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Bewertungen:

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Da wir über ein grosses Sortiment an Reisebüchern und Karten verfügen, haben wir sowohl aus ökologischen als auch ökonomischen Gründen nicht riesige Mengen der gleichen Artikel vorrätig. Das ist aufgrund der hohen Anzahl an Neuerscheinungen und überarbeiteten Publikationen auch nicht sinnvoll. Bei den von dir bestellten topografischen Karten wird im Webshop mit dem Hinweis «wenige verfügbar» auf diesen Umstand hingewiesen. Diesen Hinweis findest du prominent platziert jeweils unterhalb des Preises. Die restlichen Karten werde dir, wie bereits telefonisch vereinbart, sobald wie möglich zugestellt.

Hallo Adi. Deine Bestellung liegt schon länger bei uns im Outlet an der Bolligenstrasse 82 für dich bereit. Das Problem ist, dass du bei deiner Online-Bestellung "Abholung vor Ort" angewählt hast. Wir können für diese Verzögerung deshalb nichts und wären dir sehr dankbar, wenn du deine 1-Sterne-Bewertung revidieren würdest. Sportliche Grüsse Dein hajk-Team

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Leider war der von dir bestellte Aktionsartikel aufgrund grosser Nachfrage schnell vergriffen. Aufgrund des hohen Bestellvolumens können wir nicht jede*n Kund*in individuell kontaktieren. Die relevanten Informationen werden daher deiner Bestellung jeweils schriftlich beigefügt. Gerne werden wir aber die Möglichkeit prüfen, eine automatische Benachrichtigung per E-Mail einzuführen, um unsere Kundschaft zeitnah zu informieren. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Deine Kritik ist uns wichtig, da sie uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern und ein optimales Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wir hoffen, dich bald wieder bei hajk begrüssen zu dürfen.

Lieber Kunde Wie wir Ihnen bereits per Mail und Screenshot belegt haben, ist Ihre Adresse für unseren Kreditcheck nicht überprüfbar. Gemäss unseren AGB's behalten wir uns in solchen Fällen vor, eine Vorauszahlung oder Zahlung per Kreditkarte zu verlangen. Dies dient lediglich zu unserer Sicherheit. Sie dürfen sich gerne per Mail an office@hajk.ch oder telefonisch unter +41 31 838 38 38 bei unserem Verkaufsinnendienst melden, um gemeinsam eine individuelle Lösung zu finden.

Danke für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die gewünschte Uhr nicht mehr lieferbar ist. Aufgrund der Black-Friday-Aktion entstand eine hohe Nachfrage, weshalb die Smartwatch sehr schnell ausverkauft war. Wir hoffen auf dein Verständnis. Sportliche Grüsse Dein hajk-Team

Liebe Kundin / lieber Kunde Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie in unseren AGB's festgehalten, behalten wir uns vor bei grösseren Rechnungsbeträgen, Lieferungen an Neukund*innen sowie Expressbestellungen eine Vorauszahlung oder Zahlung per Kreditkarte zu verlangen. Dies dient lediglich zu unserer Sicherheit. Sie dürfen sich gerne per Mail an office@hajk.ch oder telefonisch unter +41 31 838 38 38 bei unserem Verkaufsinnendienst melden, um gemeinsam eine individuelle Lösung zu finden.

Guten Tag Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gemäss unseren AGB's schicken wir bei Neukunden, welche für grössere Beträge bestellen, eine Vorauszahlung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Bei Fragen dürfen Sie sich gerne jederzeit bei unserem Verkaufsinnendienst per Mail an office@hajk.ch oder telefonisch unter +41 31 838 38 38 melden. Sportliche Grüsse hajk