puzzleYOU CH-deBewertungen:
784 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’130 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
das Puzzle sieht gut aus, für Photopuzzle weiter zu empfehlen.
nicht zufrieden mit dem zu Lieferer der leider das Paket nicht an die auf dem Paket stehende Adresse ausgeliefert hat. Ich musste mich bei der Transportfirma extra registrieren lassen damit ich das Paket abholen konnte
auf einem ihrer Abholdepots. Das sollte nicht passieren, vielleicht Transportunternehmen wechseln.
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Relevanteste negative Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Rahmen nicht gepasst!
Es ist sehr schwer zu erkennen um welche ‚Grösse‘ es sich handelt.
Im Nachhinein habe ich nochmals auf der Homepage nachgeschaut: an einer Stelle ist es (mehr oder weniger gut ersichtlich), an anderer Stelle leider nicht!
Wenn man sich zu wenig achtet, dass es sich nicht um dieselbe Grösse handelt (wie z.B. ein normales 1000er Puzzle), dann erhält man einen zu kleinen Rahmen!
Qualität würde stimmen.
Jedoch nur 2 Sterne, da es sehr schlecht sichtbar ist, dass es sich nicht um dieselbe Grösse handelt wie normale Puzzles.
Ein zurücksenden würde infolge des Portos auch nicht wirklich etwas bringen..
Vielleicht werde ich den Rahmen mal für etwas anderes benutzen können..
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Bewertungen für puzzleYOU CH-de
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Lieferung; Auflösung der Bilder & Druckqualität sollte von System geprüft werden..
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Antwort von puzzleYOU CH-de
31.01.2024
Nachdem du dein Bild hochgeladen hast, gelangst du in den Bestellassistenten. Dort wird dir auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen angezeigt, ob dein digitales Bild für das ausgewählte Produkt-Format geeignet ist. Bitte beachte, dass sich die Skala ausschliesslich auf die Auflösung deines Bildes bezieht. Schärfe und allgemeine Qualität des Bildes können in dieser Beurteilung nicht berücksichtigt werden. Je grösser das gewählte Produkt-Format ist, desto höher muss die Auflösung deiner Datei sein. Wenn du dir unsicher mit der Qualität deines Bildes bist, kannst du es uns immer vor der Bestellung zusenden und wir überprüfen es für dich.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zollgebühr hat mich erschreckt, da ich bei puzzleyou.ch bestellt habe.
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Antwort von puzzleYOU CH-de
24.01.2024
Bei unseren Lieferungen fallen keine Zollgebühren an. Wir haben mit diesen Gebühren nichts zu tun. Bitte wende dich deshalb direkt an die Stelle, die die Gebühren von dir verlangt. Wir haben des öfteren diesbezüglich schon von Betrugsfällen gehört.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schachtel kam leider beschädigt an. Das Aussenpaket war unbeschädigt. Es muss also bei der Herstellung oder Verpackung passiert sein.
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Antwort von puzzleYOU CH-de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass du ein mangelhaftes Puzzle erhalten hast. Bei Beschädigungen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Dieser führt direkt eine Reklamation durch, damit du ein zufriedenstellendes Produkt erhältst.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Stücke sind etwas verletzt.....
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Antwort von puzzleYOU CH-de
15.01.2024
Es tut uns leid, dass du ein mangelhaftes Puzzle erhalten hast. Bei Beschädigungen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Dieser führt direkt eine Reklamation durch, damit du ein zufriedenstellendes Produkt erhältst.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
In der Vorschau den Rand der durch das Ausstanzen verloren geht, anzeigen.
Durch den Stanz-Rand ist teilweise die Schift angeschnitten und nicht mehr lesbar. Die Bildharmonie verändert sich, das Bild ist nicht mehr gleich platziert.
Das ist sehr Schade.
Die Schachtel dürfte auch kleiner sein.
Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden. (Nur das mit der Schift - dem Stanzrand - ist echt Schade).
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Antwort von puzzleYOU CH-de
28.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Gerne kannst du dich direkt an unseren Kundenservice wenden und Bilder der Karten schicken, damit wir dies genauer überprüfen und ggf. eine kostenlose Neuproduktion durchführen können.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdienstpartner -> Flop
Produkt und Produktionszeit->Top
Der Lieferdienstpartner -> Flop
UPS ist echt das letzte, nach fünf Verschiebungen (also eine Woche tageweise verschoben) habe ich das Paket in Arlesheim selbst abgeholt.
Aus diesem Grund werde ich nicht mehr bei puzzleYOU bestellen.
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Antwort von puzzleYOU CH-de
17.07.2023
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch den Versanddienstleister verursacht wurden. Bei solchen Fällen kannst du unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren, damit dies direkt überprüft und so schnell wie möglich gelöst werden kann.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war ultraschnell. Aber das Sujet war etwas zu dunkel geraten.
Es wurde bei der Erstellung eine Überprüfung gemacht, dass das Foto so i.O.sei.
Aber das Originalbild war heller.
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Antwort von puzzleYOU CH-de
25.09.2023
Gerne kannst du dich direkt an unseren Kundenservice wenden und ein Bild des Druckergebnisses schicken, damit wir dies genauer überprüfen und ggf. eine kostenlose Neuproduktion durchführen können.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Rückseiten einzelner Memory-Kärtchen beschädigt und eingerissen. So ist es als Spiel nur bedingt brauchbar, denn die Kartenrückseiten sind demnach nicht alle gleich.
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Antwort von puzzleYOU CH-de
03.11.2023
Es tut uns leid, dass du ein mangelhaftes Memo-Spiel erhalten hast. Bei Beschädigungen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Dieser führt direkt eine Reklamation durch, damit du ein zufriedenstellendes Produkt erhältst.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Puzzle war super, auch die Qualität
Puzzle war super,auch die Qualität, aber der Lieferservice war ganz schlecht.
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Antwort von puzzleYOU CH-de
27.11.2023
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Versanddienstleister verursacht wurden. Bei solchen Fällen kannst du dich immer an uns wenden. Wir freuen uns jedoch, dass du dein Paket doch noch erhalten hast.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top ausser lieferzeit
Lieferung 5 tage später als angekündigt. Sonst alles super
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Antwort von puzzleYOU CH-de
07.12.2023
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch den Versanddienstleister verursacht wurde. Da wir keinen Einfluss auf die Zustellung unserer Paket haben und somit nichts garantieren können, geben wir immer einen voraussichtlichen Liefertermin an.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind viele Teile nicht richtig durchgeschnitten
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Antwort von puzzleYOU CH-de
20.11.2023
Bei schlecht gestanzten Teilen kannst du dich direkt an unseren Kundenservice mit einem Foto von dem betroffenen Teilen wenden. Wir schicken dir dann gerne einen kostenlosen Ersatz zu.
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Puzzle, insgesamt jedoch zu teuer
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Antwort von puzzleYOU CH-de
05.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bieten als Premium Hersteller Puzzles in einer Topqualität an und sind TÜV-zertifiziert, was unsere Preise rechtfertigt. Puzzles anderer Hersteller unterscheiden sich in der Qualität von unseren Puzzles.
IH
Irene H.
Baden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist war unvefriedigend!
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Antwort von puzzleYOU CH-de
04.12.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung, die auf einen Nachdruck deiner Bestellung zurückzuführen ist, der, nachdem ein Fehler bei der Qualitätskontrolle festgestellt wurde, direkt veranlasst wurde, damit du ein zufriedenstellendes Produkt erhältst. Da es leider immer zu solchen Verzögerungen kommen kann, sprechen wir immer von einem voraussichtlichen Lieferdatum.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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