vor 2 Tagen begonnen.Aber der Geschmack ist mal gut.
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Produkt. Preis Leistung super. Lieferung super schnell. Bin sehr zufrieden.
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