Zertifikat für Kindertraum.ch

No. XF2C266140825AE346463E37DDF283582
 

Zertifiziert seit
26.08.2014
Gültig bis
25.08.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Kindertraum.ch



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 29 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 80 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Habe schon mehrmals bei der Firma bestellt und ausser ein paar Lieferschwierigkeiten (dann steht allerdings kundenfreundliches Personal rasch telefonisch bereit) bin ich zufrieden.
4.33
Gut

Alles ok, Lieferung prompt und ohne Beanstandung eingetroffen
5.00
Sehr gut

Alles bestens und schnell verlaufen. Danke.
5.00
Sehr gut

Extrem mühsam bez. Bezahlung. Mehrere Male habe ich versucht mit Kreditkarte zu bezahlen. Die Zahlungsart (Mastercard benützt seit 2008) wurde nicht angenommen. Es war nicht möglich eine neue Kreditkarte zu erfassen. Schlussendlich musste ich gezwungenermassen per Rechnung bezahlen. Sehr ärgerlich. Ich wäre froh, wenn ich nach erhalt der Ware doch noch mit Kreditkarte bezahlen könnte. D. Hauser
1.00
Mangelhaft

Kindertraum.ch antwortet: 22.03.2017
Lieber Kunde, wie bereits erklärt, stehen wir in Ihrem Fall mit der zuständigen Abteilung in Kontakt, da wir leider aufgrund des Datenschutzes und Sicherheit Ihrer Kreditkarte keine genaue Einsicht haben. Sobald die Rückmeldung eingetroffen ist, melden wir uns umgehend. Besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Kindertraum.ch-Team

Ich bin immer daran sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Gute Produkte, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Alles OK
5.00
Sehr gut

Ware war defekt
3.67
Gut

Kindertraum.ch antwortet: 13.01.2017
Lieber Kunde, wie wir von unserem Kundenservice erfahren haben, konnte Ihre Reklamation zeitnah verarbeitet werden und die Erstatttung sollten Sie zwischenzeitlich auch bereits erhalten haben. Freundliche Grüsse, Ihr kindertraum.ch-Team

Schnell geliefert/ hoffe dass, das Treppen Schutzgitter länger hält als das letzte
" 2 Jahre "
5.00
Sehr gut

ja sehr.
bestelle gerne hier
wäre kommt schnell
5.00
Sehr gut

Es hat alles bestens geklappt und die erhaltene Ware entspricht ganz meinen Erwartungen
5.00
Sehr gut

Nur Teillieferung wurde fristgerecht ausgeführt Lieferfristen wurden nachträglich erst korrigiert (nach 2x Nachfrage).
4.33
Gut

Kindertraum.ch antwortet: 15.12.2016
Lieber Kunde, leider erfuhren auch wir erst kurzfristig durch den Hersteller, dass das bestellte Produkt Lieferschwierigkeiten aufweist. Für dies möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Die Rückerstattung des Betrages wurde bereits durch unsere Buchhaltung angewiesen. Freundliche Grüsse, Ihr kindertraum.ch-Team

Tiptop
3.67
Gut

ja sehr

Top Konditionen und auf Rechnung möglich
4.00
Gut

Babybett Fixleintücher sind ok
4.00
Gut

Alles super
4.00
Gut

Ja sehr
5.00
Sehr gut

alles gut.
5.00
Sehr gut

Lieferfrist war nicht wie angegeben, trotz nachfragen verzögert, und nicht am Wunschtag was bei der erst Anfrage bezüglich Lieferung alles gepasst hätte. Aufbauplan 180° verkehrt herum und leider für den Preis etwas enttäuschend in der Verarbeitung. Positiv Erstkundengutschein wurde auch nach aufgegebener Bestellung noch angenommen
3.00
Befriedigend

Kindertraum.ch antwortet: 29.10.2016
Lieber Kunde, wir bedauern die Verspätung sehr. Leider fehlte bei der Lieferung eine Schachtel des Möbelstückes, bitte entschuldigen Sie. Bezüglich des Aufbauplans können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, so dass dieser Ihnen nachträglich in der korrekten Anzeige zugestellt werden kann. Ihr kindertraum.ch-Team

Grosse Auswahl, schöner Shop
5.00
Sehr gut

super produkte, super Shop, sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

top ware und sehr kompetente beratung
4.00
Gut

Sehr zufrieden - habe hotline angerufen und wurde sehr gut beraten
5.00
Sehr gut

Sehr schöner Shop :)
5.00
Sehr gut

Super Shop Tolle Ware und gute Preise
5.00
Sehr gut

Ware in einwandfreiem Zustand, Lieferungszeit war bei meinen letzten Bestellungen immer etwas Lange, obwohl angegeben ist in 3-4 Arbeitstagen. Deshalb nur 2 Sterne. Wenn man aber nicht angewiesen ist auf die Ware, dann kein Einwand zur Lieferung.
3.67
Gut

Tolle Artikel - kann es nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung und super Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Kindertraum.ch Bewertungen

Kindertraum.ch

Babyshop mit Herz

Kindertraum.ch wurde am 26.08.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kindertraum.ch ist ein Baby-Onlineshop, der bestrebt ist, jeglichen Bedürfnissen von werdenden Eltern gerecht zu werden. Mit Kindertraum.ch haben Sie den Online-Shop gefunden, der eine grosse Auswahl an Produkten zu guten Preisen anbietet und die Lieferung rasch, am besten direkt nach Hause, erfolgt.

Kontakt
Sonnenbergstrasse 14
8610 Uster
Schweiz
kundenservice@kindertraum.ch
Kindertraum.ch

Anbieter
windeln.de SE
Hofmannstr. 51
81379 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 228000
Vertretungsberechtigter
Alexander Brand
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Kindertraum.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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