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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist uns in Ihrem Fall die Hände gebunden gewesen, da Ihr Paket beim Paketdienst ausser Kontrolle war. Dies bedeutet, dass dieser unterwegs verloren ging. Deshalb ging der Versand so lang. In solchen Fällen haben wir als Firma leider keine Schuld. Dies kann leider in der Transport und Logistik Welt vorkommen. Entschuldigen Sie trotz allem die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold Schweiz Team

Sehr geehrte*r Kunde*in Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir versenden unsere Pakete alle mit der schweizerischen Post und haben leider keinen Einfluss darauf, wie die Post dies handhabt. Ihre Kritik ist sicherlich berechtigt, leider liegt das nicht in unserer Hand wie eine Postfiliale Ihre Pakete für eine Institution aushändigt. Bei Fragen oder weiteren Informationen erreichen Sie uns am besten unter Tel.: 052 644 80 90. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold Team CH

Sehr geehrte*r Kunde*in Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie auf Ihrer Auftragsbestätigung vermerkt war die Ware erst zwischen dem 4.5. und 18.5.23 lieferbar, das stand auch so transparent auf unserer Homepage. Da Sie diese gestern storniert haben, wird die Ware auch nicht mehr ankommen und die Bestellung ist somit abgeschlossen. Nach jedem Abschluss der Bestellung holen wir gerne bei jedem Kunde Feedback ein. Bei Fragen oder weiteren Informationen erreichen Sie uns am besten unter Tel.: 052 644 80 90. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold Team CH

Sehr geehrte*r Kunde*in Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Unzufriedenheit ernst nehmen und es bedauern, dass Sie mit unserem aktuellen Prozess nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns von grosser Bedeutung, da sie uns dabei hilft, Schwachstellen zu identifizieren und geeignete Massnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Implementierung von Veränderungen Zeit in Anspruch nehmen kann, aber seien Sie versichert, dass wir hart daran arbeiten, Verbesserungen voranzutreiben. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit sie es gründlich prüfen und entsprechende Massnahmen ergreifen kann. Bei Fragen oder weiteren Informationen erreichen Sie uns am besten unter Tel.: 052 644 80 90. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold CH Team

Sehr geehrter Kunde aufgrund eines technischen Defektes kam es zu längeren Lieferverzögerungen. Ihre Ware wurde laut der Post am 23.06.2023 zugestellt. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold Team

Sehr geehrte*r Kunde*in Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir seit der letzten Woche technische Probleme mit unserem Verzollungsprogramm, daher konnten die Pakete nicht versendet werden. Ihr Paket befindet sich bereits auf dem Camion und müsste im Verlauf von dieser oder nächster Woche bei Ihnen eintreffen, einen genauen Liefertermin können wir Ihnen nicht mitteilen. Aus diesem Grund, können wir Ihre Sendung leider nicht mehr aufhalten. Falls die Ware für Sie zu spät eintrifft, dürfen Sie gerne bei der Lieferung die Annahme verweigern oder sich nach dem Erhalt nochmals bei uns melden, dann senden wir Ihnen eine frankierte Rücksendeetikette zu. Bitte entschuldigen Sie die Umstände und die lange Lieferzeit. Bei Fragen oder weiteren Informationen erreichen Sie uns am besten unter Tel.: 052 644 80 90. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold CH Team

Guten Tag Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Auftrag lief unter Vorkasse. Da die Bezahlung erst am 26.06.2023 bei uns eingetroffen ist konnte die Ware nicht vorher das Lager verlassen. Die Ware ist nun bereits unterwegs. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Service Team