Ich habe am 24.Dezember2023 ein Uhrenarmband von Apple bestellt und bezahlt,aber keine bestatigung erhalten.Ich habe angerufen und mir wurde mitgeteilt, das es nicht vorratig sei.
Bis jets weizs ich nicht ,wann es geliefert wird.Jetzt , 14 tage spater immer noch keine band und keine nachricht
Ware wird als Aktion angepriesen, jedoch ist Ware zerkratzt gewesen und nirgends steht es geschrieben. Im Store lange gewartet . Kein zweites Mal.
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Antwort von dq-solutions.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte.
Wenn Sie möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir die Situation klären können.
Freundliche Grüsse
Team DQ Solutions
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlung über Rechnung nicht verfügbar gewesen
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Antwort von dq-solutions.ch
21.03.2024
Guten Tag,
Wir bedauern, dass unsere Dienstleistung Sie nicht zufriedenstellen konnte.
Wenn Sie möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir die Situation klären können.
Freundliche Grüsse
Team DQ Solutions
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dq-solutions.ch
29.01.2024
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte.
Wenn Sie möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir die Situation klären können.
Freundliche Grüsse
Team DQ Solutions
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 24.Dezember2023 ein Uhrenarmband von Apple bestellt und bezahlt,aber keine bestatigung erhalten.Ich habe angerufen und mir wurde mitgeteilt, das es nicht vorratig sei.
Bis jets weizs ich nicht ,wann es geliefert wird.Jetzt , 14 tage spater immer noch keine band und keine nachricht
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Antwort von dq-solutions.ch
08.01.2024
Guten Tag, besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wie telefonisch besprochen, sind unsere Lieferdaten auf unserer Homepage für alle Produkte ersichtlich.
Leider haben wir keinen Einfluss auf Verzögerungen seitens der Lieferanten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Freundliche Grüsse
DQ-Solutions, Team
Ware zur Abholung im Shop bestellt. Trotz angezeigter sofortiger Verfügbarkeit, war die Ware auch einige Tage später bei Abholung nicht verfügbar. Rückerstattung war erst nach langer Diskussion möglich und dauerte über eine Woche.
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Antwort von dq-solutions.ch
09.10.2023
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir werden uns bemühen, dies in Zukunft zu ändern.
Danke für das freundliche Telefongespräch .
Freundliche Grüsse
Team DQ Solutions
Ich habe Gutscheine von Apple in Wert von 500.- und wollte sie einlösen, was nicht ging. Ich bin extra von Brienz nach Bern gefahren weil ich die Gutscheine einlösen wollte. Sehr enttäuschend.
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Antwort von dq-solutions.ch
10.10.2023
Guten Tag,
Wie telefonisch Besprochen sind die Gutscheine von Apple Store.
Darum konnten Sie es bei uns nicht einlösen !
Wünsche Ihnen einen schönen Nachmittag.
Freundliche Grüsse
Team DQ Solutions
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Business Shop swithced dauern zurück auf den anderen Shop, meine Bestellung ist nicht sichtbar, bis jetzt nicts erhalten.
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Antwort von dq-solutions.ch
07.11.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Die Situation wurde geklärt.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Abend.
Freundliche Grüsse
Ch. Steinmann
Keinerlei Angaben, wann es zu einer Lieferung kommt, man wir mit Standardmails abgefertigt. Schade, sehr schade !!!
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Antwort von dq-solutions.ch
14.09.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung, auf unserer Homepage deklarieren wir unter jedem Produkt die Verfügbarkeit.
Das von Ihnen gewünschte Produkt, steht auf Bestellung, Lieferbar in 6-8 Wochen.
Mit einem Status-Mail halten wir unsere Kunden auf dem laufendem.
Es tut uns leid, falls Sie diese Angaben übersehen haben und somit können wir Ihre Enttäuschung verstehen. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, falls wir eine Änderung in Ihrem Auftrag vornehmen sollten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag.
DQ-Solutions, Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte neue Webpage mit Fehlern (falsche Angaben beim in den warenkorb etc) und dazu noch SEHR langsam!
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Antwort von dq-solutions.ch
17.10.2023
Guten Tag,
Wir bedauern, dass unsere Dienstleistung Sie nicht zufriedenstellen konnte.
Wenn Sie möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir die Situation klären können.
Freundliche Grüsse
Team DQ Solutions
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback zur Bestellung erhalten (etwaiger Liefertermin), schade
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Antwort von dq-solutions.ch
02.10.2023
Guten Tag
Wir bedauern, dass unsere Dienstleistung Sie nicht zufriedenstellen konnte. Um gemeinsam eine Lösung zu finden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter:
info@dq-solutions.ch
Mit freundlichen Grüssen
Ihr DQ Solutions Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dq-solutions.ch
25.09.2023
Guten Abend,
Es tut uns leid, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte.
Wenn Sie möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir die Situation klären können.
shop@dq-solutions.ch
Freundliche Grüsse
Team DQ Solutions
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