Zertifikat für designique.ch

No. XE513CBFDBBA4BAD2840684EC9CC09976
 

Zertifiziert seit
09.04.2014
Gültig bis
08.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für designique.ch



Gut

4.16/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 51 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat designique.ch schon 395 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
18.04.2019
War alles top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
05.04.2019
Livraison super rapide et objets bien emballés. Société très efficace.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
27.03.2019
Prompte und zuverlässige Lieferung, sorgfältige Verpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
11.03.2019
Lieferverzögerung. Wegen eines Artikels wurde das Paket nicht abgeschickt, was verständlich ist.
Jedoch wurde die Lieferung trotzdem unvollständig verschickt, ohne jegliche Informationen seitens designique.
1.67
Ausreichend

designique.ch antwortet: 14.03.2019
Leider gibt es bei einem Produkt Lieferverzögerungen, weshalb wir Ihnen wunschgemäss eine Teilleiferung gesendet haben. Wir halten Sie über die Lieferung des ausstehenden Produkts auf dem Laufenden - sofern Sie nicht länger warten möchten, können wir Ihnen gerne den anteiligen Betrag auch rückerstatten.

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
01.03.2019
Die ware wurde am 31.12.2018 bestellt und am 01.01 abgebucht, nach Lieferschwierigkeiten des Lieferanten habe ich mich für eine andere Ware entschieden dies war nach einem Monat und nach fast 2 Monaten nichts erhalten. Hotline ist nie erreichbar aber beim belasten sind sie sehr schnell. Finger weg von diesem Shop
1.00
Mangelhaft

designique.ch antwortet: 02.03.2019
Wir bedauern, dass es auch bei der neuen Farbe des Accessoires zu Lieferschwierigkeiten beim Hersteller infolge deren Produktion gekommen ist. Wir haben Ihnen wunschgemäss Ihren Betrag rückerstattet, da Sie nicht mehr länger warten wollten.

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
22.02.2019
alles gut organisiert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
15.02.2019
Gute
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
11.02.2019
Ware anstandslos. Sehr lange Lieferzeit.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
08.02.2019
Fine
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
08.02.2019
Sehr schnelle Lieferung, Ware einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
07.02.2019
Hände weg von diesem Shop. Verspricht auf Website Lieferfristen, die völlig illusorisch sind. Verlangt sofortige Vorauszahlung (in meinem Fall CHF 1376.--) und belastet nach drei Tagen meine Kreditkarte nochmals mit dem selben Betrag. Es dauerte zwei Wochen, bis ich den zuviel belasteten Betrag auf meiner Creditcard wieder zur Verfügung hatte. Ware nie geliefert. Betrag nicht rückerstattet.
1.00
Mangelhaft

designique.ch antwortet: 10.02.2019
Danke für Ihr Feedback. Dabei entsprechen die von Ihnen dargestellten Punkte leider nicht vollständig der Realität. Zwar hat die Lieferzeit aufgrund einer ausstehenden Produktion länger als regulär gedauert - daher haben wir auf Ihren Wunsch Ihnen umgehend den Betrag rückerstattet. Jedoch wurde der Betrag nicht mehrmals belastet - bei PayPal erfolgt lediglich eine Authorisierung vor der Belastung.

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
06.02.2019
Nachdem ich 3 Wochen auf die Ware gewartet habe, erkundigte ich mich via E-mail nach ihrem Verbleib. Daraufhin teilte man mir nüchtern mit, dass die von mir bestellten Produkte ausverkauft seien und somit die Bestellung storniert werde. Trotz Bestellbestätigung.
1.00
Mangelhaft

designique.ch antwortet: 10.02.2019
Danke für Ihr Feedback. Leider kann es trotz unserer grössten Bemühungen immer vorkommen, dass einzelne Produkte noch bei uns im Shop angezeigt werden, obgleich diese nicht mehr produziert werden. Entschuldigen Sie bitte die Umstände.

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
04.02.2019
Die Bestellung vom 10.1. ist nach wie vor ausstehend. Keine Information, nichts.
1.00
Mangelhaft

designique.ch antwortet: 05.02.2019
Guten Tag, wir haben Sie per E-Mail über die Lieferverzögerung informiert - entschuldigen Sie bitte die längere Wartezeit.

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
01.02.2019
Bin zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
27.01.2019
hat alles geklappt, rasche Zustellung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
17.01.2019
Schnelle und einwandfreie Lieferung Die Silikonuntersetzer sind sehr praktisch und klein beim versorgen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
08.01.2019
Serviettenhalter rechtzeitig in Ordnung angekommen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
31.12.2018
Was soll ich bewerten? Geld wurde schon lange abgebucht aber von der bestellten Ware habe ich bis dato noch nichts gesehen. Neim Abbuchen sind sie schnell beim liefern haberts gewaltig
1.00
Mangelhaft

designique.ch antwortet: 02.01.2019
Danke für Ihr Feedback. Leider konnte Ihre am 10. Dez. getätigte Bestellung (mit ca. 2 Wochen Lieferfrist) trotz unserer Bemühungen nicht mehr vor Weihnachten ausgeliefert werden. Wie bereits schriftlich mitgeteilt, werden wir Ihnen nach Lagereingang Anfang Januar das Produkt zukommen lassen.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
19.12.2018
Alles gut gelaufen, leider wurde uns von der Spedition die Palette mitausgeladen, später jedoch durch Designique wieder abgeholt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
10.12.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
03.12.2018
Hat alles bestens geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
27.11.2018
Excellent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
19.11.2018
Schnell und perfekter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
05.10.2018
gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
28.09.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
28.09.2018
Sehr guter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
24.09.2018
Ware kam zu spät (zwei Woche Verspätung) und war nicht was bestellt wurde (falsche Farbe)
Service war aber sehr freundlich
2.33
Ausreichend

designique.ch antwortet: 27.09.2018
Danke für Ihr Feedback. Wir haben die Farbe (dunkelgrau) mittlerweile klarer herausgestellt - entschuldigen Sie, dass eines der Bilder aufgrund der Ausleuchtung einen falschen Eindruck (schwarz) vermittelt hat.

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
20.08.2018
Ware gut verpackt, unbeschädigt angekommen und entspricht meinen Erwartungen. Preis war der Niedrigste, den ich online finden konnte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
18.08.2018
Merci pour cette belle commande le service top très contente
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
31.07.2018
Einwandfreie und rasche Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
31.07.2018
Super Qualität und sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
31.07.2018
Top Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
31.07.2018
Alles gut, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
16.07.2018
Obwohl im Shop angegeben wird, die Waren würden innerhalb von etwa 14 Tagen geliefert, bekomme ich diese erst nach Monaten und auch meist nur eine Teillieferung. Nachdem ich etwas bestellt habe, höre ich dann sehr lange (bis zu 6 Monaten) nichts mehr.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
13.07.2018
Envoi rapide et efficace. Produit arrivé en bon état.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
09.07.2018
Ware einwandfrei/tiptop; Verpackung und Lieferung ebenso - jedoch ziemlich lange Lieferzeit. Kein Problem, wir waren nicht in Eile
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
06.07.2018
Alles bestens; nichts zu bemängeln
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
05.07.2018
Wie immer "SPITZE"
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
05.07.2018
alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
28.06.2018
Sehr schlechte Qualität der mitgelieferten Schrauben. Gerne beim nächsten Mal eine Mitteilung der zu erwartenden Lieferfrist.
4.00
Gut

designique.ch Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit designique.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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