Zertifikat für Koffer.ch

No. XF1B83F8BDBCB7C8F3D634CB9AAFF0521
 

Zertifiziert seit
24.08.2016
Gültig bis
23.08.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Koffer.ch



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 228 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 229 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnelle gute Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles war super
5.00
Sehr gut

Danke für die schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Lieferung brauchte mehr als 3 Wochen ohne mich zu benachrichtigen. Ich musste meine Informationen bezüglich Liefertermin selbst einholen. Etwas unbefriedigend könnte reibungsloser laufen.
3.67
Gut

Koffer.ch antwortet: 14.02.2017
Es tut uns leid, dass wir unsere Lieferfristen nicht eingehalten haben, und dass wir Sie nicht über die Verspätung informieren konnten. Falls Sie wiedermal auf unsere Angebote zukommen würden, würden wir Ihnen gerne unseren Prioty-Versand spendieren, damit wäre eine schnelle Lieferung garantiert. Schreiben Sie einfach unseren Kundenservice an.

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Service tiptop
5.00
Sehr gut

Prompte Lieferung und die Ware entsprach meiner Vorstellung.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Ware bestellt und gemäß Angaben am Lager.
Zuspät geliefert für unsere Ferien. (Flug nach Punta Cana)
3.33
Befriedigend

Koffer.ch antwortet: 14.02.2017
Leider hatten wir Ihr Wunschartikel kurzfristig nicht mehr auf Lager und aufgrund von Lieferengpässen kam es zu einer Verspätung, wofür wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen müssen. Bei einer nächsten Bestellung würden wir Ihnen gerne unseren Priority-Versand schenken, um eine rechtzeitige Zustellung zu garantieren. Kontaktieren Sie einfach unseren netten Kundenservice

Habe Mahnung erhalten obwohl die Ware längst bezahlt wurde
3.67
Gut

Koffer.ch antwortet: 14.02.2017
Es tut uns leid, falls Sie eine unnötige Zahlungserinnerung erhalten haben. Wir wollten Sie bestimmt nicht verärgern und bereuen dieses Malheur sehr. Falls Sie wiedermal auf eins unserer Angebote zugreifen möchten, würden wir Ihnen gerne einen kleinen Rabatt für die Unannehmlichkeiten schenken. Schreiben Sie einfach unseren netten Kundenservice an bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Qualität und Leistung entspricht meinen Anforderungen.
5.00
Sehr gut

Völlig problemlose Abwicklung
5.00
Sehr gut

Einfach super
5.00
Sehr gut

Schnell und zuverlässig wie immer :-)
5.00
Sehr gut

kein kommentar
4.67
Sehr gut

bereits am dritten tag wurde der bestellte koffer in platzsparender Verpackung und einwandfreiem zustand geliefert und entspricht in allen punkten meinen Erwartungen.hilfreich waren auch die Daten und der kurzbeschrieb im versandkatalog des nets.
5.00
Sehr gut

Ich war zufrieden mit der Lieferung
4.00
Gut

gute beratung und freundlich
5.00
Sehr gut

Alles OK.
4.00
Gut

alles iO 7/ sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

schnellgute qualität
5.00
Sehr gut

Hat alles bestens geklappt.
5.00
Sehr gut

tipptopp, schnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und Top Qualität der Ware
5.00
Sehr gut

Wie versprochen so geliefert "Top"
Preis Leistung super
Service sehr gut, wurde per Mail informiert
5.00
Sehr gut

Die Referenznummer des ESR passte nicht zur Zahlung.
5.00
Sehr gut

Hat alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Lieferung: Zustand gut, Lieferzeit genügend. Keine Benachrichtigung bei Versand.

Ware: Teilweise mangelhaft.

Kundenservice: Katastrophal 1. Mail: Keine Reaktion 2. Mail: Keine Reaktion Anruf: Nur Gerede und keine Handlung 3. Mail: KEINE REAKTION
2.33
Ausreichend

Koffer.ch antwortet: 03.03.2017
Es tut uns leid, dass Sie so eine schlechte Erfahrung mit Ihrer Koffer.ch-Bestellung gemacht haben und wir entschuldigen uns vielmals dafür. Falls Sie uns nochmals eine Chance geben möchten, würden wir Ihnen gerne zeigen, wie sehr wir uns verbessert haben.

Lieferung prompt und Ware gute Qualität. Telefon-Kundenservice besser per Email erreichbar.
4.67
Sehr gut

Koffer nicht mehr lieferbahr
3.00
Befriedigend

Koffer.ch antwortet: 20.01.2017
Wir können gut nachvollziehen, dass Ihre Enttäuschung sehr gross ist und es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihren Wunschartikel zurzeit nicht auf Lager haben. Unser Kundendienst ist gerne für Sie da und könnte ggf. nach einer passenden Alternative für Sie suchen. Preislich würden wir Ihnen auch gerne etwas entgegenkommen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Alles Ok
4.00
Gut

Artikel einwandfrei. Lieferzeit nicht eingehalten da Artikel nicht an Lager.
3.00
Befriedigend

Koffer.ch antwortet: 11.01.2017
Leider konnten wir aufgrund von Lieferengpässen unsere üblichen Lieferfristen nicht einhalten, was wir sehr bedauern. Falls Sie wiedermal auf unsere Angebote zugreifen würden, würden wir Ihnen unseren Priority-Versand schenken, damit Sie Ihre Bestellung in 1 Werktag erhalten. Schreiben Sie uns dafür einfach an, damit wir alles für Sie in die Wege leiten können.

Ja sehr
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles Super Danke
5.00
Sehr gut

Super Service Schnell geliefert Danke
5.00
Sehr gut

Alles I.O.
5.00
Sehr gut

Mit dem ganzen Ablauf war alles okay und schnell.
Ware wird sehr gut bewertet.
5.00
Sehr gut

Lieferung, Ware und Service bestens. Überrascht hat mich allerdings, dass der Preis auf dem Koffer mit 93.95 CHF angegeben ist, die Belastung aber mit 119.90 CHF erfolgte (?).
5.00
Sehr gut

Alles Bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Koffer.ch Bewertungen

Koffer.ch

Ihr grosser Shop für Koffer & mehr in der Schweiz

Koffer.ch wurde am 24.08.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Koffer.ch – Ihr grosser Online Anbieter für Koffer und Reisegepäck in der Schweiz Hier kaufen Sie sicher ein, auf Rechnung, Kreditkarte, PayPal oder Vorauskasse. Eine Riesenauswahl und schnelle Lieferung. Überzeugen Sie sich selbst.

Kontakt
Seefeldstrasse 225
8008 Zürich
Schweiz
info@koffer.ch
Koffer.ch

Anbieter
Koffer.ch AG
Seefeldstrasse 225
8008 Zürich
Schweiz
Handelsregister
CHE-274.383.048 Handelsregister des Kantons Zürich
Vertretungsberechtigter
Leandro Sanchez
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Koffer.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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