Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Bis heute keine Antwort erhalten - warum wohl???
Mail an info@justdrink.ch vom 27.4.2023, 10.11 Uhr:
Hallo
Eine Woche vor Ostern habe ich Hopfenperle 10 L bestellt und bezahlt – dann die Mitteilung, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Geld kam retour. Mehrere Wochen war der Artikel Hopfenperle 10 L dann nicht lieferbar. Dies während Ihren Aktionswochen. Aktion bis gestern Nacht um 24 Uhr.
Um 23 Uhr gestern Nacht war der Artikel nicht wählbar. Dann lief die Aktion ab. Und heute Morgen: Der Artikel kann bestellt werden, aber natürlich ohne Rabatt! Da merken doch wohl nur die Allerdümmsten Ihrer Kunden nicht, dass dies kein Zufall sein kann! So macht man heuzutage Geschäfte!
Verzichten Sie doch in Zukunft auf die (dieses Jahr prozentual sowieso bereits reduzierte) Aktion – so können Sie noch mehr Profit generieren – und verärgern Ihre Kunden nicht!!!
Gruss
Karl Siegfried
Die Lieferung war püntlich und die Ware unversehrt..weiter so!👍
Liebes Team, ich wünsche euch schöne Weihnachten und dann einen guten Start ins 2024!
...und ich werde euch treu bleiben!
Lieber Gruss aus Basel
Pat
😉👋
Diesmal hat es geklappt. Das letzte Mal mal musste ich ein Getränk (Suze) bezahlen, das nie eingetroffen ist. Seither habe ich kein Vertrauen mehr in Just drink und halte meine Bestellung so einfach wie möglich.
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31.07.2023
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Unkomplizierter Bestellvorgang. Schnelle Lieferung.
Bezüglich den Transportkisten wäre super wenn die Rückgabe auch gleich geregelt wäre und ich micht via Planzer Kontaktformular um die Abhohlung kümmern müsste.
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28.08.2023
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Super Dienstleistung
Bestellung wurde pünktlich geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Einzig eine Dose muss beim Transport kaputt gegangen sein, sie ist ausgelaufen und hat alle Kartons aufgeweicht, so sind alle Flaschen rausgefallen.
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27.07.2023
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Die Lieferung wurde bis zur Haustüre geliefert.
Ich habe jedoch einen Timeslot von 17-1900 gewählt & die Lieferung wurde ca.0920 zugestellt. Meine Frau war noch per Zufall zu Hause.
Ansonsten alles suler👍🏼
Das Bier wird wie immer gut sein, die Lieferung wie beinahe immer ein Desaster! Ich wollte die Lieferung heute Abend und um 11.15 wurde sie mir in einer Planzerkiste in den Vorgarten gestellt!!!
Sie haben nicht genau das geliefert, was ich bestellt habe.
Das ist weiter nicht schlimm, das nächste Mal wird es ganz gut. Eigentlich bin ich kein „Meckeri“.
Freundliche Grüsse Heidi Moser
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23.10.2023
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Sehr zufrieden bis auf Kleinigkeit
Schnelle Lieferung sowie Abwicklung. Bestelle regelmässig seit 2 Monaten und hatte nie Probmem. Es gab nur die letzten zweimal Unstimmigkeiten mit Lieferung bis vor Haustür, ansonsten Top!
Bis jetzt wurden die Harassen bis vor die Kellertüre gestellt. Jetzt sagen die Fahrer von Planzer, dass sie die Harassen nicht mehr wie vom Kunden gewünscht die Treppe runter tragen.
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21.07.2023
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Top Service
Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell und der Fahrer hat beim Ausladen und reintragen der Getränke sogar geholfen. Alles in allem eine sehr zufriedenstellende Erfahrung.
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30.08.2023
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Mit der Lieferung leider unzufrieden
Bestellung hat bestens geklappt. Mit der Lieferung bin ich nicht so zufrieden, weil diese nicht vor die Haustüre sondern auf der Strasse deponiert wurde, jedoch zeitlich stimmte.
Das Bier wird wohl wie immer gut sein, die Lieferung wie immer schlecht! Ich hatte Lieferung von 12.00 - 17.00 gewünscht, die Ware wurde offenbar bereits jetzt "deponiert" !!!
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10.07.2023
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Grundsätzlich alles super, nur leider hat mit der Fahrer keine Zeit gelassen um mein Leergut vor das Haus zu stellen und ist mir sprichwörtlich vor der Nase davon gefahren.
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25.08.2023
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Spedition
Leider funktioniert das abmachen mit Liefertermin zeitlich nicht wirklich. Abgemacht war Lieferung von 17.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Leider Klingelte er schon um 09.00 Uhr.
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28.04.2023
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Hat alles geklappt ausser die Zustellzeit.
Wenn ich 17.00-19.00 anwähle bin ich weniger erfreut, dass um 10 Uhr schom ein Mail kommt mein Paket sei deponiert worden.
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25.08.2023
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Vielen Dank für die prompte Lieferung . Schade, dass die Etikette auf der Flasche viel Kleiner ist als im Angebot Dargestellt wurde ! Gruss, Hans Thomann.
Es ist toll, dass die Lieferung allermeistens pünktlich kommt! Etwas verunsicherte Fahrer bei Planzer, vermutlich schlecht bzw ungenügend informiert. Schade.
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03.11.2023
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Es wäre toll gewesen wenn alle Etiketten wie ausgesucht hätten sein können.
Aber sonst sehr gute Idee, danke
Die Namen waren in einer anderen Reihenfolge
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12.05.2023
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Bestellung war ok einfach die Lieferung war schwierig aber trotzdem es hat geklappt. Das Personal am Telefon war sehr freundlich und hilfreich. Danke
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