Ich hatte beschädigte Ware erhalten und habe dies gemeldet. Leider konnte der Kundensupport mir nicht helfen.
Jedoch hat sich der Geschäftsführer kurz danach bei mir gemeldet und mit mir eine gemeinsame Lösung gefunden.
GoFitness ist ein relativ junges Projekt, das sich jedoch bisher gut schlägt und sich mühe gibt, jedem Kunden entgegen zu kommen.
Thomas, ich bedanke mich für deine Hilfe!
Bei der letzten Bestellung habe ich cashew proteinriegel mit 20gramm Protein bestellt ein 12er Pack. Bekommen habe ich 9Riegel und 3Peanutbutterriegel die nur 16Gramm Pro Riegel haben. Nun wieso habe ich etwas anderes bekommen als bestellt?
Die Chipps waren auch zerbrösselt weill einfach alles in einen Karton geschmissen wurde
Hallo Beatrice
Laut unserer Sendungsverfolgung wurde die Ware schon vor längerer Zeit zugestellt. Leider bekommen wir auf unsere Mails an Dich keine Antwort. Wir würden uns über eine Kontaktaufnahme freuen um eventuelle Unklarheiten auszuräumen.
Liebe Grüsse
Sofia
03.04.2024
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Es dauerte sehr lange, bis die Lieferung kam.
Die Rechnung fand ich schon Tage vorher im Mail.
Lieferung zeitnahe erhalten. Gutscheine sind leider nur kurzfristig einsetzbar. In der Regel bestelle ich nach einer Bestellung innert 3 Monaten nicht noch einmal.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Flyercode unbrauchbar
Ihr schickt immer einen Flyer mit auf dem es heisst, mit dem Code "TREUE" erhalte man 10% Rabatt bei der nächsten Bestellung aber der Code funktionoert nicht. Mehrmals versucht. Das ist Scheisse!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand entweder nicht angekommen oder viel zu lange
Es wird versprochen 1-2 Werktage für die Lieferung aber nach 1 Woche ist nichts da und wenn man Online das Paket verfolgt steht einfach versand.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Die Lieferung klappte schnell und problemlos. Leider waren einige Produkte ein paar Tage über dem Ablaufdatum. Der Kontakt mit dem Kundenservice verlief einfach und hilfsbereit. Sie konnten mir schnell mit einer zufriedenstellenden Lösung helfen.
Danke
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16.01.2024
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenorientiert
Ich hatte beschädigte Ware erhalten und habe dies gemeldet. Leider konnte der Kundensupport mir nicht helfen.
Jedoch hat sich der Geschäftsführer kurz danach bei mir gemeldet und mit mir eine gemeinsame Lösung gefunden.
GoFitness ist ein relativ junges Projekt, das sich jedoch bisher gut schlägt und sich mühe gibt, jedem Kunden entgegen zu kommen.
Thomas, ich bedanke mich für deine Hilfe!
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kulante Reaktion nach Reklamation
Ich erhielt zwar angelaufene Riegel aber auf meine Reklamation hin hat man sich entschuldigt und kulant reagiert. Schneller Versand. Werde nochmals einen Versuch starten.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind sehr gut. Und schnelle Lieferung. Aber die Bar Zahlung war nicht einfach. Aber sie haben es geschafft mir eine Rechnung zu schicken. Danke LG Filippo
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Antwort von gofitness.ch/de/
27.06.2023
Danke vielmol für dini 5 Stern Bewertig! Ich habe dir soeben eine kleine Überraschung per Mail geschickt. Liebe Gruess Sofia
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kleine Fehler werden schnell behoben
Ein Teil der Ware fehlte bei der Lieferung wurde aber ohne Probleme und sehr schnell nachgeliefert. Sehr freundlicher und schneller Kontakt
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei den anderen anbieter bekommt man jeden monat ein rabatt und hier garnichts das ist de grund wieso ich nur 4 sterne gebe.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dafür, dass die Ware aus Holland kam, ging die Lieferung recht schnell.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.