Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Bis heute keine Antwort erhalten - warum wohl???
Mail an info@justdrink.ch vom 27.4.2023, 10.11 Uhr:
Hallo
Eine Woche vor Ostern habe ich Hopfenperle 10 L bestellt und bezahlt – dann die Mitteilung, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Geld kam retour. Mehrere Wochen war der Artikel Hopfenperle 10 L dann nicht lieferbar. Dies während Ihren Aktionswochen. Aktion bis gestern Nacht um 24 Uhr.
Um 23 Uhr gestern Nacht war der Artikel nicht wählbar. Dann lief die Aktion ab. Und heute Morgen: Der Artikel kann bestellt werden, aber natürlich ohne Rabatt! Da merken doch wohl nur die Allerdümmsten Ihrer Kunden nicht, dass dies kein Zufall sein kann! So macht man heuzutage Geschäfte!
Verzichten Sie doch in Zukunft auf die (dieses Jahr prozentual sowieso bereits reduzierte) Aktion – so können Sie noch mehr Profit generieren – und verärgern Ihre Kunden nicht!!!
Gruss
Karl Siegfried
Okay - heute hat es geklappt. Alles gut. Wenn ich aber mal an besagtem Tag einen Arzttermin oder sonstwas habe - was dann? Ich werde am Tag der Lieferung vor Tatsachen gestellt. Das ist - im Vergleich zur 70%-Quote für Lieferungen zur gewünschten Zeit von Planzer keine wirkliche Verbesserung. Eher der Wechsel von einem Problem zu einem anderen. Mal schauen was wird...
Leider hat die Firma Planzer die Lieferung nicht komplett gebracht, es fehlte eine Harasse. Nachdem ich bei Planzer, in Gegenwart der Chauffeur, reklamiert habe, wurde die fehlende Harasse am nächsten Tag geliefert.
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12.03.2024
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Der Chauffeur kam pünktlich, jedoch passte sein Lieferwagen nicht in die Garage…. Darum brachte er mir teils tragend, teils mit einem sehr breiten Rolli zu unserem Eingang. Ganz herzlichen Dank 😊
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vor 3 Tagen
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direkt leergut abziehen auf rechnung wenn mann mit karte zahlt. für rentner bei nur kleiner menge kein lieferung-kosten (z.B. bestelle nur 2xharas valser 150ccl pet)
Schnell, unkompliziert und prompt geliefert. Am richtigen Ort deponiert, so wie von mir gewünscht. Getränke natürlich einfach super lecker! Wie immer! Danke
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